2013建材家居行业终端跨界与创新精彩纷呈、圆满落幕
这次联纵首脑峰会持续了近三个半小时，会议分三个议程，主题演讲、经验分享、圆桌论坛会议。针对建材家居行业，何慕老师以《建材家居行业终端的跨界与创新》为题进行开题演讲。
（联纵智达管理咨询集团总裁
近年来，受房地产调控、楼市限购带来的交房延期、业主放缓家装计划等影响，加之租金、原材料、物流、人力等经营成本的不断上涨，建材家居市场正陷入最为低迷、冷清的阶段。“渠道为王、终端制胜”的呼声已久，在产品、市场同质化严重的情况下，一方面是企业希望通过建设大店、强店、体验店来树立品牌形象，一方面是店租、、装修等终端成本急剧上升，然而无奈建材市场门可罗雀、人气越来越淡，商家也使出浑身解数引客进店、促进销售，“终端战”使越来越多的企业陷入了困境。
何慕老师针对建材家居行业所面临的以上困境与现状，认为建材家居行业将面临着巨大的变革，最大的变革将体现在真正回到以用户为中心。以前我们面对渠道问题，我们就把中心放在渠道上，而现在光专注于某一点已行不通。现在我们面临着以前认为的营销关键环节和要素发生了逆转。我们无论是在商业端，还是在产品的制造端，产品的跨界整合成为核心思考的要素。何为终端跨界？在听完何老师的讲解后，我觉得是指将终端产品融合起来，做成一站式的服务，包括设计、产品输出、装修、售后等，实现真正地以用户为中心的理念和宗旨。何老师说：“建材家居行业如今要一次性到位，要做一个创新的、完全的、领先的迎合消费者真正购买心理的品牌。根据调研结果显示，建材家居影响购买的第一要素绝对不是广告，而是朋友，是口碑，是服务。服务是未来行业最核心的要素。”能拥有用户才是真正有能力的人，当我们真正地以用户为中心，以他们为圆心点往外考虑问题的时候，价格、渠道、传播、营销整合等都将带来翻天覆地的变化。
（联纵智达管理咨询集团总裁
九牧卫浴营销总经理张彬针对这次峰会，也为当天的会议带来了“跨界与创新”的主题分享。他在行业中提出“微创新”观念。所谓微创新就是所有举动要从小创新开始，不要觉得小就去忽略，很多的成功就是从一点点做起。除了创新，张彬的演讲中通过列举很多实例，告诉我们，现在在中国很多行业，都面临着打着“以人为本”的口号营销，可实际行动却存在很多不合理性，很难真正做到人性化。这一人性化其实就体现在服务。如何做到人性化，调高服务高度？其实从一些很小的终端创新以及落实到终端价值呈现的产品创新开始改变。淋浴头用来洗浴，可如果将淋浴头设计成根据水温来变化色彩的淋浴头呢，是不是会更令用户心动呢？这就是所谓的微创新，也是终端跨界，将自己的终端产品与其他科技相融合，这就是人性化的一种体现，也是
（九牧卫浴营销总经理张彬先生在会上主题演讲中）
会议不仅有何慕、
是否必须在商圈开店？以及就建材家居行业将店开到shopping mall等核心商圈、社区终端、品牌联盟走向实体店等给大家带来了思考及相应的建议。
（商派公司市场总监江山先生）
（安信地板经销部总经理
（广东东鹏控股股份有限公司副总裁
本次峰会最核心的议程圆桌论坛邀请了八大品牌领导和负责人参与互动，品牌有马可波罗瓷砖、飞雕集团副总纪继俭、金可儿（床垫）执行董事王珏、唐人家居电商创始人唐人和安信地板。
如今，Made in China时代已过去，迎来的是Made in Internet，未来3-5年的商业模式是O2O形式，即集线下体验，线上购买。而对于建材家居行业来说，走电商之路是大趋势，毋庸置疑的。为什么家具企业要走电商？
如今大家都在走O2O模式，可如何走通O2O模式？对于家居建材企业如何进行线上和线下的互补，让线上信息为线下活动做很好的铺垫和融合？终端品牌能不能有品牌联盟？电子商务未来如何走势？在传统建材商圈外能否进行建材的销售？针对这些专业观点，各位老总进行了热烈地讨论和交流，表达了各自的看法和意见。
（联纵智达美女咨询师及建材家居行业专家张涛女士主持圆桌论坛）
“2013建材家居行业终端跨界与创新”圆满落幕，对于建材家居行业未来如何发展，就要看我们如何把握终端跨界与创新。以建材家居行业为一大核心服务板块的联纵智达，将于行业企业共同见证未来行业的巨大变革，为行业企业及整个行业做出更有价值的贡献。
（各位来宾合影留念）