■十大新锐浙商解读
汪玉林：用地毯改变生活方式
本刊记者
黄一钢
从杭州沿着杭景新高速公路一路向西南而去，在抵达富阳的时候，一幅巨大的广告扑面而来：“富兴地毯，让男人想家。”一个风姿卓越的女子正朝你眉目传情。
“这一定是个懂得享受生活的人！”这是今天我要采访的对象——2010年度新锐浙商、杭州富兴集团总裁汪玉林。
在这之前，我“百度”了一下他的事迹，发现提到最多的是他“用羊毛和废塑料做世界最好的地毯”的各种各样的演绎故事。再生资源利用，这是当下中国和世界最热门的话题之一，符合环保低碳的潮流。它似乎在告诉人们：这是一家具有战略眼光、走在新兴产业前沿的企业，有一个有着灵敏嗅觉、精明而懂得政治、善于把握政策的老板。
品红酒是他唯一的爱好
杭州富兴集团是一家怎样的企业？
按照富兴集团企业网站介绍，这是一家跨国高新技术集团企业，1996年开始全球化产业布局，先后在比利时、德国、土耳其等国成立全资子公司。在国内，杭州富兴旗下拥有：英国LYES地毯纱厂（青海大自然地毯纱有限公司），杭州富兴环保机械有限公司、杭州富兴化纤有限公司、杭州富兴纺织有限公司、杭州富兴地毯有限公司、比利时JENIAL地毯厂（东方再生资源回收有限公司）、青岛富兴环保工程有限公司、进出口事业部8家全资子公司。
我们来到富兴地毯有限公司时，并没有如想象中那般看到堆积如山的废品，看到的是窗明几净。走进公司，首先映入眼帘的是各式各样的地毯样品，给人一种温馨的感觉。其时，汪玉林正在楼上开会，接待我们的公司品牌总监祁峰给我们拿来了近期媒体有关“富兴”的报道以及公司的各种品牌宣传册。
祁峰看上去文质彬彬。他是今年年初才加盟“富兴”的。他说，汪总人很随和，是个工作狂，除了睡觉，似乎都在工作，唯一的爱好是品红酒。“很多晚上，他会把企业的高层叫到设在他办公室楼上的小酒吧，分享他从法国、比利时带回来的陈年红酒，然后聊工作聊生活。许多创新的思路就是这样聊出来的。”红酒的醇香似乎飘过祁峰的眼前，“每天凌晨1点左右，我们的邮箱会准时收到汪总发来的电子邮件，那是第二天，不，是当天工作安排。”
与我们同行的杭州合纵联横广告有限公司董事长汤健是汪玉林的老朋友。他给我们描摹了他心目中汪玉林的印象：外表温和，内心坚定，热情专注，是个有着国际视野的理想主义者。正因为如此，他发现了蓝海，选择了国外企业不屑进入、国内没有竞争对手的地毯行业。他在欧洲游历多年，目标明确，以“传教士”的精神，以独一无二的品牌，创新国人的消费观念，引导一种崭新的生活方式，掀领国内第三次地面铺装革命。
汪玉林终于出场了！一张笑容可掬的脸，一条暗红色的围巾、一副细黑框眼镜，诠释着他身上的时尚元素。“真不好意思，让大家久等了！”他忙不迭地解释着迟迟没有露面的原因。
对于红酒的爱好，汪玉林说那是游历欧洲之后培养起来的习惯。“和老外打交道，喝红酒就是他们的文化，他们的生活习惯。每天下午4点以后，欧洲的一些公司，碰到来客，就会打开一瓶红酒，与客人分享。”汪玉林不假思索地说，“红酒带给人的是一种很轻松的、和谐的文化。两个人拿起盛着斟了浅浅红酒的玻璃杯，轻轻一晃，然后一碰，聊起天来，自然而然就会有一种放松的感觉，压力因此减轻了。实际上，它是一种生活方式。”
打那以后，汪玉林就有了喝红酒的习惯，哪怕再晚，他也要抿上一口。为了与同事、朋友分享这份快乐与文化，公司在2001年装修时，特地设置了一间小酒吧。从此，他便在这里招待客人、招呼同事，在一种温馨愉悦的氛围里，度过半是工作半是生活的时光。“我没有别的爱好，业余就是上上网，喝喝红酒！”他朗声笑着回答人们的追问。
“富兴地毯，让男人想家”
和福布斯富豪榜的女首富张茵一样，汪玉林也是靠收购废纸起家的。
上世纪90年代初，从市场营销专业毕业后，汪玉林在富阳供销社的一家商场里，从事过普通人眼中“站柜台”的职业，也先后做过回收废纸、废弃可乐瓶、化纤制品等行业。
