作者文章归档:赵罡

个人价值观与企业文化的有机融合,是职业化的基本素养。

管理就是--用平凡人做不平凡事


《老板学》课堂上,我特别强调了人才的重要和老板在人才问题上不可推卸的责任。下了课,有一个老板急急忙忙找我,说他非常认同我的观点。他的公司这几年没有得到发展,就是因为没有合适的人才。他的产品是好的,市场也不错,客户也认可,但就是自己的员工不争气。好几年了,公司的规模还是在几千万徘徊。为了打破僵局,他请了一家猎头公司帮自己寻找管理人才。他请我判断一下他的想法是否可行:他要找一个总经理,这样自己就可以放权了。还要找一个懂销售的副总,这样销售就能上去了。此外还要找个懂生产的副总,这样生产上的麻烦事就不用自己管了。这个老总深信,只要找到了这几个人,他的几个大问题就能解决了,他的公司就能再上一层楼。...

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置身事外是种艺术


  两个人争论、吵架,如有第三者在场,双方都会请他帮忙,或是请他评理。第三者在对峙的双方眼里,既是仲裁者,也是同盟军。这种现象,古今相同。

  春秋战国时期,韩赵两国发生战争,双方都派使者到魏国借兵,但魏文侯一口拒绝了。

  两国使者没有完成任务,怏怏而归。当他们回国后,才知道魏文侯已分别派使者前来调停,劝告双方平息战火。韩赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊,都来向魏文侯致谢。韩赵两国力量相仿,都不可能单独打败对方,因此都想借助魏国的力量。在这种情形下,魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有去介入两国之争,以第三者立场加以调停,战争变成了和平,从而使魏国取得了三国...

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一点风的智慧


小镇上开了一家烤鸭店,不论斤卖,每只18元。我常常路过那家小店,但只是逢年过节或者家里来了客人,我才会买上一只。这个店里的鸭子味道不错,香酥可口,但是生意却不是太好,看样子仅能维持现状。

没过多久,我在新开发区买了住房,全家搬迁到了这里。新城区居然也开着一家烤鸭店,每只也是18元。有一次家里来了客人,我特意赶过去买,没想到这家烤鸭店门口排着长长的队伍。我挤到前面,鸭子已经卖完了。老板温和地对后来的几个人说:“要等一个小时才能出炉。”“生意真好。”我 微笑着称赞老板。后来我又特意去买来品尝,感觉味道和老城区的味道差不多,没有特别的地方。...

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最好的沟通者


许多年前父亲对我说过一个真实而且改变他一生的故事:当他在大学念书的时候,有一次代表学校参加救国团办的“社团负责人研习会”。所有参加者都是社团的负责人,即各校的精英。据说研习会中竞争最激烈的是会长的选举。会长有可能会成为未来全国活动的领袖。
 
我父亲也参加了会长的竞选,并且跟其他十几位参选者一样,事先准备了竞选的讲稿。抽签上台,他抽到了最后一号,大家都说这是最倒霉的,因为自己的政见可能全被别人说完了。    
 
果然,每个学校的代表都讲得头头是道,他们确实说出了各种好的点子,也强调了自己的长处。...

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最好的广告是感动


2008 年初,在美国的各大网站上都奇怪地推出了一项问卷调查,这项调查在各家网络媒体的推动下几乎让所有的美国人都参与了进来。
 
其实开始的时候,这项调查非常简单:凯特非常爱妮雅,可是有一天妮雅却意外地出事了,她的四肢全部瘫痪了。你觉得凯特还会一如既往地对待妮雅直至她离开人世吗?
A. 凯特对妮雅的爱一定不会发生改变,真爱能经受得住任何考验。
B. 凯特对妮雅的爱一定会发生改变,都什么年代了,哪里还有那种傻瓜似的爱呢?
C. 凯特对妮雅的爱可能会发生改变,因为现实生活太残酷了。
通过网络调查,在这一轮的问卷中,有10%的网民选择了 A,10%的网民择了B, 80%的...

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信任、尝试、推理与自欺欺人


有一个水桶放在你面前,而你蒙住眼睛,被问到桶是空的?还是盛满水的?

有四种方法,可以帮助你找到答案。

第一种,询问傍边的人,获悉水桶是否有水。这个人可以去看水桶,然后告诉你。这种方法叫做信任。中国人从小到大,通过教材得到了知识,都可以理解为对书本的信任。结果呢,你学到了太多正确的东西,但得到了太少有用的能力。

第二种,把手伸到桶里,主动去感知桶里是否有水。这种方法叫做尝试。我们鼓励人们去尝试,因为它培养了实践与执行的能力。

第三种,只要向桶里扔一块小石头,然后,听声音呗,答案你懂的。这种方法叫做推理。但支持你完成“推理”这个动作的,却是因为懂得创新,创造一...

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贴标签效应


在第二次世界大战期间,美国由于兵力不足,而战争又的确需要一批军人。于是,美国就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此,美国特意派了几个心理学专家对犯人进行战前的训练和动员,并随他们一起到前线作战。

训练期间,心理学专家对他们并不过多地进行说教,而特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定,叙述犯人在狱中的表现是如何好、如何改过自新等。专家要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。三个月后,犯人们开赴前线,专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥、如何地勇敢等。结果,这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色,他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥、勇...

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绩效管理的谬误


一群住在森林里的蜜蜂,天忙碌穿梭在花和蜂采集花蜜。

有一天,蜂王了提升大家的工作效,决定的企管理制度。蜜蜂身上都装了高科技的感器,用来记录每天接触花的数量,作为评效的依据。

蜂王相信,蜂群接触花的数量愈多、范愈广,整体采集到的花蜜就会愈多。

然而新制度施一段时间之后,却是事与愿天采集到的花蜜量不但没有增加,反而况愈下,逼得蜂王赶找来最线的蜜蜂了解原因。

原来在新制度下,一只蜜蜂都以“接触更多花反而刻意减少在花上停留的时间,以尽早往下一。同身上的蜜愈少,就得愈快,...

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荣毅仁的座右铭


  “红色资本家”﹑政治家荣毅仁,在漫长的人生舞台上,运筹帷幄,纵横弛骋,展示出一种近乎完美的个人魅力和游刃有余的雄才大略,堪称商界奇才。荣毅仁先生值得称道的地方有很多,他所信奉的座右铭,值得一议。

    座右铭出自无锡荣家梅园的一副楹联:“发上等愿,结中等缘,享下等福;择高处位,就平处坐,向宽处行。”

    这24个字,浓缩我国古贤“极高名而道中庸”的人生哲学,与荣毅仁的家庭教育、自身涵养与理想抱负极为合拍。

   ...

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老字号“甘长顺”的生意经


长沙有一家餐饮店,名曰“甘长顺”,以一碗面条著称,是一家百年老店。“甘长顺”注重质量,讲究用料,面粉选用上好精白面。

1949年之前,用美国或加拿大进口的面粉,每袋22.5 公斤,规定要打入50 个鸡蛋,一个也不能少。先用手工糅合,再用杠子反复碾压,然后铺平,切成细面条。揉面师傅常年操作,手指粗壮有力,面条极其筋道,入口韧性十足。

做码子用的肉,要求是刚刚宰杀的新鲜肉,送上案板,摸上去还是热的。这样,才能保持肉味鲜嫩。即使小至香葱,也要反复甄别选用,香葱在厨房切碎时,作坊外要能闻到香味,否则,弃之不用。

汤料用鸡骨、筒子骨熬制,内置一...

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