决策徘徊


这几天谈了些决策的问题,其实企业家的定义,就是那些能够在诸多不确定性的情况下做出决策的人。

大家都参加过考试。选择题当中,常见多选题和单选题。

多选题,就是在多个答案中选一个或多个;单选题就是在多个答案中选一个。

企业家经常遇到这样的问题。为了达到一个目标,有多条路可选,可以选走一条路,有时候可以同时选走多条路,有时候必须选择走多条路,必须选多条路的时候,只选一条是达不成目标的。也是为了达到一个目标,要从多个方向选择一个来发展,选错了,就会没结果。

结果错了会付出代价和成本,而成本关乎幸福,幸福就是要比别人少付出代价,还能达到同样的目标。

但很多决策条件、情境,并不那么理想,甚至让企业家无法分辨哪条路的成本最小。这就非常容易出现决策徘徊。也就是中国那句古话:举棋不定、多谋少决。而在制度经济学中,一切的一切的判断标准,几乎只有一个,那就是共赢。也就是只有让别人幸福,自己才能幸福。他人从幸福之中获得利益,做出决策的企业家从别人的利益中获得幸福。这就是共赢。

在决策徘徊的情况下,轻易做出决策,很容易出错。

最常见的错误源自于系统的复杂性和误导。有时候看起来成本小的路径,往往会让自己付出巨大的代价,甚至只开花不结果,热热闹闹地了事,最后大家都输了,就像这次美国套取了全世界的信用,就像一个卡奴,求着银行提高信用额度,但最终发现自己偿还不起这种债务,变成了全世界的罪人。如果企业家做出的决策,是开始给大家面子,最终让大家对他完全丧失信心,我相信所有相关人员,剩下的只有无尽的痛苦,而没有一个幸福。

另一种常见的错误,源自于对显性风险的麻木不仁。产品命名老化了,明知道广告不会起作用,还是投资在广告上,最终并没能减少库存。就像只开花不结果的花,只顾着自己的美丽,却不愿意就下果实,给人们更多的看到花的机会,这充其量只是这个世界的过客。像我之前提到的那家软件公司,开发的产品很多很多,就是都没结束最后一步,让产品最终成形,资金不足成了最显性的风险,反而还把珍贵的资金投入开发新的产品,最终倒下了。就像不愿意接受授粉的花,沉醉于自己开着好看,但没想过结果。企业最怕的就是选择了不会出现结果的路,这比什么都可怕,因为看起来热闹、幸福,实际上所有的人都会痛苦,包括做出决策的那个企业家,因为代价太大了,留下的只是债务,金钱的债可能还得完,感情债可能一辈子还不完,往往当你想起来还的时候,那些因你痛苦的人已经不在人世了,最终自己也只好痛苦结束一生,最多给人留下些告诫。

仔细想想,其实无论是多选题,还是单选题,做题的过程都一样,关键是怎么能做对结果,做不对就没不会有结果。