李政权：向苦难致敬，在犯错中成长
现在有许多新进职场或初涉管理职位的朋友，都怕犯错和因犯错失去职业生涯的发展机会，以至遇到挑战就退缩，遇到难题就推托，遇到责任就推卸，遇到挫折就颓丧，遇到必过的坎也想跳过。但我要告诉你的是，错误和苦难正是让你加速度成长、成熟的炼金石，并需要你尽早的拥抱和感谢它。
笔者从学校出来后，进入了一家建材企业从事行政及文秘工作。上班的第一天就遇到了一个难题。厂长说“小李，你下午给我去买瓶‘敌敌畏’”。这听起来，确实是一个指向性非常明确的安排，可问题是老板要的根本就不是一瓶敌敌畏，而是一瓶灭蚊剂。但我当初是第一天到这家企业上班，第一天和这个至今让我心怀感激的厂长相处，怎么也不会想到“敌敌畏”就是“灭蚊剂”。而是在吃了午饭后，就兴冲冲骑着单车找商场买灭蚊剂去了。
到了商场，我才意识到问题：厂长买敌敌畏干什么？自杀？不可能！难道“敌敌畏”指的是另外一样东西的代名词？一边是左思右想不得其解，一边是时间在流失，生怕自己买瓶“敌敌畏”就花这么长时间，影响了自己在厂长心中的形象。最后，不得不想好说辞打电话向办公室主任求助“邓大姐，买哪个牌子的‘敌敌畏’好一点？”，电话那头传来“厂长喜欢XX牌灭蚊剂”。我放下电话如释重负：哦，原来是买灭蚊剂！还好，自己发现问题还不算太晚。
这段经历让我明白：当你接到上司安排的任务时，不要马上就想着怎么去完成它，因为，即使是一个看起来很浅显，很简单的指令，你（尤其是那些初进职场或者是刚和一位以前从未交往过毫不了解的上司共事的朋友）也可能并没搞清楚上司的真正意图。在这种情况下，你首先要做的就是弄明白上司的指令，而非贸然的采取行动。否则的话，你就可能做错事，甚至是因为一些小事闹出一些大笑话，从而影响自己在管理者眼中的印象，给自己职业生涯的发展带来一些阻碍。
大概三个月后，厂里开始技改，供销科的同事们开始奔赴全国各地忙着采购。有几天时间，这些同事全部出去了，而厂里又急需一批焊条，于是我就主动请缨出去采购。在一家五金门店买好焊条后，店主硬塞给我两百元好处费，要我今后“多多关照”。可是这笔钱应该怎样处理呢？我之前毫无应对这类问题的经验，也不了解回扣应该如何上缴公家。在回到厂里后，就不禁对办公室主任说 “焊条老板给了我两百块钱”和一些应该怎么办的话。办公室主任是位好心的大姐，只见她用有些异样的眼神对我说“小声点，这种事情千万别让其他人听见，钱交给财务部就可以了”。就在我将回扣交给财务部后的不几天，厂长也拿着五百元对我说“把这些钱交给财务部，开张收据”。尽管我不知道这些钱是否是好处费，但我却想起自己上次忘了要收据。瞧，我又犯了一次错误。
但对我这个当时初涉职场的“菜鸟”来说，这些错误不过是小儿科而已，还有更多更重大的苦难在前面等着我。
差不多半年过后，伴随着厂里近五百号员工的议论和一些诸如我是厂长亲戚甚至说我是厂长未来的女婿的流言蜚语，我的职位由厂长秘书变为了供销科长（说是供销科长，实际上企业当初正处技改高潮期，早已全面停产，仅仅只有供应任务）。这在我的职业生涯中实在是段非常宝贵的经历，尽管它充满着接踵而至的错误，并不成功。
首先，我跟厂长学起了“甩手”管理，当起了一名下属外面跑我在“家”中坐的轻松管理者。
作为我的第一个职业导师，厂长是一位崇尚放权的领导者。不仅如此，他还经常是早上十点左右才到办公室，一到办公室就批复文件、签字报销、听取汇报。这影响了我，同时，我当时也忽视了在厂长看似“清闲”的背后，付出着彻夜难眠思考企业发展之类的艰苦努力。
