作者文章归档:赵天亮

天亮餐饮定位咨询机构创建人、首席咨询师,北京大学旅游餐饮酒店发展战略课题组高级研究员,《实效管理》杂志特约撰稿人。曾在小肥羊公司工作五年多,任职总裁卢文兵的行政助理,参与了小肥羊从不规范到规范,从分散经营到统一运营,从上市到退市的全过程,积累了丰富的餐饮经验。

高手对决,餐饮人必须要知道的五件事


  前段时间,小时的一篇文章《2016年,餐饮慎创业!寒冬来了,餐饮进入高手对决阶段》在朋友圈疯传,因为它说出了餐饮人的心声,点中了当下餐饮业的痛点。天亮以为,当前的中餐业正面临着史无前例的阵痛,具体表现为以下两点:

  痛点1:互联网的介入、市场经济环境的下行,使得中餐行业加速经历了“野蛮生长”的过程。

  我们知道,任何事物都有其特定的生长规律或周期,违背了这一规律就会产生阵痛,正如同一个处于长身体阶段的人,身高突然间“长”处很快,一旦骨骼的发育跟不上,就会产生阵痛。

  餐饮业也一样。一直以来,中餐行业都是按部就班地...

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巴奴的真正卖点并不是产品,而是定位


  巴奴毛肚火锅掌门人杜中兵将巴奴毛肚火锅的成功归结为“产品主义”,在一次分享会上,杜总对“产品主义”的精髓进行了这样的解读:

“产品主义,不仅仅是产品的品质、口味,它是一种战略,它是一种情怀,它是一种理念,它是一种精神,它是团队的一种信念和信仰。”

天亮认为:杜中兵所谓的“产品主义”,其实只是其品牌定位的一种呈现方式,是做实定位的一种途径,是品牌核心价值的一杆大旗。真正让巴奴毛肚进入顾客心智的,是其采取的对立的定位战略。

 一、    ...

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情怀替代不了竞争,天亮闲侃“大董鸭”


  近日,大董餐饮将汉堡和烤鸭结合起来,创新一个新的品类“烤鸭汉堡”,并推出了一个快餐品牌:大董鸭,公开叫板麦当劳、肯德基,试图在快餐市场上有所作为。



  天亮认为,大董此举的胜算很低。理由是:

  第一,   违背了心智认知。

  天亮认为,“大董鸭”的初衷是想创新一个新的品类,并以此作为武器,杀入快餐市场。但是天亮以为“烤鸭汉堡”这个品类天生缺钙。定位理论中讲的品类不是传统商业中的品类概念,而是顾客心智中的品类。它是从心智认知的角度界定了品类的基本属性、功能利益。比如沃尔...

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重庆小面,不作死就不会死


   辣火锅的流行风刚过,小面的流行风又袭来,川军的强势可见一斑。

    不过,天亮以为,群龙无首,六爻(yao)皆动。军队打仗不能没有首领,否则会溃不成军;小面闯世界,同样不能没有领导品牌,否则小面这一品类就会被做烂,更可怕是李鬼可能打败李逵,到时重庆小面会变得非驴非马,甚至面目全非。

    有人调侃说,中国餐饮有三巨头:沙县小吃、黄焖鸡米饭、兰州牛肉拉面。天亮总结出它们的共性是:群龙无首,军团作战,以家庭为单元,基本上三无:无品牌,无形象,无服务。兰州拉面还好一点,最先意识到了这个问题,所以有了马兰拉面、西部马华,最近...

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餐饮老板们,再不“潮”就OUT了


   第一次听到“潮品牌”这个词,是在北京天才餐饮集团的一次研讨会上,山大美女老师陈凌建议把天才集团旗下的牛肉汤品牌“牛三哥”做成“潮品牌”。当时我很诧异:牛肉汤是一个具有厚重历史的品类,怎么和“潮”挂上了钩呢?但与陈老师深入沟通后,天亮忽然发现,再不潮就真的OUT了!

 

历史的车轮在不断向前,总会有一些东西会离我们渐行渐远,也总会有一些东西会进入我们的世界。总会有一些时尚的东西成为过时货,被后人拍在了沙滩上。所谓吐故纳新、推陈出新,其实我们的先人早已经作出了...

