什么是企业的核心竞争力?简单地说,核心竞争力就是帮助企业能够生存和发展下去的能力,这种能力的获得需要企业做许多工作,特别是在企业的管理问题上。可以这么说,对企业核心内容的创新管理,正是获得企业核心竞争力的主要途径。
企业管理包含了许多内容,其中,最核心的部位就是战略管理、人本管理以及企业文化的管理。
一、战略管理
战略其实就是企业愿景的体现,每一家企业都应该有自己的短期、中期以及长期目标,领导者一定要对这些战略目标进行有效的管理。涉及到企业战略的管理,领导者就应该先问自己三个问题:1、向着什么方向去做?2、想要达到什么目标?3、需要靠什么方式来实现?通过对这三个问题的有效解答,领导者就不难发现企业战略发展的方向,以及实现自己目标的方法。
二、人本管理
21世纪管理领域里最大的难题就是对知识型员工的管理,在这个信息大爆炸的时代,每个员工都有丰富的渠道去获取信息,也就是说每个员工都可能成为知识型员工。如何对他们进行有效的管理呢?在实际的管理中,领导者可以从以下几个方面入手。
1、激发员工的使命感
拥有使命感的员工也许是最具能动性的员工,而激发员工的使命感,首先要让员工融入到企业之中,给员工以归属感,让员工认可企业的目标并且愿意为之去奋斗。员工应该明确企业的愿景目标,并且要委以重任,这也是激发员工使命感的基础工作。
2、绩效与薪酬
绩效的评估方式有许多,比如KPI、BSC、EVA等等,领导者必须明确自身的情况,并且要根据自身情况来制定相应的绩效评估系统。在发放薪酬中有三个非常重要的问题,1、什么时候发?2、给多少?3、什么理由给?这三个问题领导者一定要搞清楚,这样才能让薪酬达到最好的效果。
3、招聘与晋升
北大纵横的招聘工作一直坚持推荐函制度,我们也欢迎内部员工开展推荐工作,并且还设立了伯乐奖,这样做的目的就是为了能够得到最有保证的员工。而在北大纵横内部,我们还在坚持着两个必须,那就是员工晋级必须通过选举,颁发荣誉必须通过评选,并且,这里的选举和评选都必须是全体员工都参与的,我们信奉人人都是管理者的信条,这样才能找到最合适的员工。
4、建设学习型组织
北大纵横的一大特色就是无处不在的培训,每个员工都可以接受培训,并且我们为每一名员工都建立了详细的培训档案。通过细致、系统的培训,我们要让每一名员工都可以不断的提高,并且还要让他们保持学习的习惯,而一家上下都在学习的企业也一定能够跟得上时代发展的脚步。
5、沟通
企业内部应该有一个保持通畅的交流沟通系统,管理者要让员工能说出也有地方说出自己的想法。沟通的方式有许多,比如BBS、工作午餐会、内刊等等,在北大纵横的内部论坛里,我们坚持匿名发言、永不删帖的原则,而通过几年的发展,我们就发现,论坛里怪话牢骚越来越少,而真知灼见则越来越多。企业应该给员工创造畅所欲言的环境,这也是帮助企业及时发现问题的关键。
6、福利
国家规定的那些保险和休假等福利,在我看来都是不能少的,这都是不需要讨论的,另外,在福利方面,领导者也应该扩宽思路,比如节日慰问以及弹性工作制等等,尽可能的为员工谋福利,员工也才能尽心的去工作。
7、职业规划
应该说,每个人都是想发展的,作为企业来说,更应该乐于看到员工的这种发展性,并且要努力去帮助员工去发展,帮助他们去规划自己的职业前途,要知道,只有员工们不断的提高,企业也才能跟着水涨船高。
三、文化管理
1、价值观
在企业的文化管理中,企业价值观的建设十分重要,北大纵横以前一直坚持"合作、创新、敬业"的企业价值观,而随着时代的发展,我们发现企业的价值观需要扩容,经过讨论,我们又增加了"诚信、专长"这两条价值观,价值观是企业发展的指引,同时,我们也应该不断根据时代的发展来调整自己的价值观。
2、潜规则和隐文化
每个企业内部都有不用强调但是真实存在的潜规则和隐文化,这是企业不断发展变化所孕育出的特色文化,作为管理者,应该努力剔除那些不良的潜规则,同时也要发扬那些优良的潜规则,这样才能促使企业走上良性发展的道路。
3、落地举措
没有落地措施,企业文化就是悬空的,企业的价值观就无法推行,因此,领导者必须有落实推行企业价值观的措施。
4、企业的社会责任
企业的社会责任很容易形成一些空泛的概念,一家志向远大的企业,应该承担起自己的社会责任,并且要勇于向社会汇报,让社会监督自己的行为,把承担社会责任落实到实践中去,这样同样也能极大的提高企业的社会形象。
以上说了一些企业管理方面的关键问题,对于创业者来说,创业是一场九死一生的历练,创业者所需要做的,是不断去学习和思辨,保持自信的心态。最后给所有创业者一个小小的建议,那就是要把工作看成一种乐趣,保持快乐的心态去工作,这也是战胜困难最好的办法。
打造企业的核心竞争力
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