2011年1月，拉里·佩奇(Larry Page)曾经吸引过一次全球的注意。

　　当时Google公司宣布，联合创始人之一的佩奇从4月4日任公司CEO，时任CEO的埃里克·施密特(Eric Schmidt)去职后留任执行董事长，谷歌维系10年之久的“三巨头”的权力格局发生质变。此前，公司的决策方式一直沿用三寡头“共治”的模式：施密特、佩奇以及另外一位联合创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)共同决策。

　　半年之后，这位38岁的CEO宣布，13岁的Google将以约125亿美元...

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　　第三阶段—系统导入期/腾飞期;

　　这个阶段的特征是，人力调整到位，人员执行力提高，观念和共识得到建立，系统的建立对于企业的生产和营销的提升起到了极大化的效果。

　　这里举一个成功的案例，国内的白象方便面，2004年以前，白象是河南省一个以生产中低价产品为主的方便面企业，虽然在河南省的销售排名第一，但是企业要上一个台阶相当的不容易。白象的当家人非常睿智，毅然进行企业改革。

　　第一阶段，企业要提升，2004年请来了在康师傅做市场营销的宋先生，从营销改革上做出了第一步，开发了大骨面，让产品体系有了焕然一新，整个团队由卖低价面为主转向中价面为主转变，企业利润...

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　　西方的经济学教科书都告诉我们一个真理，多元化是一个陷阱，很多的教科书也都是这么讲的。但是我们看到中国的企业都在做多元化，而且从目前来看，多元化都做得挺不错，这里面到底发生了什么问题?

　　李建华说，自己曾经做过一个统计，美国现在的上市公司，将其分成十个行业，这十个行业的平均收益利润是8%，每个行业之间的方差是2.5%;同样把中国的上市公司也分成十个产业，这十个产业的平均利润是12.8%，每个行业得差是5.6%.和美国相比，我们的反差是翻一番，这说明美国每个行业的平均利润已经是非常之均衡，这样如果要进入新行业的话，进入成本是非常高的。

　　但是在中国就不一样了，有行业利润4...

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　　上世纪八、九十年代，国内大部分民用消费品制造行业和流通行业，因为主要生产方式以来料加工为主，不需要自主核心技术研发，进入门槛不高，国际市场容量庞大，国内市场细分和行业垄断局势不明显。在国有和大规模资本逐渐退出后，涌向能源、交通、金融、房地产、高科技行业之时，所余留的发展空间被民营企业迅速占据，滋养了众多实力不等的民营企业得以发展壮大。但是，随着时代的发展和进步，市场格局的改变，竞争的日趋激烈，民营企业很快就遭遇了发展的瓶颈.而民营企业在随着整体国民经济的发展壮大之后的可持续性发展问题，一直绷紧着很多民营企业管理者的神经。

　　聘用外脑，依靠他人完成自己未能完结的心愿和寻找到适合企业...

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　　六、炫耀心理

　　很多客户都爱在厂方人员面前表现自己卖的好，卖的快。目的是得到厂方的重视，获得更多优惠。如果关系熟了，他还会和你谈他的小孩，谈他的小狗(包括其它宠物)，谈他的爱车，等等他认为得意的事情。这是增加感情、鼓励客户的好时机，一定要附和他的话题，适当的赞美。这样你不仅能销售产品，还能得到朋友。

　　七、害怕对门和邻居的心理

　　有句话说，远亲不如近邻，近邻不如对门。但在商户之间却不是这样，有50%以上的客户与相邻或对门的竞争者不能处好关系，有70%的商户对相邻或对门的竞争者保持警惕和担心。这是激烈的竞争导致的。因此我们在商户密集的区域铺货时要注意客户这种微妙...

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　　有销售经理曾说过：干了一辈子销售，就从没见到渠道满意过，如何令他们满意，心理战是关键。

　　我们在与渠道客户打交道的时候，有的问题让你非常为难。例如在你铺货的时候，有的客户会问：“隔壁批发部要了没有”?如果你回答：“他要了”，老板就会说：“他要我就不要了”;如果你回答：“他没要”，老板就会说：等他要了，我才要。怎么办呢?这里隐含着一个复杂的渠道心理问题，因此掌握了渠道心理，才能答对老板的问题。

　　那么渠道都有哪些心理呢，让我们来总结一下：

　　一、追求优惠的心理

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　　作为领导者，你是否准备好了带领员工摆脱经济环境不确定和变化带来的负面影响，勇敢前行？根据美国Blessingwhite咨询公司对1400名公司高级管理人员的调查，最有效力的领导者通常会展现出商和人际关系方面的优势。一旦他们能够领导员工度过难关，他们自身领导力也将获得成长。

　　1、信任员工。你要做的就是确保每位员工都知道在这样的一个敏感时期，做决定时需要依据和遵循的基本原则，之后就放手让员工去运用他们的聪明才智、创造性、主动性完成工作目标。

　　2、展现真实的自我。员工只有了解并信任你——那个头衔背后真实的人，才会追随你。用你的价值观—&mda...

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　　假设你是某国际投行的分析师，工作是预测每日石油价格。如果石油卡特尔欧佩克(Opec)拒绝向以色列的盟国出售石油，或者极端天气条件侵袭欧洲，会发生什么？

　　这些都是马德里IE商学院(IE Business School)开发的管理飞行模拟器——“全球油价游戏”(World Oil Prices Game)中的“假设事件”。该模拟器是一种重现现实商业环境的交互模型，旨在帮助学生预测世界石油市场中的供求状况。

　　该模拟器由IE经济环境与国家分析学教授盖尔?阿拉德(Gayle Allard)与职业石油交易员合作开...

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　　无论是西方管理还是中国式管理，都基于某种管理哲学，而并不像部分学者所说的，西方管理有科学、制度和流程而没有文化，中国式管理有文化而没有科学和规章制度。只不过在不同的文化背景下发展起来的管理理论对科学管理与人本管理，或者说硬性管理与软性管理的侧重程度不同而已。

　　无论是西方管理还是中国式管理，只要运用得当，完全可以达到现代管理的要求，而不要枉谈西方管理与中国式管理的结合，不要将管理复杂化。企业管理的四大精髓：

　　文化管理

　　精髓之一：文化管理

　　文化管理分两个层面，即内部文化管理和外部文化管理。内部文化管理需要解决的是内部价值观统一的问题；而外部文化管理要解决的是外部文...

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　　一、七种被拒绝的情况

　　1、“X经理，您好，我是XX公司的业务经理……”

　　“哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。”

　　2、“您好，这是XX牌的DVD，您看，这是最新的款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错……”

　　“哦，我们已经有了VCD，凑合着还能用，DVD目前我不需要。”

　　3、&ld...

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