一.感恩文化与现代企业管理的关系
感恩是一种文明,感恩是一种品德。人有了感恩之心,人与人、人与自然、人与**也会变得更加和谐,更加亲切。我们自身也会因为这种感恩心理的存在而变得愉快和健康起来,生命将得到滋润。
(一) 感恩文化提出的背景与客观必要性
构建感恩文化是企业提升**责任的有效途径。突出企业的**责任,企业更应该是为在为人类服务的过程中获得利润回报的**组织。企业有追逐利润的自身属性,但利润不应该是一个企业的终极价值...
作者文章归档:蔡晓豪

从办公室午餐看中西文化差异
东方人工作压力大、生活负担重,而西方人工作轻松、生活悠闲。这是时下很多人的想法,但根据国际专业人才搜寻顾问公司华德士公司(Robert Walters)近期开展的一项针对专业办公人员每周在办公桌午餐频率的全球网上调查显示,实际情况并非如此。
华德士公司(Robert Walters)的网上调查一共收到来自全世界8,000多名专业办公人员的回复。调查问题的选项分别是:从来不、每周一到两次、每周三到四次、经常。有28%被调查者每周三到四次在办公桌上用午餐;19%被调查者经常在办公桌上用餐;20%被调查者从不在办公桌上用餐;剩余33%的被调查者每周三到四次在办公桌上用午餐。
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营销策略:销售不提倡陌生拜访
很多人认为陌生拜访是有好处的,因为这样可以锻炼销售人员的勇气,特别是在毫不熟悉客户情况的前提下,更加可以锻炼销售人员的应变能力和沟通技巧;尤其是相比于事先沟通后的拜访,陌生拜访给销售人员的压力更大,如果销售人员能够坚持陌生拜访,最后一定是“能力超强”。
诚然,这样的观点具有一定的可实施性,相信也有不在少数的企业通过这样的方式赢取了很多订单。当面与客户沟通互动会给对方以更加深刻的印象,即便不能当时就成交,也算是对后续的销售行打下了基础。
可是,应用这一方式有两个大的前提:第一,能够找到目标客户,并且客户符合自己的产品特性;第二,产品从各个方面...
敌人是贪婪与轻率不是中国企业
《华尔街日报》的一份报告显示,近年来包括富达投资和凯雷投资集团在内的一些知名投资机构纷纷抢购在西方交易所上市交易的中资企业的股票。但近几个月来,多数这类中资企业的股票价格急跌,起因是监管机构和投资者质疑这些企业财务和经营状况的真实性。
SEC(美国证券交易委员会)表示,正在调查在美国交易所挂牌上市的一些中国企业的会计和信息披露问题。十几家在美上市的中资企业的股票交易已经暂停。SEC官员说,该委员会还将发出投资者公告,详细解释通过“反向合并”在美上市交易的公司存在的各种风险。企业通过反向合并上市可以避免披露首次公开募股必须公布的详细信息。这份公告肯定会提及...
烂生意:劣等的战略
被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特教授在他的经典著作《竞争战略》一书中曾提出定义企业战略的五种竞争力。这五种竞争力包括:新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力以及既有竞争者。这五种竞争力能够决定产业的获利能力,它们既影响产品的价格、成本、与必要的投资,也决定了产业结构。企业如果要想拥有长期的获利能力,就必须先了解所处的产业结构,并塑造对企业有利的产业结构。
不过,GMO资产管理公司的詹姆斯·蒙蒂尔先生认为,由于这些力量的排列与组合是无穷无尽的,这就让它...
管理故事:谁是西游记中素质最高妖精
西游记中的妖怪,有一个共同特点就是本领强。如果说综合素质谁最高,我认为,黑风山的熊罴精是最高的。他不仅文武双全,性命双修,而且有理想,有追求,非常难得。如果从文化方面剖析,这是一个跟孙大圣一模一样的妖怪,在他们的身上,都充分体现了“释儒道”三教合一的思想。
悟道:注重性命双修
熊罴精是一个典型的道士形象。实际上,按照“成仙”的标准,凡是有九窍者,只要认真修行,坎离得法,都能够成仙成道。九窍是什么?是指人体的两眼、两耳、两鼻孔、口、前阴尿道和后阴肛门。绝大部分的动物都能够成仙。因此,这个有理想的熊罴哥哥,也认真修炼,希...
苏宁何以能够后来居上?云管理
苏宁何以能够后来居上?可以归纳出很多原因,通过深入现场的调研访谈,我们发现了苏宁的另一个重要特质:对连锁商业规律的尊重与回归,不妨称之为—“云管理”。
近30年来,中国企业已经习惯了疾风飙进式的成长,尽管这种成长往往伴随了坐过山车般的起伏,以及如流星般划过后归于沉寂。但是,一种更加稳健、持续、平静生长的力量,也在此过程中日益显露出价值来。
苏宁电器以一种平静、温和、自在的姿态,在狼烟四起的中国家电连锁业中显得特立独行。如今,这家当年“家电三国”里的跟随者,一跃成为了零售行业的领先者。
今年3月,...
管理需要有方向
在管理研究和实践中,人们普遍有一种趋向,就是总是喜欢寻找一个统一的、量化的、普遍适应的、理想化的管理模式,然后可以把这个模式应用到不同的企业中去,就能为企业增加价值。这种趋向的表现包括:BSC、KPI、TPS等管理工具论;波士顿战略模型、管理决策模型、最佳产量预测模型、胜任力模型等管理模型论;实用主义的经验论;自我管理的理想主义等各种形式的管理思想和原则。然而,在各种各样的管理实践中,引入和应用这种管理模式的结果总是不能令人满意,为什么会出现这种情况呢?
在我看来,我们的管理方向需要调整。无论是什么样的管理,无论是复杂的组织还是简单的团队,都是由个体的人组成。人是管理的基本...
细致量化的管理是企业成功的基因
分析世界500 强企业的成功之路,会发现 500 强的管理和经营细致入微,精益求精。老子云:“治大国若烹小鲜”,精细的管理和营销孕育出尽善尽美的产品和服务——这是企业做大做强的真谛。
细致量化的管理是企业成功的基因
在成熟的市场中不能指望暴利,善于经营的企业总是在低利润空间中通过精细管理降低成本。运营良好的企业历来主张从神经末梢衡量管理,从精细管理中获得利润,尤其在市场发展较充分、利润空间逐渐缩小的情况下更是如此。竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过点点滴滴汇集而成,并通过一招一式体现出来。德鲁克在...
运用3CS管理原理,搞好生产管理
企业的生产是一复杂的系统工程,生产管理(Production Management)是对企业生产系统的组织设置和运行的各项管理工作的总称。其内容包括三个部分:一是生产组织工作,即选择厂址,工厂总图(设备)布置,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等。二是生产计划工作,即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。三是生产控制工作,即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。这些内容包括了物流管理(采购管理、库存管理等)、制造管理(产品管理、品质管理、安全环保管理、设备管理、能物耗管理等)、成本管理、人力资源管理等管理模块。整个生产过程涉及人流、物流和信息流。 ...