那时，富阳等地造纸厂蜂拥而起，原料竞争日趋激烈，需要大量的进口废纸。到了90年代中期，一些国外大的废品回收公司纷纷来华设点，直接压缩了汪玉林进口废纸的利润空间。“敢为人先”的浙商精神也在汪玉林身上得到了传承与发扬。“公平竞争！既然人家可以到我们国家来设点开展业务，我为什么不可以直接去国外收废纸呢？”那时，我已经把废旧物资回收业务做到了大上海。就在那里，他结识了比利时的客商。“去美国？美国华人多，香港、台湾人做这行的很多，但欧洲很少，一旦生根，肯定有前途。而欧盟的总部设在比利时布鲁塞尔，那就去这个‘欧洲的中心’吧！”
说干就干！汪玉林立即报名参加英语强化班培训，连出门在汽车上也是满脑子的英语单词。就在1996年11月，他只身飞赴布鲁塞尔，开始了他雄心勃勃的“国际贸易”。结果，因为时差的原因，原本说好接机的“老客户”没有现身，他只好“潇洒”地招手打的。那老外的哥一OK，就把汪玉林送去了五星级酒店。“那的士全是奔驰，看着计价器1块、1块美金地往上蹿，我心都奔到嗓子眼了，到了酒店又是几百美金一晚，还要吃饭。那时外汇管制，身上一共就带了2000块美金，这样下去还不吓死！必须控制成本！我得赶紧熟悉环境，翻电话本找客户，两天后我就搬到了小旅馆，学会坐火车，学会省钱，学会生存。”
在欧洲，垃圾分类早在上世纪70年代就已开始，到90年代废品回收早已产业化，成为国家的支柱产业。当地资讯很发达，要做这个生意，并不需要挨家挨户收废品，而是与专业的公司打交道。很快，汪玉林与一些客户取得了联系。
汪玉林第一次在比利时呆了两星期。在那两个星期，汪玉林说最大的收获是适应环境，学会生存。两个月后，他再次前往比利时，注册了公司，并在当地招了工，开始了他的“跨国贸易”。
正因为废品回收，汪玉林接触到了欧洲地毯行业，他似乎看到了一个蓝海。但他发现一个很有趣的现象：这个在国外成熟的产业，在国内却少有人问津，而且国外地毯厂商对开拓中国市场并不热心。
“在国外，很多消费者由于年龄层的变化产生了审美观上的变化，通过简单地更换地毯就能改变家居环境，改变心情。地毯产业代表着一种生活方式。”然而，在确定目标后，汪玉林很快发现国内地毯产业的一大窘境，“我发现一件有趣的事实，如果我想在国内成为专业的地毯制造商，就必须先成为专业的地毯纱生产商；而要想成为专业的地毯纱生产商，又要有专业的原料供应。”
汪玉林决定自己干！足足4年时间，富兴纺织终于投产。汪玉林已经记不清投入了多少心血，单是购买机械设备就花费了2个亿。
2007年，汪玉林正式开始编织自己的“魔毯”梦想。这一年，杭州富兴地毯有限公司正式启动，4台地毯织机在安装调试后进入试生产打样阶段。
2008年全球金融危机中，欧洲专业地毯纱厂一半都关门了。富兴集团以5000万元人民币的价格竞拍收购了全球第二大羊毛纱厂——英国的Lyes，并依托环青海湖的羊毛资源，将Lyes整体搬迁到了青海。今年，改造投产后的地毯纱产量有望达2万吨，富兴亦将借此成为全球最大的羊毛地毯纱厂商。
2009年1月，德国汉诺威国际铺地制品展上，汪玉林带着他的样品赴展。在这个全球最大的地毯及地面铺装贸易展会上，富兴一鸣惊人。整整7年时间，富兴地毯终于站到了世界面前。
“富兴地毯，让男人想家。”这是汪玉林亲自创作、最为得意的广告语。他解释说，不仅仅他身边的朋友夸奖，连一些外国朋友也当面赞誉有加。“男人看了，感到了家的暖意；女人看了，想到怎样让男人早点回家。”
从一开始，汪玉林就盯准了地毯的家用市场，“在美国，家用地毯市场占整个地毯市场的70%以上。在中国，这个市场刚刚起步。今后10年，我国建筑面积将以每年10亿平方米速度递增。作为一种优质的家居生活方式，地毯已经被越来越多的中国年轻一代所接受，家用地毯蕴含着前所未有的商机。”他期待着富兴地毯能走进千家万户。
