本书内容简介
本书内容主要围绕主人公杜拉拉的职场经历进行的,先是简短的三个月的民企生涯,接着就是在美资500强DB的工作历程,拉拉历经销售助理到广州行政办主任再到人事行政经理,期间遭遇职场诸多问题,读来令人思考。
另外本书还穿插着一段美丽的爱情故事。
■摘要之一:新人守则
拉拉听说员工手册上还有这内容,当下就回去仔细通读了一遍,发现者手册还真能回答很多问题;
在没有搞清楚游戏规则之前,将温顺进行到底;
■摘要之二:个人修炼
不论别人说什么做什么,你都没有意见,久而久之,人们会认为,你是不重要的;
70%的知识和经验是在实践中获得的;
拉拉做事认真,但是气量不够,对自己或者他人的过错常常无法宽容,这样不但自己辛苦,别人也很辛苦。
■摘要之三:专业知识
设定目标要符合SMART原则
SOP标准作业程序;
Seven habits of highly effective people 高效能人士的七个习惯;
谈问题时候的STAR原则;
360度绩效评估;
■摘要之四:职业道德
我不撒谎,我相信你也不撒谎;假如你撒谎,只要被我发现一次,你就是个不值得信任的人;
如果你做的某件事情,你的母亲知道了会感到耻辱,那这件事情就是不道德的。
■摘要之五:用人之道
懒人不要。得积极主动的,经验要好,和各部门的沟通要好;
认可要及时。认可不及时,鼓励不及时,乃用人管理之大忌;
除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要;
■摘要之六:向上沟通
在找老板谈话之前,先想好:要占用老板多长时间,本次谈话的主题是什么,以及谈话过程中老板会问哪些问题;
谈一件事时,老板总会问:有钱吗?符合政策吗?为什么要做?可以不做吗?
让老板了解自己的工作进程、难度以及成效。
■摘要之七:成功策略
第一,人的精力是有限的,当你的精力花在某些方面,意味着同时你放弃了另一些方面,人应该“扬长避短”;
第二,人的注意力是有限的,既然做不到面面俱到,就要保证不忽略重点,人要“保证重点”;
■摘要之八:职业选择
怎么才能谋个好职位?
一、什么样的职位算是好职位
好公司、好方向、好老板
二、谋取好职位的资格
四个维度:如何对待上级、下级、内外部客户和本岗工作