作者文章归档:毛彦平

天津空港汽车园副总

【将军策】 这里的山路十八弯之: 我们都是吃螃蟹长大的


     

当我们对未来的判断依据总是不那么足够,当很多的所见所遇都是第一次,当每个第一次都历经艰难,当每一次艰难都充满了不可预知的凶险,或者,也充满了不可预知的机遇。。。。。。

中国的汽车经销商们,尤其是那些体魄强健的经销商集团们,似乎更是一路吃螃蟹长大的,譬如,一个大家都不看好的新品牌,一个大家都不看好的市场区域、业态或经营模式,或许都可能成为味道鲜美的螃蟹。

有谁可以预料到2009年和2010年汽车市场的井喷形势?又有谁可以预料到2011年的制堵限行风潮?如同已经站在了登上天堂的梯子上,而梯子却突然间被拿走。于是,这些突如其来的外...

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失去逻辑的汽车流通行业


 

从秋天到冬天是个很自然的过程,不可理解的是,从夏天到冬天这样的事情也会发生。而这样的情形,就是我们的汽车行业!是否这样的情景会变成常态?

假如我们的判断力是正确的,那么,现在仍然还是值得欢庆的美好时光。事实上,欢庆的锣鼓仍然声声在耳的时刻,而浑身的寒意已然袭来,在这极度酷暑和极度严寒交织的时光里,迷茫的思维在煎熬中不知所措。即便在这样的时刻,仍然有人是静如止水的,当别人五脏六腑都受到伤害的时候,有人却只受到表皮的伤害,有人甚至庆幸会出现这样的好机遇。当限行治堵风起云涌地来临的时候,一场新的谋篇布局运动已经悄然展开,既然已经知道蝴蝶效应里的翅膀已经搧起,风暴已经临近,...

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【将军策】 这里的山路十八弯之: 不得不渐行渐思的历程


 

当我们行业的快乐生活达到极致的时候,我们总会面临或大或小的拐点,这些年,专家们的预测越来越难做了,以后还会有一些年让专家们为难。现实一次次在校正着我们的思维定式、经营和管理模式以及我们曾经的经验,而这样的校正期间或许会变得间隔越来越短。伴随我们的,则是小概率事件频发,欢乐与痛苦交相更替。我们在天堂和地狱之间体验着岁月,体验着和我们关联的一切,有意外的惊喜,也有不期而至的痛苦。

象车多了马路通常会发生拥堵一样,一个行业太热了,也会发生这样那样的“拥堵”,原因在于,一个原本渐进的过程,一下子被提速了若干个月甚至若干年,同样的道理,若干年后本应该发生的好...

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【将军策】 这里的山路十八弯之:经销商集团们


     

无法一言以蔽之的是,企业该如何去做,所有的我们经历的,都是第一次。如同婴儿第一次吃奶,大姑娘第一次上轿。

中国的汽车经销商集团们,时时都面临着无经验可资借鉴的状态,时时都需要大大小小的创造性劳动,当一个行业或一种业态发展的时间很短,或者,尚未经历一个完整的发展历程时,可谓是“性相近也,习相远也”,于是模式纷呈,结果纷呈。在中国的广袤土地上,地理上的不平衡让每一个经销商集团的成长经历都是不一样的,离开了本乡本土,便极有可能会面临不同的命运。这一点,实际上已经获得某种程度的印证。在发展模式上,也许有多少家...

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风马牛也相及


 

新经济时代,许多本不相干的营销资源、营销要素被整合到了一起,也许有一天,人们会在自动售货机上买到任何东西,譬如电影票、保险、手机卡等等,这是一次动根动本的时代变革,大的方面,会影响至一个企业的战略决策,小的方面,会影响到企业的每一个小小的决策。甚至也影响到我们生活和工作时间的分配,工作地点和工作区域分配,也包括我们消费需求的内容、结构和对消费满足方式的选择。

一切都在悄然而变,执着而不可逆转,不相及的风马牛已经相及!

