如何对利益分配政策做出正确决策
——在中宜电讯公司管理会议上的谈话16－14
（王在安 2010－07－20）
14.如何对利益分配政策做出正确决策？
公司某门店店长李廷方：
王在安：
解决这个问题最好的办法，就是让员工参与此类涉及利益分配的政策性管理决策。如果在进行此类决策时，将员工排斥在外，你将很难找到你所说的所谓的“平衡点”。
企业管理的一个重要法则就是：凡是涉及到员工利益的事情，都应让员工参与决策。特别是对于既涉及公司利益，又涉及员工利益的两难事情，更要让员工参与决策。
实际上，所谓涉及企业利益和员工利益的管理政策的“平衡点”，一定是通过企业领导人与员工平等谈判协商产生的，一定是双方妥协，达成一致的产物。从这个意义上来说，一切剥夺或排斥员工参与的政策性决策，通常是不会准确地找到利益分配的政策“平衡点”的。
我们应当永远记住这样两个真理或常识：
第一，在企业里，除了员工自己，没有人能够真正代表员工的利益；也就是说，只有员工自己才能代表自己的利益。所以，企业的各级主管千万不要自以为是地认为，在作出管理决策时，自己可以代表员工的利益！
第二，在任何一个国家里，从来就没有任何政党或领袖能够代表人民的利益。只有公民自己、只有老百姓自己、只有人民自己，才能真正代表自己的利益。所以，在一个剥夺了公民自由选举权的国家，在一个剥夺了老百姓自由创办各类媒体，从而剥夺了公民自由说话发言的国家，在一个各级“人民代表大会”充斥着党政官员的国家，自称代表人民的利益，自称“三个代表”，压根就是可笑之极、愚不可及的弥天大谎！
如果你们真的想作一个代表人民的利益的领导人，就让公民直选国家的各级领导人吧！可是你们却不敢！为什么不敢？因为你们害怕人民不去投你们的票，从而让你们自称的“三个代表”原形毕露！
在企业管理中，凡是涉及利益分配的政策性决策，一定要由利益各方直接参与协商和决策，才能制订出大家都乐意接受的政策。我认为，这个大家都乐意接受或认同的政策，就是你所说的“平衡点”。
如果仅仅是由领导人去做这种决策，那么由于领导人的偏好是追求公司利益最大化，所以最终做出的决策，往往令员工不满意。
如果由主要员工来主导这类决策，那么由于员工的偏好是追求个人利益最大化，所以最终做出的决策，往往影响公司的盈利目标。
所以，对于此类政策性决策，最好的办法就是请公司老板、相关管理人员、相关员工坐到一块儿，大家平等协商，共同讨论，最后大家分别作出妥协，形成一个老板、管理者、员工都能认同的、都能接受的政策意见。用这样的办法做出的政策性决策，就是你所说的“既能降低公司的运营成本，又能保证员工的提成奖”的那种平衡点。
你是一个年轻的企业管理者，可能缺乏决策管理经验。我告诉你一个弥补自己缺陷的办法，就是当你感到自己没有什么好办法的时候，就把所涉及的利益各方当事人都请过来，大家共同研究讨论，肯定能够找到比较高明的办法。这个道理你明白不明白？
但是，有的公司领导人和管理干部，却不愿意用这种办法。为啥？一是有的公司老板还不能认同和接受尊重员工、关心员工、公平公正对待员工、请员工参与管理决策的先进管理理念。二是有的企业经理人自认为比员工高出一头，只对老板负责，不对员工负责，在老板面前像一条狗，在员工面前像一只狼，他怎么能够接受让员工参与管理决策的理念和办法呢？
有的老板和经理有这种顾虑：如果让员工参与涉及利益分配的政策性决策，公司会不会吃亏？利润会不会损失？其实，与公司老板和经理人相比较，在大多数情况下，员工更加通情达理，更加讲道理。所以，你们一定要相信员工：当你们把公司的困难告诉员工后，当你们把公司的利益诉求告诉员工后，员工是会充分理解理的，员工是不会无理取闹的，员工是会充分体谅公司的难处的，最后形成的决策意见，一定是一个比较好的政策意见，是一个大家都能认同和接受的政策意见，也就是你所说的“平衡点”。
由于这种政策性决策，是领导与员工共同参与制定的，所以员工的认同度高，执行就顺畅，最终的业绩效果就会比较好，不仅公司的利润目标可以实现，员工的个人收入也会增加。如果按照大家共同协商作出的决策，员工能够拿到比较高的奖金和提成，上级领导可千万不要眼红啊！千万不要下个月就改变政策啊！如果上级领导单方面改变政策，就会失信于员工，那麻烦可就大了。所以，对于大家共同决策制订的政策，一定维护其权威，坚决执行，不要轻易单方面改变。好不好？（答：好。）
（未完待续）