作者文章归档:曾令华

曾令华介绍:
现任职深圳市麦金士企业管理咨询有限公司
总经理兼公司商业价值研究院人力资源研究中心主任,历任公司副总经理,总经理助理和管理部经理,培训部经理,培训体系规划师,之前任职曾任职保健品公司区域销售经理,网络信息公司客户服务总监,证券投资咨询公司分析师,台湾麦金士企管顾问股份有限公司大客户培训项目负责人,中国区执行副总。广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理。从事企业管理,市场营销,人力资源管理培训与咨询多年。
主要研究方向为行动学习法,教练技术,人才培养模式,基于价值链的人力资源体系、培训体系构建、素质模型构建、绩效管理、企业文化塑造、战略管理与领导力体系建设等。
专注于:金融证券行业,零售百货及物流行业,商业房地与城市运营行业,汽车营销与制造行业趋势研究与培训咨询。
提供培训与咨询服务 一:人力资源管理整体体系构建(人力资源战略规划、招聘体系、素质模式构建、培训体系、薪酬管理体系、绩效管理体系、职业发展系)二:战略规划(行业定位分析,愿景拟定,战略制定、事业部战略、目标分析、企业文化体系构建 三:管理能力培训(管理者定位与角色认知、目标管理与绩效考核、分工与合作技巧、计划于控制、领导力培训、高效团队建设、问题分析与决策),四:行动学习项目构建与执行,基于行动学习的课程开发等。
科研成果发布:在中文核心期刊《中国人力资源开发》杂志;《领导科学》杂志;以及人力资源专业期刊《人力资源管理》杂志;《人力资源》杂志;《企业活力》杂志;HR经理人杂志杂志;《管理与财富》杂志;《中国中小企业》杂志;中小企业管理与科技杂志社等杂志发表数十篇人力资源管理专业文章。
曾参与的咨询项目:人力资源咨询项目有斯比泰电子(深圳)有限公司、力野精密工业(深圳)有限公司、野宝车料(深圳)有限公司、东莞富华电子有限公司、广东龙邦物流有限公司、以及佛山澳美铝业有限公司等等;
协助建立人力资源体系以及承接相关培训项目并全程执行的公司有:富士康科技集团、万科集团、永旺集团、迈瑞生物医疗、广东大亚湾核电运营有限公司、正方电子有限公司、恩斯迈电子(深圳)有限公司、深圳联合国际船舶代理有限公司、深圳西部联合物流有限公司、七匹狼实业股份有限公司、裕同集团、世纪证券、中电投资股份有限公司、中国平安集团、南方电网安全中心、美的集团、西安陕股动力、深超光电、南方中集、深圳汉莎技术有限公司,承接管理类,领导力,执行力等课程!
Msn/email: [email protected] 移动电话:13725535995座机:0755-61336201。欢迎探讨观点和看法!

培训经理核心技能之-三个关键建构战略性培训体系(曾令华老师)


培训经理之核心技能之:三个关键建构战略性培训体系
作者曾令华    
作者曾令华老师,系深圳市麦金士企业管理咨询有限公司副总经理,本文刊登发表在:《人力资源杂志》2013年3月刊,转载请注明出处。
案例应用介绍:
A商场是中外合资连锁零售企业上市公司,在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式,在此基础上根据目标顾客的不同,以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场,公司正在积极发展电子商务业务,搭建无形零售网络,探索线上线下零售业务的有效整合,通过积分商城、跨界营销等方式,加强了网上业务对实体门店顾客的...

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企业内部讲师核心技能提升之:基于行动学习的内训课程开发


企业内部讲师核心技能提升之:基于行动学习的内训课程开发
文/曾令华
作者曾令华老师,本文发表在《人力资源》杂志2012年第3期,转载请注明出处。
引进的外部课程缺乏针对性,自己开发的课程又总是欠“火候”,怎样避免内训课程成为企业培训的“软肋”?下面以某大型证券公司为提高各营业部组训人员的课程开发与设计能力为例,看其如何通过行动学习将外部培训课程“内化”,在课程开发中做到学和做的结合,真正实现“工作学习化,学习工作化”,推动企业成为学习型组织。
 
第一阶段:课前准备
1....