自然,我们经销商的生存和发展方式也随之而变。

该是重塑我们自己的时候了,无论我们是“拉”客户还是把我们“推&r...

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【将军策】 化蛹为蝶


     

也许只是表现了一种成熟而已,却赢得了如许的赞叹。而对汽车经销商而言,化蛹为蝶,则可视为一种升华或升级,换个词,是一种经营境界的提升。

为经销商者,面对眼前的情势,冰与火的洗礼再次光临,库存不断加大,员工们的自信心日益受到打击,似乎,这又象是一次看不到边际的危机,好与坏都似乎具有强大的传染性,从顶峰跌至谷底好像都在一瞬间发生。

我们已经不止一次好了伤疤忘了疼了,我们已经忘记当初几乎到了要卖掉4S店的时候了,理性已经象鸟一样飞走,好感觉占据了全部身心,我们只是姑且相信一切都是暂时的。既然是暂时的,一定会很快就过去,如同2009年...

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【将军策】 角色论


 

在不同的汽车流通业态中,如果我们拥有其中的若干种,可以说,这些业态构成了我们企业当前的价值链,至于是否很流畅地链接则常常被我们所忽视,或者我们虽然很重视,却发现我们自以为是的价值链的链接是有“断点”的,甚至,某个业态与另一个业态是有冲突的,为换取这些业态之间的平衡,抑或团队之间的平衡,我们做出了一些牺牲仍然不见效果,这样的现象,我们常常可以看到。假如你在一个较高端4S店集群的旁边建一个较低端的汽配城,那些4S店们一定会苦不堪言,且一定会恨之入骨。

业态的相生与相克,这是个问题。

弱水三千,你究竟取几瓢饮?

4S店我所欲也,快修店我所欲也,二手车市场...

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【将军策】 商圈论


     

汽车服务商圈是有生命的,是鲜活的,它伴随企业的发展而成长成熟,并且发生进化和演绎,同样的服务,甚至几乎同样的规模,却有着不一样的商圈。某种意义上说,商圈因我们的运作而确立其大小,而就在这大与小之间,差异的基因成就了种种不同之果。

理解这样的观点并不是很难,首先,团队、服务的不同、对汽车流通不同业态的理解差异以及营销网点的布局等等,构成一家汽车流通企业的基础商圈。直观上,在我们所经历的4S店客户当中,我们发现,如果我们的销售顾问或服务顾问与某些客户关系相当密切的时候,即使客户已经搬家至30公里或更远的地方,他们仍然会再次来4S...

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【将军策】 联盟论


     

我们曾经,甚至现在也很热衷于业务外包。笔者以为,联盟有时候也会起到更令人惊喜的效果。

企业和人一样,总是有着这样那样的先天或后天的不足,而联盟则会从某个角度或某个方面弥补我们自身的不足。这犹如我们缺翅膀时可以装上翅膀,缺维生素时吃点维生素,简言之,我们获得了一种企业能力体系快速成长的捷径。门户之见以及封闭之见是我们实现联盟的障碍之一。现实中联盟的达成,需要我们以达人的心态来面对与合作伙伴之间的关系。比之外包,联盟则让我们与合作伙伴形成更加牢固的水乳交融的关系,同生共存,荣辱与共。

汽车流通行业亦然,已经到了摈弃门户之见的时候...

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[将军策] 网络进行时之六: 两栖企业的天空


    

以搜索工具的广泛运用为引子,企业的营销世界也由“寻找客户”转为“让客户便于找到”或“乐于寻找我们”,于是,无论我们如何自说自话,原有的营销系统效率都出现了大幅下降,不知不觉中,我们在渐渐依赖网络,我们也在渐渐改变我们自己。传统的企业越来越离不开网络,与此同时,网络企业也越来越依赖实体企业,传统的实体企业和网络企业在彼此的结合中日益发现新的宝藏,奋战在营销一线的我们,每天都在工作中强化着这样的感受。

于是我们渐渐向两栖企业蜕变!

与自然界相似的是,我们也在羽化为全新的...

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