作者文章归档：张小鹏
在人们的日常生活中，送礼、受礼和回礼是交际活动中必不可少的内容。即使生活十分困难，该送礼的时候，送礼者想方设法也要把礼品凑齐。有时候，为了决定 “应该送什么礼品”，送礼者不得不绞尽脑汁。为了让受礼者喜欢，送礼者还不得不花费心思了解受礼者的个人习惯和偏好。
显然，送礼并不是一件轻松的事情。既然送礼这么麻烦，为什么不直接送钱了事呢？
因为尽管金钱本身可以作为礼品，但在许多场合下，用金钱直接作为礼品是不符合社会规范的。
正如道格拉斯所说：“金钱与礼品之间有一条精心设定的分界线。”
送鲜花给住在医院的长辈是合适的，但送...
送礼只是初衷，达意才是目的。
文／张小鹏
“反正是白送，送什么都是送，那还不如随便送。”
每当听到类似的话语，作为一名礼品的关注者，心里面就充满了悲哀和痛惜。
对送礼者来讲，由于受礼者是无偿获得，无论送什么对方一般不会提出异议。但是即便这样，就可以随便送吗？
因为终端客户不感冒，采购的礼品在仓库里堆积如山，不仅对产品的销售没有形成促进，反而占用了企业大量的资金。
因为礼品选择不得当，逢年过节给员工发了大包小包的福利品，结果换来的往往不是感恩戴德，而是怨声载道。
因为对礼品缺乏研究，给亲朋好友送个礼品本来想传递自己的关怀，结果往往因为礼...
《专注成就未来》一文在上期杂志刊发后，引起了很多业内同仁的关注和争议。有的企业表示认同，有的企业表示质疑。
抱质疑态度的企业老板们认为“专注”并不能成就“未来”。因为他们十几年如一日，始终坚持一个事情：有的专注于礼品开发，有的专注于礼品批发，有的专注于终端客户的礼品供应，但是到如今无论企业规模、盈利能力还是可持续发展性都没有发生质的变化。
为什么这些专注做好一件事的企业，历经十几年的努力并没有得到质的突破，也看不到企业的未来？问题究竟出在哪里？为此笔者深入一线，先后走访了北京、浙江、上海、江苏、河南、陕西等省市的代表性企业，...
甘地说过一句话：“一开始他们忽视你，然后嘲笑你，然后与你做斗争，最后你胜利了。”我一直觉得这句话用在礼品行业非常贴切。
想起这句话的原因，是因为在礼品行业对“专业”5年的坚守后，终于在第6个年头迎来了阶段性转机，而且这种力量正在扩散：
新年伊始，连续接受了《中国经济周刊》、《中国日报》、《中央电视台》三家国内最权威新闻机构的专访；
3月9日至12日，首期中国礼品企业总裁研修班在全国18个省市100多位礼业高管的参与下成功举办；
总裁班一结束，就受位列世界500强排行榜第80位的宝洁公司之邀帮其制定促销礼品的采...
随着礼品企业数量爆发式增长、产品服务高度同质化，礼品行业进入竞争的新时代。面对“选品”没有专业标准、“效果”没有量化评测的现状，与其说客户是在购买礼品，不如说是在选择服务商。
如何使产品在同类中脱颖而出，并增加被客户选择的机会，成为每个礼品企业最头疼的事情。之所以头疼不是因为礼品企业缺乏能力，而是鲜有企业意识到影响企业兴衰成败的关键因素已发生根本性转移。目前的商战已不是发生在产品、服务、价格上，而是发生在客户的大脑中，能否成功占据客户心智资源成为决定企业型兴衰成败的关键所在。
如果企业还把精力聚集在自身产品服务的提升上，把目...
“三荒两高、通货膨胀、预算紧缩，核心员工流失、运营成本直线上升，销售额、利润率直线下滑。从事礼品业这么多年，还从没有遇到这么大的挑战和压力……”
内交外困下的礼品企业有的手忙脚乱、疲于应付；有的由于连续亏损或现金流断裂而危在旦夕……
“辛辛苦苦十几年，一下回到解放前！”在无奈的自嘲之后，越来越多的礼品老板们开始思考——
礼品行业的未来在哪里？
数千亿的市场规模，无处不在的终端需求，在经历了20余年行业积累的今天，竟然没有产生一家上十亿的标杆性...
“第一阶段只竞争不合作，第二阶段既竞争又合作，第三阶段不竞争只合作。”前一段时间在中国人民大学听课，当老师讲到每个行业的发展阶段时感触颇深。
礼品行业通过短短20年左右的时间能发展今天的局面，和礼品行业没有国企、寡头的介入，不受垄断型资源的制约，以及完全市场化的竞争密切相关。但是过度无序的竞争又返过来严重阻碍了礼品行业的发展。
每当听到价格低的不可思议的产品信息时，我都禁不住问：价格这么低，你们还有什么钱赚？得到的回答惊人的一致：别人都这样，还有比我们更低的，不能为了利润丢了市场。
每当看到一些假冒伪劣、粗制滥造的产品时，我都痛心疾首：不要让一家...
说到礼品，有的人会想到“商务往来的纽带，情感传递的载体”；提到犯贱，有的人会想到“热脸去贴冷屁股，花钱费力得抱怨，瞎牛拉车蛮使力”。
把“礼品”和“犯贱”放在一起，大多数人可能会一头雾水，甚至认为笔者说礼品“犯贱”纯粹就是为了吸引看客的眼球，在这里哗众取宠。
然而在我们身边，一些送礼者又何尝不是在做“热脸去贴冷屁股，跑前忙后得抱怨，瞎牛拉车蛮使力”的事呢？
有时为了说服对方接受礼品，不惜千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语；有时...
上高中的时候，去一个做保健品的亲戚家玩，听到一些大人在谈工作上的事情。隐隐约约听他们说哪些人是商人，哪些人是企业家。当时我很纳闷，就问这位亲戚商人和企业家有什么不同。记得他告诉我，商人可能有很多钱，但是他没有实业；企业家可能有很多资产，但是他没有多少钱；商人和企业家都是为赚钱，但是商人看重短期的单项收益，而企业家更看重长远的综合收益；赚钱的商人让人羡慕甚至嫉妒，但是成功的企业家却让人尊敬甚至崇拜……
虽然他给我讲了很多，但是我始终没有能明白商人和企业家到底有什么不同。直到进入礼品行业，通过和成百上千的“总经理、董事长”的深...
经年之后，渐渐懂得：人生有太多的遇见，擦肩而过是一种遇见，刻骨铭心是一种遇见。有很多时候，看见的，看不见了；记住的，遗忘了。无论在对的时间遇见错的人，还是在错的时间遇见对的人，对于心灵，都是一次历练。
经年之后，渐渐懂得：婚姻是用来经营的；生活，是用来成长的；智慧，是用来飞翔的；眼泪，是用来坚强的；流年，是用来回忆的；幸福，是用来珍藏的......沧桑，或许会催老了容颜，但经历，永远是人生中，一笔无价的财富。
经年之后，渐渐懂得：这世界并不是所有的东西都符合想象，有些时候，山是...