商业追问

　　如果说客户价值主张和赢利模式往往和战略相关的话，那么关键资源和关键流程则考验的是一个企业的执行能力。

　　遇到很多创业者和投资者，动辄谈“商业模式”。典型的对话情景往往发生在融资阶段，投资者问创业者：你的商业模式是什么？而创业者早有准备，慷慨作答。

　　且慢！那真的是商业模式么？遗憾的是，如果你认真听，你会发现，十个创业者有九个没搞清楚这个问题，甚至很多人对商业模式这个词都没搞清楚。很多人往往会说：商业模式不就是怎么赚钱么？错！怎么赚钱，学术名称叫“赢利模式”，那只是商业模式的一个环节。

　　到底什...

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　　广告界有一句名言：“我知道我的广告花费有一半浪费了，可是我不知道浪费的是哪一半。”这几乎是广告的一个宿命，这是由广告的性质所决定的——你不知道看你的广告是哪些人，更不知道他们的消费习惯是什么。

　　对于目前流行的楼宇电视等分众媒体而言，这条广告定律也同样适用，只不过广告被浪费的比例少一点而已。除了广告主的浪费之外，广告对于消费者的负面作用同样显而易见的——并不是所有的广告都是你愿意见到的。

　　不仅如此，在传统的营销环节中，市场调查、市场推广和销售环节往往是分开的。虽然理论上这三个营销环节可以很好地衔...

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　　现在的大学生对跨国企业的要求是“更高更快更强”——职位的要求更高,跳槽的速度更快,与企业谈判的态度更强

　　对于很多即将毕业的大学生来说，他们眼中的“最佳雇主”大都是跨国企业——一份体面的薪水，优渥的工作环境，规范的职业通道和优秀的企业文化。日前，“2007中国最具影响跨国企业”评选活动——“约会跨国企业”校园论坛在上海大学举行，吸引了众多大学生的参与。

　　第一财经频道头脑风暴主持人袁岳认为，随着越来越多...

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　　国内对企业社会责任（CSR）的理解，大都还停留在做“好人好事”的阶段：给受灾群众捐点钱，资助民工子女的教育，等等。做“好人好事”自然值得鼓励，社会和舆论也给这样的行为很大支持，企业自然也意识到了这一点，从而把“企业社会责任”当作一个品牌形象工作去做。事实确实如此，很多公司的企业社会责任都是市场或公关部门去负责的。

　　这样就够了么？远远不够！你会发现，如果“好人好事”和企业的主营业务没有相关性，所谓的“企业社会责任”往往容易成为表面文章，热闹一阵也就过去了，大...

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　　在你整理名片夹时，有没有做过统计，在那成百上千的名片中，有多少人会成为你的朋友，你们未来会一起做点什么事情？虽然每个人的情况都不相同，但对于绝大多数人来说，我敢打赌，在你的名片夹中，有超过80%的人你不会再联系他，除非你是卖保险的。

　　做培训的人总是喜欢说这样的话：“学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌。”“成功只有20%靠的是能力，还有80%靠的是人脉。”这些培训师个个衣着光鲜，见人就发名片，就像小李飞刀一样，刷刷刷……但这些整天发名片的培训师算成功么？他们自己最清楚！

　　以为发展人脉就是换名...

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　　一个房地产开发商不行贿，你相信么？我敢说，如果我不提这个人的名字，99.9%的人都不信，不行贿去搞房地产，怎么搞？！在中国，经商而不行贿本来就是属于少数，在房地产这个官商勾结最盛行的行业，要说从不行贿，概率估计和青楼里处女的概率差不多。不过，如果我说出这个人的名字，估计相信的人会多一点，但也不会超过10%。这个人叫做王石。

　　我相信王石没有行过贿，不仅仅是因为王石是我尊敬的为数极少的几个中国企业家之一，而且是基于一种基于概率和逻辑的判断，那就是十几年来口口声声说不行贿的人，他可能真的没有行贿。因为如果他行贿的话，十几年至少会露一次马脚的吧，而且他也没有必要那么高调地宣称自己...

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　　今年3月，星巴克将实行全球换标。和老的标识相比，星巴克的新标识拿掉了“StarbucksCoffee”的字样，仅保留了双尾美人鱼的图像。星巴克的换标引发了国内外媒体的诸多评论，很多人表示不理解，好端端地为什么要把“StarbucksCoffee”的字样拿掉呢？还没有以前好看呢！去年6月，李宁[13.78 -0.15%]换标也让很多李宁的老用户一下子无法接受新标，认为没有以前好看了。

　　其实，公司换标远远不是好不好看那么简单！公司换标，往往有三个重要的原因：一是企业重组，需要换标来体现这种变化；二是企业要走向国际市场，以前的徽标不...

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　　所有企业都喜欢研究如何“从优秀到卓越”，从而“基业长青”。吉姆.柯林斯的两本书——《从优秀到卓越》和《基业长青》——正好契合了大多数企业家的心理，而且案例和理论都很强大，因此一时洛阳纸贵，成为超级畅销书。这两本书都创作于十几年以前，很多读者都会有点好奇，当初书中描写的那些卓越的、基业长青的企业现在如何呢？

　　现实往往比理论要残酷。以《基业长青》为例，这本书总结了18个卓越不凡、长盛不衰的伟大公司的成功经验，它们在1950至1990年间始终保持着超越一般企业的出色表现。不幸的是，进入...

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　　国内企业对企业社会责任的理解大都还停留在捐款捐物，做好人好事的阶段，因此一说到企业社会责任，往往就是给灾区捐了多少钱，资助了多少失学青年之类。做好事自然要鼓励，但如果把企业社会责任和企业平常的运营割裂开来，结果往往是这种企业社会责任无法持续，履行企业社会责任变成了做表面文章，缺少系统性和战略性的整体思维。

　　履行企业社会责任，最直接的做法就是为社会创造价值，履行“企业公民”的义务，做一个“好企业”。什么是“好企业”呢？马云的概括非常到位：“好企业就是让客户满意，让员工幸福，让股东放心。&rdq...

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　　领导者通常都是非常自信的，如果你问他这样一个问题：你何以成为别人的领导呢？一些领导者的第一反应是这个问题很无厘头，因为他的职位就是领导，所以这是理所当然的事。一些领导则会为他的领导地位寻找别的理由，比如说因为远见卓识、机智聪明、坚忍不拔、处事果断、高瞻远瞩，等等。然而，上述理由真的是领导成为领导的理由么？

　　首先，岗位权力并不能确保一个人成为好的领导。领导者往往和追随者联系在一起，在某种程度上来说，是追随者造就了领导者。也就是说，一个领导者之所以成为领导者，除了必要的岗位权力之外，更重要的是他能够影响到他的追随者。是追随者造就了领导者，领导者的风格可能千差万别，但有一点是相同...

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