我也跟着学起“甩手”管理了，在将所有的工作分派给下属并声明只看结果后，就端着茶杯在工程科、技术科、保卫科等部门东游西荡。当然，我当时还没忘记去了解、预测材料的使用、需求和价格走势，及其如何保质、保时、保量、低成本的完成供应任务。
能在工作量大而紧张的部门，保持一种近乎“悠闲”的状态，这颇让我得意了一阵子，忘形得甚至听不进工程科那位五十几岁的老科长的善意忠告“事要自己找着做”。问题很快就出现了，在一次包括办公桌椅的大规模办公用品采购中，因为事先调研不足和谈判技巧有限的原因被供应商宰了一刀，以至在报销的时候，厂长甚至话中有话的对我说“价格太高了，以后不要这样了”。与此同时的是，相对部门中那些年纪大多比我年长好几岁的同事，我资历太浅本难服众，却又让他们在我“游手好闲”之中更生不满。
这些都说明了什么呢？在从这家建材企业辞职后，我曾总结：你可以跟自己的上司学他们谈判、管理的方法，甚至可以模仿他们的肢体语言和说话的技巧，但你作为一名基层管理者或者是中高层管理者，再或者是一名初涉管理职位的职场人，不能学的是彻头彻尾的“甩手式”管理（当然要在凡事亲力亲为间把握好分寸）和结果导向管理。
因为，相对企业的领导人，职位每下一阶，就意味着从事具体的事务性工作和坚持过程导向管理，就将加重几分。否则的话，你不但会失去许多锻炼和提升自己的机会，更可能让自己在今后的工作中犯下更为严重的错误，落下一些受人批判的坏名声，甚至会失去上司对自己的信任和下属对自己的尊重，而让自己沦陷危险的职场边缘，遭遇顺利完成份内职责和发展的莫大阻力。
后面，还有什么在等着我呢？
在技改期间，几乎每天都有好几批的设备、五金配件、水泥、钢材等进厂，而且，其中的许多东西，晚上或周末到货也是经常的事情。但在我的部门只有一个负责收发货的仓管员。
这个仓管员是为女同志，先我两年进厂，同时他的男朋友也在厂里工作，并且原本也是我在供销科的同事，后来由于被我发现“手脚不干净”，而被我申请调离了自己的部门。如此种种的厉害关系，似乎决定了仓管员就是我的“刺头”下属。为了管理这位下属，我经常对之旁敲侧击，甚至还因此在部门内部搞了一个保管助理职位（不过这是一个我个人设定的也没有职务补贴的职位）。但尖锐的问题最后还是发生了。
一天晚上十点多的时候，厂里来了两车混杂钢丝、钢精、板材的钢材，仓管员以到了下班时间为由不愿接收。而这批钢材又是企业主管部门的领导的至亲负责供应并亲自押送的。怎么办？供应方通过电话找到我后，我只有火速赶往厂里，在宿舍区找到仓管员就是一顿声色疾厉的高压。仓管员哭丧着只有去把材料验收了。但在第二天早上上班的时候，一场暴风雨就来了：仓管员的男朋友冲进供销科的办公室，拍着桌子对我嚷骂了近半个小时。而对当初的我而言，不过是刚刚走出校门工作约一年时间的毛头小伙子，从未曾想过和经历这种阵仗，于是在苦无应对良策中选择了沉默，心想：我这是在为厂里做事，未曾亏心，随你骂去，我自泰山压顶不动声色。
当天午休，在我路过财务科办公室的时候，听到了工程科和财务科的两位科长的议论，一个说“小李真有涵养”，另外一个说“这不是‘涵养’是软弱”。这对我的触动很大。后来，在偶尔和一些朋友谈起往事的时候，不禁发出如我在一篇短文《向曾经和正在经历的苦难致敬》中的嘘叹：仓管员的工作量太大，我为什么不多申请一个仓管职员呢？我为什么不去更多的做好她事前的心理工作呢？为什么不申请将这个可能的危险因素调离自己的部门呢？保管员的男朋友大闹办公室的时候，我为什么不和他讲事实摆道理呢？为什么不在他冷静下来的时候去和他及他的女朋友谈一次呢？为什么不以他干扰供销科办公秩序为由，招呼保卫科、行政科的人将他“驱逐”呢？
