互联网从业者都应学习《征途》


上周末,和几个研究互联网的朋友QQ群里座谈,闲暇中谈到了史玉柱的《征途》游戏。半道出家的“非专业选手”史玉柱,以玩家身份设计游戏,竟然到了纽约主板上市。以前听说《征途》游戏“够黑”、“够贵”,自己没有亲自玩过,何有发言权。

 

借着周末有空,登陆征途网络,注册了一个号码开始体验。一周的体验时间,我的总结是:互联网从业者都要学习《征途》。

 

***制胜点一:设计者本身就是玩家

 

史玉柱是玩《传奇》起家的,之前从来没说自己是个“搞互联网的”,到现在也没说自己就是IT人,只是一个纯粹“玩家”。

 

我在《征途》的体验是:作为玩家,只要想用的功能,在手边就能找到。一个简单的例子:绝大多数网游执行任务的时候,都是告诉你NPC是谁,然后对照着地图,自己慢慢找,玩家前进的时候,还需要鼠标一步步点着走;而《征途》在NPC名字后面加上下划线和坐标,张三(127,203,只要点击坐标,人物可以自动开跑。

 

还有一个显著的例子,就是在玩家的包裹中,会有一个随身购物的快捷窗口。如果身上没有红蓝药了,窗口里面随时可以买。不用再跑回城市找杂货铺。把玩家不喜欢的废物时间砍掉,也就很容易的增强了玩家粘性。

 

史玉柱到现在为止一直是《征途》最忠实的玩家。如果游戏玩得不爽,史玉柱会按照自己的想法,要求开发队伍改进。当然,由于需求是“玩家”提出的,玩家当然更喜欢。

 

互联网从业者应当反思一下,网络是否为了片面追求点击,而估计降低了用户的体验度。有哪些网站能够做到——“只要想用的功能,在手边就能找到”?从用户或者玩家的角度去看自己的网站,或许中国互联网界会有更多的成功案例。

 

***制胜点二:勇敢的打破陈规陋俗

 

不知道从什么时候开始,中国网络游戏有了一个不成文的规定:网络游戏不可以有外挂。据很多失败的网络游戏公司说,他们的网络游戏就是外挂给整死的。

 

外挂能干什么?外挂可以让玩家自动打怪物、自动补充血、自动完成一些任务。因为有了外挂,玩家们觉得游戏更好玩了、更轻松了。以前,很多网游赚不到钱,私设的外挂反而赚了钱。于是,网游和外挂一时间成为了冤家对头。

 

然而,在《征途》中,竟然“违反行规”官方开发了“外挂”,实现了自动打怪、加血、做任务的功能。这不是作弊么?我们换一种思维方式。为什么游戏不能有外挂?没有外挂的游戏,要求玩家亲自打怪,就连上厕所的时间都不准离开电脑。如此一来,到底是人玩游戏,还是游戏玩人。

 

市场营销专家们经常挂在嘴边说:既然用户有需求,就应当满足这种需求。看来,《征途》是迎合了这个营销道理。勇敢的打破陈规陋俗,即便是业内公认的真理也不用管它,大胆的去尝试。

 

正是因为用户体验好,才会有玩家大把大把的掏银子。当然,《征途》的业界口碑是恶劣之至,关于网游的一些“无良”的帽子都扣在史玉柱头上,这是史玉柱媒体公共关系上的失败,另当别论。

 

《征途》的成功,最关键的优点就在于“用户体验”,这一点是值得所有互联网从业者学习的。

 

作者:张鑫焱

Zhangxinyan10188#hotmail.com

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