期待掀起第三次地面铺装革命
“用羊毛和废塑料做世界最好的地毯”，在众多普通人眼里，汪玉林的创业奇迹多少有些传奇色彩。但于汪玉林而言，这早已是过去时，从用废可乐瓶做地毯进入地毯行业，到打通一条完整的废旧物资回收利用的产业链，他差不多用了10年时间。去年，他摘取了“十大新锐浙商”的桂冠，富兴地毯也被评为“中国地毯行业十大影响力品牌”。他的企业目标是，以再生资源利用为核心产业，用科技促进环保，5年内将“富兴F&X”打造成中国铺装材料第一品牌，并使富兴集团成为年销售额达30亿元以上的上市公司。
在 3月22日-24日上海举行的第十三届中国国际地面材料及铺装技术展览会上，富兴地毯凭借其前瞻性的产品理念及全产业链优势，向业界正式告言——地毯将掀起中国第三次地面铺装革命！
“我是学市场营销的，做任何一个产业都要有分析。通常认为，产品有成长期、成熟期和衰败期，但地毯没有。地毯已有千年的历史，现在还在用，没有别的产品可以替代，产品可以子子孙孙做下去，企业可以永世经营下去。”汪玉林给记者描绘了地毯产业的美好前景。他分析，从2000年左右我国的商品房装修进入高速发展期，至今差不多10年时间，许多当初选择瓷砖、地板装修的家庭将迎来二次装修，选择什么样的装修材料，地毯无疑是首选。五星级酒店铺的都是地毯，为什么家庭不铺地毯？从硬装到软装到满铺，这是世界家装行业的发展趋势，也是人们生活方式的改变。
汪玉林说，国内的消费者存有很大的误区， 认为地毯很难打理。其实，现在的地毯用吸尘器一吸就行了，像富兴地毯的材料是用回收的废塑料和羊毛加工制成的，非常的节能环保。实际上，房间铺地毯冬暖夏凉，地毯夏天能阻隔空调冷气的流逝；冬天铺地毯的感觉就不用说了。还有非常重要的一点是，我国空气质量不佳，灰尘大，水资源紧缺，所以，地毯非常低碳、非常节能。
对于富兴地毯的未来，汪玉林有着一个伟大的蓝图。“我们希望把富兴地毯做成中国的行业品牌，让国人一提到地毯就联想到富兴。”而2011年发展的重点则是全国销售渠道的建设。“我们正加快品牌建设，推广连锁加盟，借助电子商务的网络推广，结合传统营销，希望在最短的时间内，在国内一二线城市有更多的富兴终端形象店呈现在广大的消费者面前。”
说这话时，汪玉林信心满满，露出一副志在必得的汪氏招牌笑容。
对话汪玉林：
富兴的未来和人生的梦想
记者：汪总，看有关报道说，你的理想是45岁时退休，周游世界，作一些与再生资源回收利用和环境保护相关的演讲。我想问一下：你真放得下这个企业？
汪玉林：退休不等于完全放手不管。富兴经过十几年的规划与发展，企业的战略部署已经相当成熟，我们现在有一个专业团队在负责经营。地毯是一个持续性较强的行业，另一个行业就是环保机械的研发，它的前景也很广阔。只要有消费，就永远离不开回收。所以，当产业战略定位明确以后，我们要做的就是按照既定方向不断深化，扩大规模，打响品牌。
记者：到世界各地演讲，能做到吗？
汪玉林：其实这算是一个共享和交流。国外媒体对我们中国的报道是很片面的，我们的老百姓出国旅游也是走马观花，双方的交流也仅限于政府官方的、文化的和商界的交流，都没有一个真正深入民间的交流，互相体会不到对方的生活。
记者：行走于世界各地，哪座城市让你特别流连忘返？
汪玉林：走了不少国家，我没有一个特别留恋的，因为每个地方都有它不同的魅力，甚至每个小镇都有它自己的个性。很难说我最喜欢哪座城市，我本身喜欢周游，我周游的脚步不会停留。
记者：听说你在国外也曾参加过一些环保主义者组织的活动？
