作者文章归档：赵罡
20 世纪80 年代初，随着改革春风的吹起，全国上下都呈现出了一派欣欣向荣的景象。在江苏淮安一所中学里有位年轻教师，出于对创业的渴望，也辞职进入了商海。
那时候，有很多企业都面向社会公开招聘，这位年轻老师通过层层筛选，在当地一家企业里做了厂长。从那以后的十年间，他先后在7个国企任职，哪个企业经营不下去了，他就去哪个企业把它扶上去。他本人也在这十年的实践里积累了一些财富和经验，并于1996 年组建了自己的公司。勤勤恳恳而又平平淡淡地经营了一年后，他意识到做企业不能光靠“勤劳”，还必须要有独到的眼光！
当时，各地都在兴建高速公路，年轻人经过分析后，认准了参与高速公...
奥巴马最近一直推美国医改，三次表扬过一个机构，叫梅奥。所以我们通过德恒医疗机构安排去梅奥考察。梅奥150 年了，是一个公益机构，外界的捐款它全部用于医学研发和医疗设备改进。它有三个特点非常突出：一是收费不高；二是医术极好；三是管理非常好。南北战争的时候，当时一个医生为了救护这些战士，在此行医，后来做了这么一个机构，变成公益机构，两代人发展下来，逐步形成今天的规模。
尊重规则，而不是权势
有些国家元首、领导去梅奥体检，想插队均被拒绝，他们奉行的信条是在这儿都是病人，都是要排队登记的，没有预约就被拒绝。尊重规则，而不是尊重权势。最后反而赢得更大的社会尊重。
在梅奥我们也做了一个体验，发...
纽约有位年轻商人摩斯，他在纽约市的一个热闹地区租了一家店铺，满怀希望地择了个吉日开始做起保险柜的买卖。
然而开业伊始，生意惨淡。虽然每天有成千上万的人在他店前走来走去，店里形形色色的保险柜也排得整整齐齐，店中销售人员更是彬彬有礼、周到服务，但是却很少有人光顾。看着店前川流不息的人群，却没有一人光顾他的店铺，他不禁心中烦恼。最后摩斯想来想去，终于想出了一个突破困境的好办法。
第二天，他匆匆忙忙前往警察局借来正在被通缉的重大盗窃犯的照片，并把照片放大好几倍，然后把它们贴在店铺的玻璃上，照片下面还附上文字说明。
照片贴出来以后，来来往往的行人都被照片吸引，纷纷驻足观看。人们看过逃犯的照片...
1973 年美国经济出现“滞涨”，一些公司受到严重冲击，这其中就包括以生产玩具著称的美泰。女老板露丝整日愁眉紧锁，但毫无良策。一天，露丝在员工大会上忧虑地说：“我们的产品卖不动了，看来必须转型开发新产品有谁愿意毛遂自荐承担重任呢？”
面对困境，大家面面相觑。谁知，几秒钟后，一个尚在格子间办公的年轻人勇敢地站了起来。他摇摇头，耸耸肩，不解地说：“不，老板！这是我听到过的最不会发生的事情。产品的生命会比我们都长。”这个年轻人的说辞震惊四座。
“是吗？那你有什么高招？”露丝用质疑的眼神看着他。年...
一个员工非常投入地工作，业绩也不错，所以公司就提拔他成为他所在的部门的经理，让他管理五个人。公司给他的任务，自然也增加了好几倍。一段时间下来，这个新经理几乎哭着找到总经理，说自己不想干了。原来他为了报答总经理的信任，没日没夜地干，但还是无法完成新任务，也看不到完成新任务的可能。总经理对他说：“那任务是给你们部门的，不是给你自己的，你可以让别人帮你干呀。”他说：“我觉得自己是领导，不好把辛苦的事情派给别人做。”
这是我见过的一个非常典型的例子。一个人被放在了一个新岗位上，但他的能力却暂时无法胜任。新晋升经理要上的第一个台阶，就是学会从自己做...
盲点的存在，大家都知道。“ 盲点”就是指无法“自我感知”，必须借助旁人的提醒，才有办法得知，就如“当局者迷，旁观者清”的道理一样。因此，建立外在（旁人）的“提醒机制”，是减少个人盲点非常重要、且是唯一的方法。
组织当中因为人员互动频繁，不论是主管、部属或是跨部门的同事间，因彼此的接触频繁较易察觉盲点，是一个最佳的互相提醒来源；然而，组织中却少有人愿意主动点醒“当局者”，原因何在？
事实上，大部分的人并不排斥旁人提醒，事后也接受、承认盲点的存在，只是人容易在...
在众多对人的分类和对人性的思考中，贫与富之间的差别是大家最关心的话题之一。
我们和比尔盖茨有什么区别？大部分人会说，比尔盖茨是世界首富，我们不是。比尔盖茨很有钱，我们钱很少。但事实上钱多钱少不是根本问题，根本的问题是我们的心态问题。我相信，像比尔盖茨这样靠自己努力而富有的人之所以富有，是因为他们拥有大部分人都不拥有的“富人心态”，而大部分人之所以富不起来是因为他们的“穷人心态”。
什么是富人心态？普通人会说富人的心态是自私，是宁可我负天下人，而不让天下人负我。富人的心态是剥削，是压榨，是投机。但我相信大部分拥有财富的人之所以...
这是一件日本学校教授“品牌”时所发生的故事。一位教授请助理把一锅咖喱拿进教室，这个举动有些怪异，学生实在想不透一锅咖喱到底和品牌有何关系。学生反倒是有些担心，怕这位教授会让学生把这锅咖喱给吃掉。如果好吃就算了，如果不好吃那可就麻烦了。
教授告诉学生：“这是一锅约有二十人份的咖喱，是用普通的咖喱调味包所煮出来的，里面还加了红萝卜、马铃薯、肉块等配料。想问一下大家，有没有人想吃吃看？”教授不时地翻搅着这锅咖喱，阵阵的咖喱味传出来，可惜的是没有任何一个人想要尝试。
教授接着说：“大家对这锅咖喱没兴趣，是因为大家对它没有...
不久前，一个名叫宋天华的小伙子在温州开了一家理发店。但是理发行业的竞争非常激烈，很多顾客都是抱着试试看的心态来宋天华的小店理发的，等这股热劲过去之后，很多顾客就不再前来。这样的现象让宋天华明白了一个道理：只有留住顾客的心，提高回头率，才能让小店的生意兴隆起来。怎么样才能让顾客来一次就成为自己的回头客呢？
宋天华仔细琢磨，想出了一个办法：把标注九折、八折、七折的小卡片装到气球内，等顾客剪完头发的时候，让其任意扎一个气球，按选中的打折卡付款。当宋天华把这个创意告诉他的妻子时，妻子觉得这样太直接，她给了他更好的建议：在每个气球内装上一张写着三道脑筋急转弯题目的纸条，等顾客剪完头发，让...