作者文章归档:唐静

陶瓷培训专业讲师

照明企业营销管理咨询案例:深圳翰方照明营销培训服务案例


 

照明企业营销管理咨询案例:深圳翰方照明营销培训服务案例
 
前言:管理咨询公司很多,请过外脑的照明企业也很多,为什么很多企业请了外脑却又最终弃之不用?其中有个很简单的道理,深圳翰方称之为:企业要棉袄而管理咨询公司给的却是棉纱!
出现这种错位的原因,在于很多管理咨询公司认为提供给企业的就是框架性的方案,做到这一步就完成了自己的使命。其实,企业真正需要的,还是深圳翰方称之为“保姆式”的服务。
目前,深圳翰方就正在为一家企业做着这种“保姆式”服务。深圳翰方的理解,管理咨询公司就要为企业提供以销售业绩和利润总额同步...

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深圳翰方陶瓷培训讲义:电话营销五部曲之五


 

深圳翰方陶瓷培训讲义:电话营销五部曲之五
 
本文根据深圳翰方陶瓷培训视频整理,有删节。
 
深圳翰方的培训导师一再强调,其实电话营销的难点,和其他的销售方式一样,也是集中在如何判断和处理客户异议上面的。
理论上讲,做好充足的事前准备,客户大多会接受我们的邀请来店里选购产品,但事实其实是我们能够约到的客户总是很少?为什么?客户存在异议,而这些异议没有被我们真正解决。
其实我们应该欢迎客户有异议,这样才代表客户感兴趣。发现常见的异议不外以下五项:没有需
没有时间没有信心并不急迫不明白我们的产品对的帮助
(如何处理异议,可以参...

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深圳翰方的陶瓷培训讲义:工程销售要点


 

 
深圳翰方的陶瓷培训讲义:工程销售要点
 
    本文根据深圳翰方在东莞唯美公司店长培训环节为工程业务人员所做培训的录音整理,有删节。本课程是深圳翰方管理咨询类建材培训课程中的经典课程。在培训中,业务人员可以学到:
1、工程销售中买主角色的划分和确定。
2、买主在面对工程标书时的反应模式和我们的应对方法。
3、如何找到和面对关键人物。
 
    工程销售:一项必须由一定数量的人进行批准或者确认之后才能做出采购决策的销售业务。需要在较短的时间内处理众多的信息并做出...

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陶瓷培训讲义之建材经销企业必备流程及制度1


陶瓷培训讲义之建材经销企业必备流程及制度1

(本文根据建材培训专业机构深圳翰方的建材培训、陶瓷培训、店长培训讲义及视频整理,有删节)

 
深圳翰方在长期为建材企业提供一线实战营销培训过程发现,很多企业尤其是建材经销企业缺乏简单明晰可操作性强的制度体系和制度文本,因此整理成系列,供企业下载、参考。
  
建材经销企业必备流程及制度1:公司简介的范本
XX公司是XX地区目前排名XXX的建材开发商、供应商之一,在XX地区设有X家XX店,基本上都覆盖了XX地区。主要是从事XX档次墙地砖、卫生洁具以及各类新型建筑材料等建材产品的市场营销活动。XX公司秉承&...

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专卖店销售难题详解:深圳翰方的陶瓷培训讲义2


 

专卖店销售难题详解:深圳翰方的陶瓷培训讲义2
 
(本讲义内容节选自深圳翰方在东莞唯美公司为马可波罗品牌全国导购精英训练营店长培训所做《店面销售核心技巧》培训课程,有删节。在该课程中,深圳翰方将店面销售难题按照销售过程进行分解,并细化为110个案例,这些案例已经成为诸多陶瓷厂商内部培训的重要资料。)
 
问题2、遇到产品质量问题顾客找上门,又不听我们做任何解释时怎么办?
解答:如何合理地解决客户投诉,是一个很重要的知识点,也是一个很重要的技巧。
深圳翰方首先指出,遇到客户来投诉质量问题,说明在整个销售工作中,导购对“一单到底&r...

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专卖店销售难题详解:深圳翰方的陶瓷培训讲义1


 

专卖店销售难题详解:深圳翰方的陶瓷培训讲义1
 
(本讲义内容节选自深圳翰方在东莞唯美公司为马可波罗品牌全国导购精英训练营店长培训所做《店面销售核心技巧》培训课程,有删节。在该课程中,深圳翰方将店面销售难题按照销售过程进行分解,并细化为110个案例,这些案例已经成为诸多陶瓷厂商内部培训的重要资料。)
 
问题1:有些客人不懂品牌和质量,只是在对比花色,但又嫌我们的贵,同时坚定认为砖其实都差不多的。
解答:邓煜先生提示,对于这类客人,不要简单回答价格高低或者上来就打折,这个问题其实涉及到三个问题,即如何判断砖的质量、如何选择称心的花色、如何谈论...

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