价值中国:sean,我了解到您对于商业与社会变革方面的问题有着非常深入的研究,那么,您从事这项工作的契机什么呢?
SEAN:1992年,我就进入了微软工作。直到5年前,我才有了一个转变工作角色的机会,主管我们称之为“最具价值专家”的联系工作。“最具价值专家”是一群在世界范围内都有丰富资源的社会活动家,他们极富精力、激情,精通产品技术知识,并且自愿帮助用户使用我们的技术。当时我几乎没有意识到这个工作会与正在涌现的社会交往、平民媒体或者网络2.0之类的新兴事物产生关联。对我来说,我最感兴趣的无非是用户对我们公司产品的评价,以及...