目标写在水泥上,计划写在沙滩上


 文/张从忠

 

 

    一般而言,企业计划的灵活性越大,因未来意外事件引起损失的可能性就越小,两者之间是反比例关系。灵活性原理是计划工作中最主要的原理,主要针对计划的制定过程,使计划本身具有适应性,要求计划的制定“量力而行,留有余地”。英国人有句谚语:“目标刻在水泥上,计划写在沙滩上。”意思是:目标不能轻易改变,但实现目标的计划却能随时调整。

犹太民族有一条至理名言:“断然放弃赚大钱。”赚大钱,是犹太人的总目标,也就说为了实现这一目标,其他的小目标都可以咬牙放弃。比如:犹太人在任何投资和买卖活动中,他们事前会作周密的可行性研究,一旦决定做某项买卖或投资,他们会制定短期、中期和长期三套计划,这三套计划体现出灵活应变特点。 当短期计划实施以后,即使发现实际情况与事前预测有相当的出入,他们会毫不动摇,按原计划投入资金。经过短期计划的实施后,尽管效果不及预料中好,他们仍会推出第二套计划,继续追加投入。但是,当第二套计划深入进行后仍未达到预测的效果,又与计划达成的结果很不相符,又没有确切的事实和依据证明未来会发生好转,那么,犹太人则会断然放弃这宗买卖。犹太人认为,生意虽然未尽如人意,断然放弃就不会留下后患,不会让自己为了一个烂摊子而困扰,就不会影响未来的发展,这叫“长痛不如短痛”。

鲁克先生说:进行一项工作,先确定预期成果。一定时间后,回过头看看,你的预期成果与实际成果相差多少。如果实际成果大于预期成果,说明你发挥出了自己的长处,应该在这个方向上“加大投入,设置更大目标”;如果实际成果小于预期成果,说明“这是你的弱点”所在,要及时调整自己的“目标”。发现此路不通时,要设法另谋出路,使自己顺应环境,适应潮流。

而中国企业的经营者,他们在面临是否卖掉自己公司时,会为了当年开创公司所付出的血汗而感到不值,或因为已经对公司有深厚的感情,而难以割舍的时候。这些问题对犹太人来说,他们会轻轻一笑:“伙计,公司又不是老婆,有什么好留恋的?”在犹太人看来,公司,只不过是牟利的工具而已,商人对公司是没有感情的,就像人不会对算盘或电话有感情一样。商人是理性的人,一切以成果作为判断的标准,其他东西不过是手段而已,另外商场也不是谈感情的地方。公司卖了,可以换个地方重新买地盖厂房,创立另一家更好的公司。

企业的灵活性策略,是为了适应不断变化的市场环境而产生的。组织对于灵活性的需求体现在两个方面:一是环境具有不确定性,因为灵活性与不确定性以及环境的变化有着天然的联系;二是指市场成员对变化的环境以及其它的不确定性因素的适应性,含有为捕捉未来机会而制定和实施的主动型发展计划的含义。比如根据客观因素的变化及时调整投资,调整产品和服务,为消费者创造新满足的能力。一个企业是否能够对市场中出现的商机和危机作出迅速灵活的反应,是战胜竞争对手取得成功的关键所在。