作者文章归档：孔繁任
2003年2月22日21:00～22:00资深营销咨询师康有正先生作为四川人民广播电台经济频率“经营管理”节目的特邀嘉宾为广大四川的职业经理人，带来的精彩深刻的案例分析：TCL手机的成功之道。
从2001年开始康有正先生就开始与TCL手机合作，为其进行营销策划长达近四年的时间。 伴随TCL见证了泰山第一缕曙光金喜善代言发布会中国手机挑战洋品牌、2002年度营销规划、红色旋风全国市场推广、超级大终端等经典活动。受到TCL高层领导的亲自嘉奖，与营销总部、服务部、人力资源部、技术研发总部、海外事业部等保持了良好的协作关系。 在漫长的策划过程中，康先生见证了TCL 手机...
本人所在的咨询机构率先在国内介导精细化营销，继而开发了一套全面的咨询工具。精细化贯穿了营销的全过程，涉及到营销传播，分销系统打造和销售管理三大部分。本人主要从事促销活动的策划和实施督导，本文也想就此谈点心得。
一、 消费者洞察
精细化营销的首要原则是精准，所有营销策划的精准都来自对消费者的深入研究和洞察。促销活动也不例外。
通常在消费者研究中，除了规模化的定量调查，我们会将更多的关注落在深入的消费者洞察上，正在进行的“蓝天六必治”牙膏营销咨询项目就是如此。
有一个问题始终困扰着我们，一支牙膏只需3元左右，然而只要终端零售价下降0.5...
掌握企业自己的10%从员工手册开始
——谈员工手册的制定误区
笔者所在的公司以营销咨询为主，在咨询过程中我们发现，企业存在的问题，就像冰山一样，暴露在外的产品销售、广告传播等都是营销类问题，只是冰山一角，隐藏的、深层次的是企业文化的问题，那才是冰山核心。
杰出的企业管理取决于企业自身的独特个性，它能够解决企业在经营过程中遭遇的各种瓶颈。管理大师彼得•德鲁克说：“在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应组织的特定使命、特定文化和特定语言。”能否成功经营一家企业，也就取决于这10%。
《...
“上帝关上了一扇门，也同时打开了一扇窗。”
当新的商业神话再次出现时，我们同样具有“点石成金”的机会。
杂志社要做主题为“打破竞争僵局”的系列专题，我喜欢，包括喜欢约稿信中这些充满激情的语言。
这几年最流行的书有几本：一本叫“没有任何借口，一本叫“执行力”，还有一本是本机构深圳公司董事汪中求先生写的“细节决定成败”。其实这些书的核心思想可以溯源到另一本更畅销的书：《把信送给嘉西亚》。这些书的热销来自团购，来自各单位领导们的推...
既然是注意力经济时代，企业卖乖讨便宜，热衷于炒作也属自然。只是炒作的手段本可以高明一点，专业一点。其实，恒源祥的真正失误是在生肖广告被热议之后。本来这只是一次策划的失误——恒源祥已有很高的知名度，也有相当的品牌积累，突然冒出一个恶搞广告，实在有点愣头青。企业广告败笔很正常，悄悄收兵就结了。可恒源祥非要出来发表声明。一会儿说这是存心，宁可挨骂也不可被忘；一会儿说这是贺年广告，过了就撤。先是狡辩，后是心虚，何苦？不要忘了，一家扛着奥运大旗的企业，是犯不着泼地打滚的。
不过，说到底，恒源祥最多也就是炒作心切，广告策划不当而已。有的企业在这个问题上则显得有点...
做品牌这件事，似乎总要靠外界力量来的推动。
企业对品牌不重视，政府着急，媒介上火。上世纪90年代，中央电视台做过一档很有影响力的节目，叫《生死攸关话名牌》。节目总导演王焰后来回忆说：第一集节目是《长安街上的找寻》，“我们从公主坟走到建国门??数出了22个广告牌，没有一家中国的”。
老板对品牌不重视，员工着急，经理人上火。很多企业老板只管赚钱，缺少品牌支持的市场压力却要由管理层、甚至是基层员工来承担，因此，要求导入品牌开发的呼声经常是自下而上的。但组织变革没有老板的支持很难成功。
甲方对品牌不重视，乙方着急，专家们上火。毫无疑问，对...
为什么我们的品牌建设会“明显滞后”？为什么中国少有大品牌？做品牌真的有那么难吗？
前两天有一个记者问我说，中国有没有奢侈品品牌？我说什么叫奢侈品？如果说一样东西卖得贵就是奢侈品，那么中国有！古董是奢侈品，一些字画是奢侈品，“茅台”可以说是奢侈品品牌。但如果按照国际通行的奢侈品概念，中国一个奢侈品品牌都没有。为什么这么说？因为国际通行的奢侈品概念，一搬是指批量制造的，符合趋优消费的，高价位且能引领时尚的品牌。这样的品牌，我们一个也没有。为什么会是这样？看看中国品牌发展的环境和历史我们就明白了。
首先是农耕文化的影响，小...
偶尔看了下同行的微博，发现还在为品牌与营销的关系争吵。
营销派显得激动：做品牌的看轻做销售的，其实无非是创意、设计，风花雪月，实战起来会害死企业。
品牌牌看似温和：术业有专攻，从来没有否认品牌与营销是个连体儿。
兄弟们，我懂的，这是买卖不同，看法不同而已。
其实，准确理解营销的本质，一切都不言自明。营销干的就是两件事：一，提供价值，这种价值可以是物理的、精神的、也可以是社会的（如阶层与地位感）；二，影响对方与自己交易。品牌是影响的手段之一，是消费者的意识形态管理（站在营销者的立场）。销售是面对面的说服，当然也使用说服以外的影响技巧，比如诱惑、环...
原型的力量是巨大的。作为湖南卫视的顾问，我有机会经常参加他们关于节目创意的讨论。湖南卫视的导演们显然深深懂得...
于是，回到上海专门买了周立波的碟来看，一共三张：《改革30年》，《我为财狂》，《上海30年》。第一张在艺术上很不成熟，前40分钟基本没什么笑料，很闷，而且不停地在提纲上划道道，后半场放开了，有点好玩。第二张前一个小时不知所云，后半场使出绝杀技，玩起了模仿秀，称得上高潮迭起了。第三张看提纲少了，前半场的笑料也多起来，比较成熟了。但上海人似乎很给周立波面子，从舆论到票房都很追捧。
我多少有些喜欢周立波，因为他身上有与生俱来的喜剧因子，这年头能...