汪玉林：我在比利时的公司本身就是一个再生资源回收公司，也是比利时再生资源回收理事会的成员。其实，做回收这个行业，不止是技术上的事情，也跟环保紧密相连，所以我们自然而然地就会加入到国外的环保活动中。尤其是在非洲乌干达、肯尼亚、加纳、坦桑尼亚等地做了几个项目之后，让我更深层次地认识到了回收的意义。现在的食品多是塑料膜包装，风把废弃的塑料膜吹到树上，被长颈鹿误食导致死亡，真的很令人痛心。所以，对于非洲这样拥有宝贵自然环境资源的地方，更需要“回收”。
记者：所以不是去做环境污染的抗议活动？
汪玉林：不，我们实实在在地利用市场运作的手段去做，这样更有成效。
记者：除了在非洲，回收成效最好的还包括哪些地方？
汪玉林：回收做得最好的是德国，还有欧盟的一些国家，他们其实比日本做得还要好。日本看起来环境很干净，因为他们采用的主要是焚烧的方式，将固体垃圾变成二氧化碳排放掉。但是现在讲究低碳，二氧化碳也是一种需要控制的污染。德国是采用垃圾回收再生的方法，他们甚至没有垃圾填埋场，垃圾回收变成了德国的一大支柱产业。塑料的回收节约了石油资源，废纸的回收节约了森林资源，废金属的回收节约了矿产资源，包括水泥一类的建筑废料，也会被回收，重新变成建筑材料。所有的东西都达到了健康的循环状态。
记者：周游世界是你的梦想，你记忆最深刻的一次旅行是哪一回？
汪玉林：记得有一回带着女儿去非洲肯尼亚，坐着小飞机，在沙泥地的跑道上冲刺起飞，不料刚飞上天空就下起了阵雨。当时真是挺惊险的，体会到了什么叫做“扶摇直上”。不过，下降的时候看到了野生动物世界里的狮子、大象、长颈鹿等动物，与周围丛林的野性美和大草原的辽阔，在眼前构成一幅浑然天成的大自然景象，简直惊艳到难以形容。
记者：非洲会不会有些治安问题？
汪玉林：非洲其实没有国人想象的那么穷，那样可怕或者说危险，安全没有太大问题。乌干达不算穷，但是自然环境保护得很好，反而中国有很多地方比非洲还穷，而且自然环境全被破坏了。
记者：富兴从2000年销售额数百万，到2009年销售额达15亿，实现了跨越式的发展。富兴未来的蓝图是怎样的？
汪玉林：我们希望把富兴地毯做成中国消费者的品牌，让国人一提到地毯就联想到富兴，富兴就是地毯。同时，在资本运作方面会有所动作。富兴的未来是希望将“地毯”跟“环保机械”这两个板块做大做强。今年，有两家下属企业会进行股份制结构的调整，把架构理顺，做扎实，争取在5年内上市。
记者：富兴地毯针对的消费人群是高端消费者吗？
汪玉林：不是，我们的地毯价位涵盖了从中档到高档的各个档次。实木地板、石质地板、瓷砖和地毯都是建筑材料，我们把地毯作为装修材料来卖，而不是当成装饰品。这样，我们的消费人群就很广泛了。我们有很多好的设计师，现在的问题是，一些高端的建材市场没有出售适合家庭满铺的地毯，想要家庭装修的消费者找不到好地毯。
记者：它的优势在哪里？
汪玉林：我们的优势一个是体现在我们的设计上，我们的设计是和欧美同步的，我们这里有六个设计师，这里的专家也都是欧洲过来的。第二，我们对整个工艺的掌握是和欧美同步的。第三，我们的产业链，可以说是世界上唯一一家自己拥有从纤维制造到地毯生产的产业链。这三点就保证了富兴会走得很远。相信富兴地毯会让大家眼前一亮：原来地毯也可以这样！这就会大大改变人们对“地毯是奢侈品”、“地毯很容易脏”的固有观念，给消费者带来新的生活方式。富兴地毯所营造的那种温馨的气氛，是其他硬质地板材料所无法比拟的。我们准备了6年，就是为了做地毯行业新观念的引领者。
记者：现在主要的销售区域是哪里？近期发展的重点是什么？
汪玉林：除了向欧洲、美洲和澳洲出口，国内一二线城市都具备了消费这些地毯的能力。这几年的市场发展很快，虽然我们有几个跟房地产商诸如钱江国际、绿城房产合作的项目，但是我们目前的重点是全国销售渠道的建设，希望在国内一二线城市有更多的终端形象店出现。
记者：我了解到，除了地毯行业，你也在做电子产品的回收，你是如何让电子产品再循环利用的呢？
