上个世纪90年代以来，家用反渗透净水机陆续进入全国各地市场，为此，卫生部《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范》（2001）附件4C，专门将反渗透净水机命名为“生活饮用水反渗透处理装置”，并具体定义“反渗透处理装置：以市政自来水或其他集中式供水为原水，采用反渗透技术净水，旨在去除水中有害物质，获得作为饮水的纯水处理装置”。而多数生产企业在其技术标准、说明书及宣传资料明确了反渗透净水机的适用水源为城镇自来水。

相对大型水处理设备，反渗透净水机是个较为简易的终端水处理系统，故称之为装置。它主要以城镇自来水为水源，是对自来水的深度加工，以此满足家庭或集团饮水需要；因而，反渗透净水机远不如大型水设备那样具强大的处理能力，更不可能替代自来水工厂。而实际情况是，反渗透净水机已大面积的进入非自来水市场，投入到各种不明水源条件下使用，特别是在水质较为恶劣地区直接安装反渗透净水机，其使用过程中往往是故障频发，家用反渗透膜也跟着蒙冤受屈，个中还引发了颇多误解。

近20年来，人们对家用反渗透膜抱怨最多的无非就是：在较短周期内膜的脱盐率下降、膜产水量衰竭。一方面，我国东西南北的水情十分复杂，甚至在一个县、一个乡镇范围内，其各处水质差异就已经很大，这就给我们净水机的推广带来重重困难。另一方面，反渗透净水机虽说是个较为简易的终端水处理系统，但其净化水质的任务也不是单靠家用反渗透膜独立完成的，它极其依懒于各处理单元的协同、各部件的配合。

因而，具体在一个区域市场销售反渗透净水机之前，先要了解各处水质情况，务必掌握当地“水质地图”；在具体承担售后服务的过程中，一旦发现反渗透净水机产水慢、TDS上升等现象时，应综合考虑原水实际情况、系统配置合理性、以及各部件运行状况良好与否等，针对性的从水路、电路一一排查，切不可简单换膜了事。