作者文章归档：穆峰
融资网：首先我们用热烈的掌声欢迎中国品牌研究院研究员，“骨髓营销”倡导者，用营销解析大学教育及大学生态的第一人，零下一度营销策划机构总策划穆峰来到融资网“魅力访谈”。
穆峰：各位网友好！很高兴和融资网的朋友们一起交流。
融资网：我们知道您是品牌中国产业联盟专家，07年国家环保总局环保宣教活动顾问、07年“品牌中国金谱奖——中国年度100位优秀品牌专家”之一，被业内誉为“80后最具营销精神的营销人”及“最年轻的优秀营销策划人”。我们想先请您介绍...
在企业发展中，两种不同的思维方式导致了两种完全不同的发展状态。传统的顺向思维使企业小幅度、多阶段、渐进式增长，而逆向思维则驱动企业大幅度、同步化、跨越式成长。习惯于顺向思维者在确立企业发展方向与目标时，易受现有条件限制，常说“做不到”，认为企业有多少钱做多大事或不熟不做。结果商机到来时，要么视而不见或不敢去争取，总与机遇无缘。逆向思维者则不然，其特点是先进入“假设战略前提”，即假设自己企业的资源与能力的来源是无尽的，然后把思维重点放在去探索、找到最好的商机与成功法则上，再设计出大目标以及成功把握最大的投入与运作方案，最后用“卖点...
服务说到底是减少顾客的消费成本，降低顾客的消费门槛，使自家商品卖得贵、卖得多、卖得快、卖得久。
先看一个案例:北京有个蔬菜集贸市场，开始只有一个当地人卖鲜鱼，他常常拿个大喇叭吆喝，生意尚可。后来又来了个南方人也卖鲜鱼，他只是默默地挂出木牌告示：买鱼，帮您剖净洗清，另送做鱼的葱、姜、蒜。结果南方人的鱼摊前每天挤满了人，而那位当地人后来尽管模仿着喊出“帮洗另送佐料”，但还是冷冷清清。这中间是“谁先满足顾客的服务要求”起了重要作用，他们俩人的区别还在于对待顾客的方式不同：前者是卖鱼，后者是帮顾客买鱼。
那为什么“帮买”...
市场若是枚硬币，那么对手就分别是硬币的正反两面。
商战不是“伤战”
一个市场地健康发展，是需要各参与者共同维护的。如果没把心思放在顾客身上，而是只想着打击对手，那么这个市场的衰败就是迟早的事了。
保健品第一次浪潮衰落的主要原因之一就是行业内企业间的明争暗斗、尔虞我诈，把这个市场弄得混乱不堪，没了公信力。最典型的要数“中国最神秘的保健品帝国”三株，它向各级管理层下发25号文件，要求彻底打击对手：发现其有违法活动就立即举报；对其义诊活动进行破坏；拉拢、瓦解对手的公共关系；在其内部物色线人；派人进行应聘或通过他人介绍进入对手的内部任职；建...
CS经营，又称CS行销战略，是英文“Customer Satisfaction”简称，中文“顾客满意”之意。它有别于CIS（企业形象识别系统），是二十世纪90年代新兴的经营法。它诞生于买方市场，强调要从顾客需求出发，打破市场占有率推销模式，建立顾客占有率服务导向；要求企业对产品与服务持续进行 CSI（顾客满意指数）、CSM（顾客满意级度）测评及改良，进而以服务品质最优化,顾客满意度最高化，达到企业赢利率最大化。
新加坡政府从1994年起，正式导入CS行销战略，在全球作为国家全面推行可谓首开先例。其资政李光耀说：我们照顾来宾越周到，为...
在推出一种新产品时，你首先需要问问自己的，不是“这种新产品比竞争对手的强多少？”而是“这是否为某类新产品中的第一？”也就是通过产品的名称、术语、标记、符号及设计的差异化组合运用，借由技术、性能、理念等途径，从类别上是否将你与对手的产品从根本上区分开来。再直白地说，这一产品是否开创了一类新产品、一个细分市场或一个新品类市场？
●新品类市场，你的蓝海你捞钱
如果你不是行业老大，又争不过行业老大，那么你就另立山头自立门户才能“与众不同”。比如你开辟了一个新品类市场，那你就制造了第一，就是该领域的老大，就能在一片湛蓝的蓝...
广告本质上是针对消费者记忆的营销活动。
广告最根本的功能在于传播信息；广告传播信息最根本的特征在于重复；广告之所以重复最根本的目的在于加强受众对广告的认知。
如果品牌名能“润物细无声”似的融入广告中，且能恰如其分地重复，这对增强受众对品牌的记忆及认同大有益处。
那么品牌名怎样才能有如此的魅力？请看品牌命名之三法：
突出产品属性——品牌重复诉求
品牌命名从产品属性出发，突出产品的使用价值，而且概括的要形象、生动，有穿透力。较为典型的是白大夫这个品牌，作为一个美白产品，用“白”字概括它的产品属性是再恰当不过了。...
地上有一堆散落芝麻和一个大西瓜。一个商人发现了他们，兴冲冲的奔过去抢西瓜，刚要拣，却被后面冲出一人抢先拣了西瓜跑了。商人当然很沮丧，只好去拾地上散落的芝麻。等他拾完所有的芝麻，竟积攒整整一大袋子，他所得到的回报丝毫不比那一个大西瓜少，甚至更多。这便是我们所处的微利时代的“长尾”思维方式——聚沙成塔。
因为微利时代的特点是：市场规范、信息灵敏、企业增多。这就意味着在市场经营的所有领域：产品开发、生产加工、销售流通、售后服务等大小环节的利润空间都日趋缩小。因此企业经营者别再指望在某个阶段、环节、时段获高利，必须把赚钱思路调整到整体、持久的...
求职其实就像一场营销，最终的目的就是把自己成功地推销给企业。那我们有没有想过在求职过程中拿起营销利器来武装自己呢？ 
精准营销——不要机枪扫射，要用步枪瞄准
不少学生参加招聘会都是抱一沓子求职书，见差不多的企业就投，就怕中不了，有点像买彩票的味道——买的越多，中奖几率越大。你是投得越多，投中的几率越大。一圈转下来，好家伙几乎所有的行业都被通吃。这明显是抱着机枪扫鸟，可以说命中很难。
其实投简历不是投多少的问题，而是投给谁的问题。你得先问自己，我能干什么，我会干什么，我喜欢干什么，然后再找与此相应的岗位，这是求职成功的基本前提。
所以...
在战略方向没有确定之前，任何战术都无所谓好坏。正如一句英国谚语：对一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。可见正确的战略对企业发展是何等重要。那么，企业要建立科学的发展战略得修炼什么呢?一是会领先半步，炼就一双火眼金睛，灵光闪现就有战略眼光；二是找准自己的战略高地（位置）；三是要善于把握自己相对优于对手的核心能力；四是通过“有所为有所不为”建立核心竞争优势；五是制定战略时要有危机意识、风险意识，可以借用外脑避免决策失误。
与时俱进：炼就战略眼光
什么是战略眼光？以中国的万燕VCD、...