汪玉林：这是我们做了三年的“环保机械”项目的内容。我们有个核心技术，可以将家用电器分拣并加工成原材料。比如一台电脑送进机器里，它会被分拣成玻璃、塑料和金属三种原材料。这些原材料又可以循环利用到生产当中去，也就不用再去更多地开采矿产资源了。
记者：再生资源利用作为我国的新兴产业，你们是否得到了国家产业政策的扶植？
汪玉林：那当然，否则我们不会选择这个产业。做企业，战略方向正确，就是成功的一半。废品回收是一个政策密集型的行业，我们也获得了许多政策支持。2004年，我国《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》公布征求意见，按规定，旧家电应该是生产厂家负责回收，一台电子产品在卖出的时候已经包含了回收的费用。国内虽然有大大小小的回收机构在负责回收，但采用的还是比较原始的方式——分解。我们在国内主要做的是处理能力较强的分拣设备。
记者：你在生活中也是一个环保主义者吗？
汪玉林：当然。我是非常提倡环保的，所以我们才会到处去做关于环保的演讲。在我的公司里有这样的规定，所有的垃圾必须分类处理。我还为公司专门购买了打包机，将所有的废纸打包后卖给造纸厂。这样，本来要被填埋、加重环境负担的废纸，就变成2000多元一吨的商品，进入再生循环使用。卖得的钱用来改善员工食堂伙食、给员工搞一些活动，树立他们“垃圾分类从办公室开始”的观念。他们回到家里，也会影响到家庭生活和家里的人。这绝不单单是钱的问题，而是一种责任。
记者：但是，现在我国的家庭垃圾分类还做得很不到位。
汪玉林：对，我们国家最大的环保问题就是没有垃圾分类。中国接下去非常重要的一件事，就是用抓计划生育的力度，去抓家庭垃圾分类。其实，垃圾分类很简单，就分为废纸、塑料和有机垃圾，有机垃圾分得很干净，可以直接堆肥变成有机肥。使用有机肥的蔬菜，微量元素丰富，会比使用化肥的蔬菜味道更好，也可以避免化肥对土地带来的诸如变酸、板结等等的伤害。我们已经没有更多可以垃圾填埋的地方了，垃圾的填埋会造成地下水的污染等等一系列的恶性循环。分类回收，可以让垃圾变为资源，又节约了能源，何必要花那么多外汇去进口呢？
记者：听说你准备兴建一个“资源循环创意产业园”？
汪玉林：我们利用现有的土地和厂房，兴建一个地毯广场。我们会设计一个参观的路线，让大家对从原料到纱再到地毯的制造流程一目了然。我们还有一些活动，例如让家长带着小朋友，用回收的塑料瓶来我们这里换地毯。之后我们还会展示一条家电回收、生产线，让每个人都看到废弃电子产品变废为宝的过程。我们还会设置一个艺术长廊，展示前沿设计师对地毯时尚的设计、环保材料、环保科技等等，我们不仅展示欧洲时尚前沿的地毯，也展示古老西藏、青海唐卡风格的藏毯。另外，园区内还会设置一些休闲的咖啡吧。“资源循环创意产业园”这个概念，是以地毯为载体，把设计艺术和环保融合到参观旅游中，在娱乐休闲过程中将环保的观念深入人心。
记者：你觉得自己成功的主要原因是什么？
汪玉林：我并没有觉得我现在就成功了，但是我认为最重要的一点就是，我所做的一切，都是按照我的计划、规划在走，按照我的既定目标在发展，从未偏离。
记者：交谈下来，你是一个蛮乐观的人。
汪玉林：（笑）因为我喝红酒。
汪玉林
杭州富兴集团总裁
他一定有一颗善良的童心
不然，怎么会在15年前涉足这样一个产业
把人们丢弃的饮料瓶变成时尚
他一定有一份爱家顾家的真心
否则，怎么可能用低碳环保的理念创新产品
引领地毯行业从商用到家用市场的转变
他一定有一颗运筹帷幄的雄心
他比政策早走一步
他比同行早走一步
他从生活中捕捉商机
他比消费者更懂得生活真谛
他打通了通向自由王国的瓶颈
他给焦虑的百姓多一分生活自信
不论他创造的财富是15亿还是30 亿
走在富兴地毯上，我们依然想起
那只童年时随手丢弃的饮料瓶
刊《菁英》第8期（2011年5月号）