那天中午，河北同行在群里问，有一台50加仑家用反渗透机安装使用仅两个月，产水TDS达80ppm，其原水TDS为300mm，此时，废水正常、产水偏大。于是，他为用户更换了一支膜，可问题没有得到解决，这是怎么回事？有的群友表示，会不会是膜壳与膜不匹配？会不会是膜的质量不好？亦或是买到假膜？河北同行表示，这台机器刚安装时，产水TDS为20ppm， 这很正常啊，基本可以排除膜的质量问题，以及膜壳与膜的不匹配问题。

遇到此类情况一般我们会判断，膜在使用过程中膜片受损，为此，详细询问了其原水余氯是否超标，用户饮用水量是否较大（此前确遇到过个别用户用纯净水洗头发的，呵呵~），原水硬度大概几何，前置活性炭质量如何等等情况，能想到的可能点群友们都想到了，可是，一切猜想很快被一一排除了。于是，群里有个别同行再次把焦点集中在膜身上，可是，我们知道，反渗透系统的脱盐率骤降不见得是膜之罪啊。

大约30分钟过去了，河北同行再次反馈“换了个膜壳好了，唉，这垃圾膜壳！”这结果让群友们大跌眼镜，是啊，这事还真是少见。以往遇到膜壳受损，通常系因注塑、搬运、组装、售后安装不当造成，但大多数情况下，可以在机器安装时发现，这次不同，安装时并未发现膜壳不良导致窜水，没曾想机器投入运行两个月，膜壳产水端内壁会自动开裂了，而这小小裂痕是很难为肉眼所发现，呃，一个不良膜壳坑了两支膜，真是丧心病狂！

这倒使我想起了10多年前的一件事情，当时我还在工厂做售后工作，有一天接到包头经销商投诉电话，说工厂提供的反渗透膜质量有问题，一台机子连续换了3支膜都不行，产水TDS就是降不下来。遇到这类情况，一般我们售后会让经销商连膜带壳一起返厂检测。一周以后，我们收到包头返厂的3支膜、2个膜壳，其中一个膜壳我们认识，是原厂配置膜壳，还有一支膜壳并非工厂提供，经与经销商询问后得知，是他在当地批发商那儿购得。

打开3支膜的塑料袋包装，发现其中一支的中心杆在产水端处断裂，再次询问包头经销商，这才说清了事情原委，这台机器安装使用不到一年，用户投诉纯净水TDS跟原水相差无几（也不知道该用户怎么会有TDS笔的），于是派出售后上门服务，然而，售后小伙子竟然在拆膜时用力过猛，把膜头留在膜壳内（中心杆在产水端处断裂），真是无言独上西楼。一时间经销商还没有多余的膜壳，故从当地批发商处采购了一个。
二次上门服务，新膜换上后，产水TDS值仍然偏高，反复冲洗后也没得到解决，于是，只得再次换上一支新膜，万万没想到脱盐率还是没有达标，这下售后小伙与经销商都懵了，这反渗透膜怎么这样的不给力啊。不过，厂里的检测情况却大不相同，被拆断的那支膜，膜片遭余氯氧化而导致膜片穿孔，而另外两支膜装入原厂膜壳测试是良品，装到经销商外购膜壳时，确实不良。解剖其膜壳后发现，膜壳产水端内壁存有裂痕，判断该膜壳为不良品，这下真相大白了。当我们将测试报告发给包头经销商、并通过电话向他解释后他说：我错怪反渗透膜了！