企业战略常见疑问http://www.themanage.cn/?tall


  在企业的经营活动中,并不是每个经营环节都创造价值或者具有比较优势。企业所创造的价值和比较优势,实际上是来自于企业价值链上某些特定环节的价值活动,这些真正创造价值的、具有比较优势的经营活动,才是最有价值的战略环节。要保持企业在行业内的核心竞争优势,关键之一就是要保持其价值链的竞争优势,尤其是价值链的战略性环节的竞争优势。

  当前,正值电脑行业大变革、大发展的时代,但你会发现,很多将产业链做全的电脑公司都长不大,而那些少有的大公司大多是选择产业链上的细分环节。比如,微软只做软件,英特尔只做CPU,富士康只做电脑零配件,而戴尔只做电脑组装,这些电脑公司都对自己的价值链进行了选择和细分。

  通常情况下,一个产业的成熟度越高、各项职能越完善,企业就越倾向于做价值链的减法,将那些并非是企业优势、又会过多消耗资源的价值链环节剥离出去,向外寻求职能服务以节约成本与提高效率。电脑行业显然是一个成熟度极高的产业,其链条上的各项职能都已经趋于完善,因此无论是行业内的大公司还是刚刚涉足的小企业,选择进行价值链的减法都是明智之举。

  以戴尔公司为例,其开始进入电脑业时,整个产业的发展已经相当成熟:产品相似度高,顾客的购买转换成本低。如何能在如此激烈的竞争中取得自己的一席之地,是戴尔公司要解决的首要问题。戴尔公司注意到,经过多年的市场培育,电脑消费者早已不再对产品技术、性能一无所知,听任广告推销才决定购买意愿,而是对产品有着更高、更个性化的需求。有了这一认识,戴尔公司将价值链锁定在电脑的最终组装和销售环节上,将电脑配件的生产、甚至是主板的次级组装都外包出去,通过对电脑最终组装环节的控制来满足客户对电脑购买的不同需求。同时,戴尔采取的“直销模式”省略了价值链的中间商环节,不仅创造了比竞争对手更为低廉的成本,更取得了与供应商关系的主动权,极大地提高了戴尔的竞争优势。