小华的表现————同伴交往
小华，瘦而高，皮肤也黑黝黝的。他喜欢踢球，虽然只是足球队的一名替补队员，在场上的时间很少，可他还是热情很高。不管有什么年级和类别的比赛，他都会去观战。比赛的日子，才是他最高兴的时候。
平时，小华不管是在什么场合都是形单影只。后来得知，他是一个很自卑的孩子，没有朋友，他觉得自己什么都比不上人家，同学们都瞧不起他。所以不愿和同学交往。
小华的妈妈和爸爸在同一家公司上班，家庭条件比较优越，但是因为工作比较忙在孩子身上花的时间很少，从小缺乏爱护与适时教育引导，使得小华的性格怪异。
记得小华第一天来E时代营时，有很多同学就和我有说有笑，在教室的一角，我发现了一个黑黑的小男孩正用一双渴望的眼神怯怯地看着我，但是，当我和他目光接触时，他就慌忙地低下了头………小华从来不和人玩，总是一个人在座位上坐着，或者一个人在走廊上静静地呆着，其他的同学也不找他，因为只要小华和他们玩得不高兴的时候他就会大喊大叫，甚至打人，我有意识关注这个孩子了。
通过观察，我发现小华的脾气很暴躁，好用武力解决问题，有一次他摔倒啊，同学们笑话他，他爬起来就去打那些笑话他的人，还有一些同学跑掉了，这个就更让他生气。他就跑回教室把那些同学的文具盒和文具仍的满地然后还使劲地踩！
闻讯赶来的老师都没有法子阻止他，他尖叫着，哭闹着。家长说这事发生在小华身上是很正常的，究竟是什么原因使这个小孩有如此的表现呢？

原因分析
从理论上讲，孩子的所有行为都是以往“教育”的结果，而家庭教育是个很重要的一个因素，所以要找出孩子的这些行为问题的原因和解决的办法，在对小华有了初步的了解后，除了在日常的教学中，有意识的帮助它修补缺点，让孩子的人格更加的完善，还得从家庭入手，取得家长的配合。

家庭背景
小华的妈妈告诉我说，孩子的这些“问题和行为”在家里也是有表现，究其原因是孩子的自卑心理。小华小的时候，因为爸爸妈妈的工作忙，照顾他的主要任务是交给了一个小阿姨，这个小阿姨本身就不爱说话，更不懂得怎么教育孩子，只是管孩子吃喝。小华小的时候总是围着小阿姨转，从不和别的小朋友玩，胆小怕人，在人前不敢讲话，上幼儿园就显得不合群，动手能力和语言表达能力和生活能力都比上同龄儿童。同龄小孩也不喜欢和他玩。他从不参见集体活动，小朋友也不理他，因为他什么做不来，搞不好还哭闹不止。时间长了，同学们都叫他“傻子”在这样的环境下，他渐渐地形成了自卑的心理。上小学了他的成绩在班上是最差的，但是，爸爸妈妈对孩子没有正确的认识，总是不满意，启发和引导孩子少，抱怨批评的多，结果这些消极的反应一次次强化了他的自卑。最初表现为经常生闷气，不作声，不合群。随着年龄的增长，孩子的表达内心想法的方式变了，变得极端暴躁，无端地发泄、歇斯底里里地攻击别人。爸爸妈妈现在也意识到了问题的严重性，但却不知道从何入手。

为了使小华家长建立起信心，希望情商训练师开始引导她谈一些小华的优点和” “强项”。情商训练师了解到，小华对汽车很敢兴趣，而且掌握了很多有关汽车的知识，我们决定以这个为重新树立小华的自信的“切入点”和契机。

一般来说，小学阶段是克服自卑、建立起积极“自我”的重要时期，而积极自我的形成，关键是来自他人（尤其是家长、教师）的积极期待和鼓励，使孩子在生活上和学习上不断做出让自己和同伴感到自豪和骄傲的事情，从而获得积极强化，达到积极“自我”的良性循环。对于小学生而言，“扩大优点，克服缺点”是一个有效的教育策略。

教学导入和效果
对于一个11岁的小孩，何以这种方式处理问题呢？原因有二：
一，由于自卑，在交往的过程中常以消极的心态领会他人交往意图；
二，二，不懂得交往的技巧。
希望姐姐：一次，希望姐姐，请他帮忙擦桌子为由找到了他，她们一边擦一边聊天。
希望姐姐：“你觉得和小朋友在一起快乐吗？”
小华：“没有什么快乐的，他们老欺负我。”
希望姐姐：“你在学校会主动欺负别人吗？”
小华：“我从来不主动欺负别人”
希望姐姐：“小华，你是好孩子”
希望姐姐接着说：“其实，你知道吗？所有的小朋友都和一样不会轻易欺负人的，都愿意和其他的小朋友一起玩。”
小华： “老师你的看法不对，他们不欺负别人，就欺负我！
希望姐姐：为什么你觉得他们总是欺负你呢？
小华：他们认为我傻。
希望姐姐立刻说：“你不傻，在同学的眼里你不但不傻而且还和聪明”
看见他笑了
希望姐姐引导他说：“有时候小朋友是很愿意跟你玩的，但是意见不一致时，你表现的非常极端，比如大叫或者和小朋友动起手来，这使其他人就不敢再靠近你了，大家不认为你傻，而是觉得跟你一起玩不快乐”
希望姐姐接着说：其实大家都是很关心你，你是那么凶，大家都不敢靠近你，每个人都会遇见矛盾，但是自己怎么应对这些矛盾是很重要的，有的人可以把、大事化小，小事化了，但是有的人不知道要怎么办，结果小事也变大事。你说哪种方法好？
他：我要大事化小那种
希望姐姐：你要多观察同学看看他们遇到矛盾是怎么样处理的，然后列一个表格
日期
其他小朋友面对问题的做法
小华的想法
……
……
……
……
……
……
下个星期我们又制定一个表格，这次主要是记录他自己的表现
日期
小华对问题的做法
小华的想法
……
……
……
……
……
……
从他的记录中，我觉察到他的变化。他渐渐明白了任何人都会有不足之处，尺有所长，寸有所短，不必因为自己有缺点而自卑。同学之间有矛盾是正常的，只要宽容和理解就是可以处理好，他的自信心一步步的建立。


激发成就

情商训练室的布置要换，希望姐姐叫小华当组长出一期关于汽车方面的知识板报。三天后板报弄的非常漂亮，希望姐姐当场给予表演，从此我经常让小华做一些自己的力所能及的事。老师对他的态度也改变了同学对他的态度。
教育反思
通过小华的转变，我体会到对于自卑的孩子，情商训练师和家长不应把注意力过多地集中在孩子的“不良表现”上，而要更多地关注孩子的优点和特长，转变他们看待周围事物的消极态度，把自己融入到集体中去，感受温暖，乐于接受教育。