作者文章归档:高韬

高韬,就是高韬。
神经品牌学家、客服学家。

我的使命 : 让品牌更神圣
我的宣言 : teach different (非同凡讲)
我的个性 : 专精、独异,INTJ人格。

1967年生,国企工程师七年、广告公司创意总监七年、报业集团企宣五年、企业咨询顾问五年、企业导师及高校教授二十余年。

价值中国最具影响力百强专家
IBA国际品牌协会评审委员会顾问
AIVCI美国国际职业认证协会特约讲师                                  
中国管理创新研究院(市场创新专家委员会)高级研究员
众多纸媒网媒主笔、专栏作家、特约撰稿人和采访专家
WBSA世界策划师联合会中国区理事会理事
2000年中华广告网华夏优秀广告人
国家银河培训工程特约讲师
经济观察报前驻上海记者
福布斯中国研究院研究员
中国诚信品牌50强讲师    
品牌中国产业联盟专家
苹果公司长期观察者
师董会专家导师

· 曾在以下报刊发表文章63篇:
《中国经营报》《经济观察报》《中国文化报》《医药经济报》《医药导报》《广告导报》《华盛顿邮报》《国际广告》《中国广告》《广告人》《动脑》(台湾)《新营销》《销售与市场》《国际公关》《广告大观》《现代营销》《市场周刊》《中国品牌》《品牌真言》《智囊》《成功营销》《商界领袖》《广告直通车》《21世纪广告》《营销学苑》《品牌世界》《今日广告》《现代企业文化》《中国报业》......
· 文章涉及主要品牌:宝洁、IBMthinkpad、玛氏mms'、大众帕萨特、英特尔、罗氏力度伸、雀巢咖啡、黄箭、养生堂、米其林、普利斯通、M-ZONE、富士胶卷、佳能、惠普、摩托罗拉、联想、耐克、阿迪达斯、KFC、北京晚报、可口可乐天与地矿物质水、可口可乐天与地茶、力波啤酒、通用汽车雪佛兰、尊尼获加、李维斯
· 曾咨询服务的组织或项目:贝克啤酒、钟楼啤酒、第六届中国吴桥国际杂技节、《石家庄日报》、《燕赵晚报》、三鹿、赵薇博文酒店秀、博雅庄园、上城......
· 曾授课的主要组织:清华大学、北京大学、浙江大学、同济大学、武汉大学、华南理工大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、山东大学、西南交通大学、大连海事大学、中国民航管理干部学院……
北京首都机场、北京大兴机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、云南机场集团、西双版纳机场、贵州机场集团、黑龙江机场集团、西部机场集团、福州长乐机场......
广东移动、广州移动、广西移动、广东电信、广州电信、浙江电信、惠州电信、中山电信、阿里电信……
国家电网、中国邮政、福利彩票、上海市品牌战略工程、国家银河培训工程、马自达汽车、沈阳市场监督局、平顶山工商联、民生药业、涪陵榨菜、科大讯飞、湖南中烟、岳阳纸业、上海金山石化物流、威胜集团、成都置信实业、瑞安地产、水米田教育集团、兴业银行(上海)、招商银行(深圳)、宝武钢铁……

前所未有杰出课程:
品牌的品牌/三天以上
服务的服务/三天以上
文案的文案/三天以上
创新的创新/三天以上
简皆有利(企业简化策略)/一天
客服忠诚改善(nps、ces)/一天
快而简的省力服务(ces、fvr)/一天
在乎是企业社会责任最强驱动力(csr)/一天

耐克舞动女人心


 

  以零距离的接触和零秒钟的反应,“1288 钩 Just do it ”瞬间成为线上线下万众瞩目的焦点,这似乎可以冲淡耐克刚刚在世界杯上不敌对手的颓态。我们看惯了男子化的体育营销模式,难道真是运动让女人走开吗?耐克凭借自编的舞蹈令无数女子欢欣鼓舞,开辟了一道别样的风景线。

耐克舞动女人心

 作者: 高韬

 

  广电总局和工商总局联合下文,81日起,减肥丰胸等电视节目广告暂停。这真叫天下爱怜自己身体的女子手足所措。不过,耐克早就为她们准备了一个更好的去处。

  打开nikewome...

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“天与地”茶,内敛何日勃发?


    作为可口可乐公司在中国市场的二线品牌,“天与地”茶饮料自从1998年9月上市以来,默然地走完了尽三年的历程。少量的市场推广力度和相称的低铺货率,导致“天与地”茶在很多市场上难觅踪迹,远远没有达到可口可乐公司本土化中的“无处不在、物有所值、首选品牌”的目标。过分的收敛似乎并不象可口可乐张扬的性格。这与当夏轰轰烈烈的饮料大战形成较大反差。

    即便如此,这个有着国际背景的民族品牌茶饮料却始终让“统一”和“乐百氏&...

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城市营销,为何偏偏喜欢你?


