作者文章归档:徐景方

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如何评价员工


 评价组织成员是否称职,是企业的一桩大事。这件事做得好,则可以使人心一向,真正做到《孙子兵法》所云“上下同欲者胜”;做的不好,则易导致贤愚失位,人心离散,如《出师表》所云“亲小人,远贤臣,此后汉之所以危者也”。

成功的秘诀在于:以事为中心来评价员工,而非传统上的以人际关系为中心。

中国人历来爱讲处世之道,不爱讲处事之道。所以中国关于如何做人的学问很发达,关于如何做事的学问却历来乏人研究。另外,关于个体如何在大的范围内做“社会人”的论述多,关于个体如何在小的范围内做“组织人”的学问...

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企业快速做大所需的管理准备--计划篇


 引子

古语有云:福兮祸所依,祸兮福所伏。对于企业而言,最大的危险就潜藏于企业快速发展壮大的过程中。许多企业在风光无限的时候突然折戟,就是明证。

企业快速做大,途径一般有如下三种:

1、  业务单一、通过拓展细分市场实现的快速增长;比如把一种商品从一个地区卖到多个地区,从一类人群卖到多类人群,或者通过并购等手段实现在同一市场覆盖率的大比例提高等。

2、  市场单一、通过增加业务种类实现的快速增长;比如面对同一群消费者,开发出满足其多种需求的系列产品。

3、  通过同时增加业务种类和拓展细分市场实现的增长。比如同时向产业价值链上下游拓展、进...

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企业该怎样赚钱、花钱和借钱 ---以圣象地板为例


引子

这两年,关于企业资金链断裂、老板跑路或想不开的消息屡见报端,其中不乏一些曾经小有名气的企业。“湛江糖王自杀,负债10亿元”,“江苏不锈钢巨头神秘死亡,传因负债”, “山西亿万富翁死亡,遗书称无力偿还债务”,看着这些本该是社会中坚力量的人在这条路上前仆后继地倒下,禁不住让人扼腕叹息。

归结这些悲剧的原因,除了心理压力过大、工作长期疲劳等原因外,其中有一类是这样的:老板把企业当成了取款机,赚的钱拿去做“赚钱更快更多”的金融投资,比如炒楼、炒股、炒金银、炒期货、甚至炒绿豆、姜、蒜、药材等等...

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人情与管理


 重视“人情”是中国特有的管理环境之一,这种环境是制约中国企业发展壮大的重要原因。

重视人情有两种主要表现:

1、差序格局与特殊主义:即首先把周边人群分为自己人和外人,然后对“自己人”进行特殊对待,对“外人”以另外的标准对待。

2、关系导向与面子主义:交往中重视关系构建,争取使对方成为“自己人”,如果不行,也言行谨慎,尽量保全和维护对方的面子,留下成为“自己人”的可能性。但如果对方令自己的面子受损,则往往心中不快或者暗加记恨,降低对方在自己关系网中的地位...

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持续改进的动力


  不论企业还是个人,成功的秘诀都在于扬长避短、逢机化杀。

虽然道理浅显易懂、尽人皆知,但是很多企业却做不到这一点。主要原因在于:企业虽然能看到外部的机遇和危险,却不知道自身的长处和短处;或者即使有自知之明,却苦于自身的短处多多、长处寥寥,面临大好形势,只能临渊羡鱼、望洋兴叹。

机遇或者风险,是外部的,它突然出现或突然消失,都是企业无法干涉的。正所谓:你见或不见,它就在那里,不悲不喜。但是,长处和短处却是企业可以而且也应该施加影响,予以改变的。

解决问题的关键在于:持续改进。

持续改进换个时髦的词来说,就是追求卓越。通过持续改进,可以把企业的短处变成长处,把长...

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向沃尔玛学习:如何进行人力资源管理


 企业的人力资源管理不是从规划开始的,而是始自价值观。核心问题是关于人性的看法:你怎么看待人,人们便会表现出相应的行为。

沃尔玛有超过200万员工。这绝不是个小数目,要知道刻下被受国际社会关注的利比亚整个国家也才不过600余万人口。2008年利比亚国内生产总值847亿美元,人均15291美元;而同期沃尔玛的营业收入为3788亿美元,人均189400美元,分别是前者的4倍和12倍。另据近日新闻报道,有媒体指证卡扎非家庭的财产达到800多亿美元;而同期福布斯富豪榜全球上榜富豪名单中,仅占沃尔玛39%股份的股东沃尔顿家族,其总财产就达到900亿美元。

所以,就创造财富的能力来说...

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三招破解同质化竞争难题


  珠三角的许多行业中都存在着严重的同质化竞争。这些行业劳动密集、技术含量偏低,身处其中的企业的产品开发往往以模仿为主、“山寨”横行,自主开发和创新能力不足,主要在价格、规模等低层次上竞争,其结果往往是利润微薄、资金积累缓慢甚至亏损。加上经营环境变差、企业主把初期积累的财富从实业中转移到楼市、股市等以图牟取暴利,企业的资源投入跟不上,导致企业长期在“小额投资、小本经营、作坊式生产、家族式管理”这样的低水平循环,既无法实现大批量生产的规模经济,又无法实现多产品生产的范围经济,做不大做不强自然在预料之中。
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向沃尔玛学习:如何实施战略


很多企业都制定战略,但也仅仅是制定而已。制定出的战略如果不能得到有效实施,那么不论多宏伟的构想,都永远只是构想而已。但也有把战略实施得很好的企业,比如沃尔玛。

今天我们就以其“天天低价”战略为例,详细解析该公司是如何实施该战略的。

       “天天低价”属于战略范畴里的业务层战略,又叫做低成本战略。低成本战略强调企业通过持续的成本控制和成本削减,使自己的产品在和竞争对手同等性能的条件下,价格更低。很多人把低成本战略和价格战联系在一起,这是大错特错的。价格战是在和对手同等...

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利润的秘密


最赚钱的公司在哪里?
       2010年世界五百强排行榜上,最赚钱企业的称号当之无愧地属于百时美施贵宝(Bristol-Myers Squibb),这家排名405位的公司虽然营业收入仅有216.34亿美元,但利润却有惊人的106.12亿美元,净利率达到49.1%。相比之下,许多知名企业的赚钱能力都相形见绌,比如排名榜首的沃尔玛,营业收入虽高达4082.14亿美元,利润也只有143.35亿美元,利润率仅有3.51%
    其他公司的利润率,有相对高点的,比如中国工商银行27.18%、微软24.93%、麦当劳...

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如何培养自动自发的员工


有一个小故事,讲的是经理分别叫两个手下到市场上问一下螃蟹是什么价格。一个人很快回来了,他说了多少钱一斤。经理又问买了可不可以送货上门,他又赶忙跑出去问,这样反复来回了好几次。另一个人也回来了,经理又问他答案,他就说现在价格是怎么样的价格,大的小的是什么价格,哪家便宜一点,前几天的价格大概是多少,如果是吃的话,买什么价位的,如果是送人又送什么类型与价位的,一天中什么时间买可能便宜点,如果达到什么量,还可以讲点价等。经理对第一个手下说:看到没,这才是我需要的信息。

看这个故事大都会关注于第二个员工的成熟干练,但从企业管理的角度看,这个故事给我们的启迪更应该来自于这位经理的不称职。

管理者...

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