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天亮致餐饮老板的一封信


各位餐饮老板们:

大家好!

现在很多餐饮人都感慨:餐饮越来越难做了!但天亮相信,若干年后,当我们回首自己有人生经历时,你会庆幸赶上了一个千载难逢的好时机,用当下时髦的话说,我们处在了中国经济发展的风口上。

也许大家会觉得我是在胡扯,餐饮这么难,怎么可能是风口呢?且听天亮道明原委:

第一,餐饮业从来没有象现在这样健康。

餐饮业的上一个发展阶段其实是畸形的,因为它把餐饮这样一个民生产业做成了暴利产业,它服务的不是普通大众,而是高大上的阶层。但现在,餐饮开始真正回归了。大家想想,现在无拘无束、轻松自在地在餐馆消费的是什么人群?对了,不再是官员、也不再只是富裕阶层,而是普通人,是年轻人...

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行业洗牌,餐饮企业应该如何做?


  最近,不断传出有餐饮企业关门的消息,业内也弥漫着一种悲观的氛围。一些营销机构也趁机推出了许多营销手段来迎合市场,甚至有些老板被目前盛行的众筹、众投所吸引,逆市大量收购酒店,似乎在困难中看到了胜利的光芒……

  天亮认为,餐饮企业目前最需要的是练内功,最不需要的是盲目。具体来说,要从以下两个方面入手,练好内功。

  第一,认真梳理自己的品牌,不要盲目地跟着市场动

  要了解你的品牌在顾客心目中到底代表了什么?你的菜品、环境、服务、价格是不是与顾客心目中的形象吻合?要深刻反思经营中的亮点和问题,多问几个为什么?为什么顾客会选择我们?我们到底...

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餐饮行业洗牌的四种形式


  2014年,对于餐饮行业而言,无疑是最具挑战的一年。经济的不景气,高端餐饮的震荡,大众餐饮业态的激烈分化,互联网对行业的颠覆……所有这一切都在说明一个现象:餐饮行业正在洗牌。

  但是,许多餐饮老板身在其中,却并不了解行业洗牌到底怎么一回事。天亮咨询认为,餐饮行业洗牌可以粗略地分为以下几种。

  第一种:模式的洗牌

  传统意义的餐饮业就是为顾客提供的一个吃饭的场所,因此传统餐饮业都在四个方面下功夫:产品品质、就餐环境、服务、价值。这四个方面都是以顾客到店消费为前提。但现在互联网来了,O2O来了,于是这种传统的模式就不断地开始受到冲击。于...

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解读西贝的“非常好吃战略”


 
       近日,一篇关于西贝“内部邮件”的文章在网上疯传。之所以如此受关注,主要在于其挑战了人们普遍的认知。因为这么多年以来,人们已经形成了一个普遍的认知,那就是做连锁餐饮必须要标准化。只有标准化,才可能复制,只有可复制,才可称为连锁。而贾国龙提出的“非常好吃战略”却站在了标准化的对立面,孰是孰非,引发了广泛的讨论。天亮咨询认为,评判“非常好吃战略”是否可行,首先需要弄清楚下面三个问题。

  第一个问题:“好吃”的标准...

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从砂锅面片到狗不理拿铁


  1989年,贾国龙在当时还很落后的临河市开了一家酒吧,起名西贝酒吧。原想给这个偏远的小镇还来一股新鲜的气息,也让这里的人们能有机会感受一下大城市的生活方式,从而让自己在这块处女地上掘得一桶金。无奈,来酒吧消费的年轻人偏偏就没有那种喝酒听歌消遣的范儿,倒是他们特别偏爱在酒吧吃上一碗地地道道的砂锅面片。于是”去西贝酒吧,吃砂锅面片”,成了当时临河街上流行的口头禅。

  无独有偶,25年后的今天,一家具有155年历史的老字号企业天津狗不理包子,也试图在咖啡馆里卖包子,天亮认为,这属实给我们预留了无限的想象空间。

  第一,就着咖啡品尝包子,是一种怎样别致...

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