这对我而言实在是个大错。因为，管理下属仅仅靠强压和旁敲侧击的“威胁”是远远不够的，在你给他们安排任务和责罚他们之前，一定要站在他们的立场，去充分体恤他们的工作量、难处及其具备的技能，并在人员配置上、团队协助上、管理风格上作出相应调整。只有这样你才能获得下属的尊重，才能保障较好的管理绩效。
同时，在出了问题后，你不应该去回避它，或者是始终以为自己可以找到更好的解决办法，而延误处理问题的战机，让问题积淀致使危害扩大化，而应该给问题来个迎头痛击，在恰当的时机尽量恰当的出手。比如，我如果向领导多申请一个仓管员职位，如果将那位女仓管员调离，后面发生的事就可能避免了；比如，在仓管员的男朋友“撒野”的时候，我如果及时的调度其他关联部门来解决，就不会被某些人定义为“软弱”了。
结果之中没有如果！这对管理如此，对管理之外的任何一个决策也是如此。
其三，“天有不测风云”，职场人需要心细如发、目光如炬。
那一年的水泥价格连续几个月上涨，并有继续攀升的势头。与此同时的是，几乎每天都要派人去排队购买水泥，煞是耗费人力，且有供应不及时影响技改、扩建工程进度的隐忧。于是，我就自作主张叫一个下属进了50吨水泥摆进仓库。
真是应了那句老话“天有不测风云”，不但价格平稳未涨，反而从当天晚上开始就遇到了连天的下雨，最后有十几吨水泥在防潮极差的仓库，受潮固化。尽管最后只有行政科科长轻描淡写的私下询问了一下情况，但我自知心细不足、决策失误，几乎每天都背受着自咎和不知如何面对赏识自己的厂长的沉重包袱。
为什么就不多考虑一下天气因素和仓储环境呢？这种事情很简单啊！这段经历让我感触很深：一个决策的对错与成败，往往都是由一些小小的细节决定的，而且仅考虑内部的因素是不够的，必须得兼顾外部环境的变量与影响，因为它们同样在作力你的决策。否则，正确的决策也可能正是一段错误的开始。
如今，距离那段历史，八年光阴仿若就在弹指一挥间过去了。期间，由于实在忍受不了原企业中许多人说自己可能与老板沾亲带故的舆论氛围，穷于应付自己毫无心得的“办公室政治”，再加上水泥事件带来的沉重心理包袱等原因，我从那家建材企业辞了职，随后转战快速消费品到一家饮料企业作了一名普通的业代，再后来，又相继司职过仓管主任、销售经理、企划总监、品牌经理、企业发展总监、客户总监、副总经理、执行总经理等诸多中高阶职位，涉猎过酒水、食品保健品、房地产甚至是广告业，最后自己创业做咨询。
回头想来，我真的非常感谢那段看来非常苦难而又非常幸运的职业生涯初经历。因为它老早就给了我在管理者的岗位上犯错的机会，正是这些犯错，才让自己在历经风雨见彩虹中加速度成长、成熟了起来，才避免了让自己在以后的职业生涯中多犯错误，使自己尽可能行走在正确的轨道上；因为“交学费”是职场人的必然，你早交了学费，就可能比其他人赢得更多的发展与领先机会，由此说来，你要尽快的成长、成熟起来，就不要怕交自己还交得起的学费；因为现已从政的那位厂长让我学到了许多的东西，他甚至曾教过我在和客人谈判、会餐的时候，什么样的身份应该坐什么样的位置……以至，后来我认为能够跟对一个老板接受耳提面命比跟对一个上司更为幸运、更棒。
早早的吃苦，就是要让自己今后少吃点苦。说到这里，让我不禁想起：现在有许多新进职场或初涉管理职位的朋友，都怕犯错和因犯错失去职业生涯的发展机会，以至遇到挑战就退缩，遇到难题就推托，遇到责任就推卸，遇到挫折就颓丧，遇到必过的坎也想跳过。但我在这里要敬告你的是，错误和苦难正是让你加速度成长、成熟的炼金石，并需要你尽早的拥抱和感谢它。
遭遇错误、历经苦难才能更好的方便自己快成长、渐成熟、近成功。最后，就让我们一起共勉吧！