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行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用


行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用
曾令华 ZingLingHua
(深圳市麦金士企业管理咨询有限公司副总经理)
行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的,并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训,行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL=P+Q+R+I(行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行)。通过他对行动学习方法和原理的描述,可以得出企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素:即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。行动学习法(Action Learning)...

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精彩导读-咨询或培训机构如何为客户提供专业的服务


         精彩导读-咨询或培训机构如何为客户提供专业的服务

  作者:曾令华

  咨询或培训机构如何为企业提供专业的培训服务,有2个最重要核心,

  第一为客户提供最专业的授课老师

  第二为客户及老师提供最全面的服务。

  如何解决第一个问题呢?

  咨询公司或者培训机构为客户如何挑选最专业的老师呢?有四个参考指标,

  第一老师的工作背景及授课年资,还有年龄,一般40多岁的老师经验最为丰富,同时也是很有激情,属于人生精力最旺盛的时候,而且思维也比较活跃;

  第二老师本...

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领导干部应用教练技术提升领导艺术


领导干部应用教练技术提升领导艺术
 作者:曾令华
作者单位:深圳市麦金士企业管理咨询有限公司商业价值研究院
文章来源《领导科学杂志》(中文核心期刊)2010年第9期
领导艺术是一个非常深奥的课题,也是目前所有领导必须掌握的一门艺术。
领导最主要的工作是决策和培养人才。因而人才培养成为组织中领导最核心的职能,也是各级组织部门最关注的事情,中国各种组织在国际上的竞争力越来越强,靠的就是人才的竞争。如何通过提升领导艺术来培养人才成为众多领导思考的问题,本文基于这种问题,采用一种新的提升领导艺术的方法-教练技术,来提升领导和管理人员培养部属的技巧,充分发挥领导艺术,培养更多符...

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基于价值链的零售业服务体系构建


基于价值链的零售业服务体系构建
作者曾令华文章来源《管理与财富》杂志2009年第7
(作者单位:深圳市麦金士企业管理咨询有限公司商业价值研究院)
 
[摘要]
    本文基于价值链的理论构架,从零售业价值链的构成要素、特点、战略意义等方面研究,提出基于价值链服务体系的顾客价值管理,从而构建基于价值链的零售业服务服务体系的模型,最终达到提升零售业的顾客满意度。
[关键词]零售业价值链;零售业服务体系;顾客价值;顾客满意度
文章声明:本文已经发表在《管理与财富》杂志2009年第7期,如需转载请注明出处。
价值链的概念是由哈佛...

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行动学习法在企业的运用


行动学习法在企业的运用
作者曾令华文章来源《中国人力资源开发》杂志2010年第5期)
(作者单位:深圳市麦金士企业管理咨询有限公司商业价值研究院深圳)
 
文章声明:本文已经发表在《中国人力资源开发》杂志(中文核心期刊)2010年第5期,如需转载请注明出处。
[摘要]
    本文通过引入行动学法的思想与模式,透过案例分析行动学习法提升企业培训绩效的核心步骤与方法,总结提炼企业应用行动学习法提升企业培训的成功关键因素,从而让企业明白行动学习法是一个能够解决企业培训绩效问题的工具也是一个能够让企业持续发展和员工成长的战略方策。
[关键...

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知识经济时代—解困“企业培训绩效评估”之道


知识经济时代解困企业培训绩效评估之道
作者:曾令华 路月玲
文章声明:本文已经发表在《人力资源管理》杂志2008年第9期,改名为:培训评估先进技术不可少,如需转载请注明出处。
知识经济时代已经来临,知识的重要性无穷级增长。人作为知识的载体,人才的培育和训练,是知识经济时代经济发展的发动机。企业作为社会经济活动的细胞,其人才的培育与训练是企业核心竞争力的来源之一,人作为企业最重要的资本,员工知识和技能的持续更新需要培训,对员工进行培训已经成为越来越多企业的一种重要经营活动。据统计,当今世界500强企业为培养人才所花的费用已达到了企业...

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