   菲利普·科特勒的《国家营销》、王志纲的《城市营销》、每年全国城市竞争力排名……一时间关于“城市营销”、“城市品牌”、“城市定位”的议论不绝于耳。全国666座城市中一些二线城市和中小城市也不甘寂寞,似乎更亢奋,出手更快。随着一个个城市定位的出台,县城也纷纷跟进。曾几何时一任市长一种定位的做法已经让许多城市失去个性变成“四不象”了。毕竟,城市是一个复杂的模糊系统,定位、品牌、营销岂能轻谈妄语。

    3月...

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也送宝马,MOTO风口浪尖展美誉


混乱年代暗流涌动诚信缺失,如何实现品牌突围?企业与顾客主从易位,消费者选择变多,忠诚度却降低,该怎么办?

        也送宝马,MOTO风口浪尖展美誉

 

西边玩虚的  东边来真的

3·25西安“宝马彩票案”成为媒体竞相报道的热点,在全国媒体的追踪报道下体彩销量大大缩水,200亿发行额目标成水中花月。

 

东边日出西边雨,就在西安“宝马彩票案”闹得沸反盈天之时,摩托罗拉“顶风做浪”在全国搞起了...

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两个轮的F1


“车神”舒马赫在职业生涯中达到了令人高山仰止的成绩,他的经纪人萨比娜·凯姆出版了一本书《一个人的F1》。由于他及所在法拉利车队的辉煌,以至于让F1赛道上的其它众多商业成就黯然失色。

 

两个轮的F1

 

当马达的呼啸声响彻耳畔,当一连串熟悉的LOGO“SHELL”、“FIAT”、“MARLBORO”、“惠普”、“WEST”、“HONDA”、“DHL”…...

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“天与地”矿物质水,别开水市新天地


天与地矿物质水,可口可乐公司中外合作荣誉产品

Tian Yu Di’Mineralized Water

配料:水、镁(Mg++)、钾(K)、钠(Na)、硫酸根(SO4--)、氯离子(CL

主剂是由中外合资的天津津美饮料有限公司提供”

平地生雷  经营老道

以上这些文字是“天与地”矿物质水PET瓶包装上的部分内容,这倒没什么稀奇.然而,每瓶0.5升的“天与地”矿物质水仅售0.9元,却着实让人心动。浏览超市货架,琳琅满...

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力度伸的维C差异力度


    SARS走后,一度进入艳阳天的一些幸运产品很快又重归寒夜,而力度伸却打起了持久战。上海罗氏制药(Roche)的力度伸维生素C泡腾片“大出风头”了一番,成为非典事件吸引眼球最多的产品之一,并使上海“维C”经济持续升温。今夏力度伸乘胜追击加大了市场推广力度,成为维生素行业一颗与众不同的明星。

    从2002年元月开始,力度伸甫一出现就在一级市场赢得了普遍好感,加上罗氏公司本身的知名度和对产品的强势宣传,排名节节上升,占据了维C的绝大部分高端市场。年初在全国药品零售市场维生...

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品牌共生 创意无限



  也许,你还记得中学生物课上的共生概念,说的是两种生物生活在一起,相依生存,对彼此都有利。例如寄居蟹与海葵、白蚁与鞭毛虫、绿毛龟与丝状藻都是共生动物。

  在营销领域,也有一种恰似生物共生的营销手段,我把它叫做品牌共生,是指两个不同品类不同品牌的产品捆绑组合在一起销售,相互借助对方优势,达到超常发展的目的。所以,也有人把它叫做捆绑式销售。

  品牌共生既不同于宏大的企业并购后的品牌统筹,也有别于商品的简单搭售,如买某个热销品牌的微波炉,强制搭售电饭煲和电风扇等商品促销方式。它是两个独立品牌商品互利双赢的品牌短期促销行为,是1+1>2的组合。共生体...

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“变脸”产品,彩装变换,新意不断


  华仔之前求学川剧变脸绝技,结果成为众矢之的。川剧国粹属行业机密岂能外传。然而,在营销领域,产品的脸面——外壳,如今也如川剧变脸艺术一样,被演绎得炉火纯青。手机、电脑、彩电、冰箱齐上阵,接踵而来;换彩壳、换面板、换门板,一个比一个精彩。常用常新的感觉,凸显个性的时尚风格,吸引了众多消费者的关注。一时间,“变脸”策略为许多商品带来了全新的卖点和销售增长。各厂家活学活用,依产品特点各有提升式的发挥,而且都认为自己身怀绝技,当仁不让地申请了专利拒绝仿造。其实,道理很简单,不就是换个PVC彩壳吗?说也奇怪,消费者就买这个帐。照此下去,真...

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卖报·•卖点·•做点


——世纪之交报媒新闻策划面面观

   世纪之交是极易让人浮想联翩的日子,它的象征意义远远大于它的实际意义。对于那些擅长制造新闻或以策划见长的报媒来说,正是大显身手的良机。回顾1999——2000——2001那两个时空的跨跃,也许,在一般人眼里,昨天和今天的过渡实在没有差别,然而,传媒,特别是报媒给我们制做了十分丰盛多彩的大餐,让你在一罗罗的“新千年特刊”和“世纪特刊”中解渴,荡漾。

  说来卖报也等于卖商品,若想让读者去买去读,就应该求...

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