【作者】安秋明,好未来领导力学院
对于一家发展中的多事业部制的集团型企业,如何有效发展核心干部,特别是高层干部的领导力,是一项任重道远的工作。
从传统的将讲师引进企业内部做内训,到把干部派出去学MBA、EMBA,再到行动学习、e-learning等学习方式的探索,做人才发展的伙伴往往会发现,可做的工作很多,但效果未必理想。还有什么方式,更能帮到我们的干部呢?
人才培养中,有一种方式,叫做让管理者做讲师。即把自己精通的业务实践,做一个系统化的梳理,并通过课程的形式传播出去。过程中,学员受益,讲师更得到了能力的锻炼。
实践过程中,让管理者开发课程,未必是一个容易的工作。那有没有其他的途径能达到类似的效果呢?
现在很多人都会看TED,觉得这种10-20分钟的分享形式很好。每次表达了一个观点,观众比较容易投入进去,同时,演讲者也可以借此分享自己最擅长的领域。
由此类推,学而思的领导力学院,从2012年初开始,尝试用TED的形式,来做公司内部的“思享汇”。我们对“思享汇”的定位是汇集思想,分享智慧,希望通过这个活动,来达到3个目的:第一,促进在京高管之间的非正式交流;第二,推动高管之间的相互学习;第三,锻炼高管的表达和思维能力。
思享汇两周一次,每周都在固定的时间进行。思享汇这个产品,在我们的运营中,经历了这样若干阶段:
1、原始探索阶段。最初的演讲者,都是公司副总裁以上的高层领导轮流分享。都是分享公司的战略或者是工作的感悟。时间基本上在半小时左右,加上10分钟左右的问答环节。
2、艰难攻坚阶段。高层领导之后,作为活动的组织者,我们很快就面临如何找到合适的演讲者的问题。干部们普遍有顾虑,干部给干部讲,压力是很大的。一是不知道讲什么,二是怕讲不好。我们将公司的全部高管拉了个清单,逐个去约,先开放的聊他感兴趣的话题,然后帮他选择可能的演讲方向。更重要的是,我们从这个阶段开始,组织高管上台前的试讲。
一般来说,我们可能有个误解,认为领导上台讲话、讲课都是没问题的。实际来看,会有很大隐患。题目太大、内容太空、结束太早,太拖沓,都有可能发生。试讲非常重要。试讲可以让高管反复锤炼自己的想法,让听众更有收获,而且这个过程本身就是对高管的培养。开始的时候,高管们比较抵触试讲,坚持几期后,尝过甜头的人就开始说试讲的好,口碑一传开,大家就比较认同这个模式了。总体来说,这个阶段我们的工作还比较被动,往往两周的时间快到了,还为找不到下期候选的演讲者而犯愁。
3、兴趣牵引阶段。在一段时间后,我们逐步发现,演讲者的话题,基本上可以分成三类:工作经验类,人生感悟类以及市场观察类。另外,学院也发现,效果好的场次,都有这几个特点,我们给做了个归纳,叫“有思想,有人性,有故事”。这样的总结,让我们再和其他的候选人沟通时,多了很多底气,指导上也更有方向。另外,我们发现,学院一定要多方位了解高管,从工作、履历、兴趣、家庭等各个方面挖掘高管可能的分享话题,用这些话题来吸引高管的兴趣。总体言之,就是我们要比高管本人还要了解高管。这个阶段,学院基本上做到了讲一期,储备一期,整个产品线已经比较上轨道。
4、产品升级阶段。做了一年多,我们发现观众是会有“审美疲劳”的。这就要求我们必须变,这对观众和演讲者都是非常重要的。从单个人分享,我们逐步发展了组合式演讲,圆桌小论坛。同时,我们也扩大了分享的话题,与兴趣有关的,与生活有关的,不那么严肃的话题也开始增多,让我们的“思享汇”更接地气,也更受观众的欢迎。
当然,只有演讲者和演讲内容本身是不够的。我们在很多方面也做了创新性的尝试。比如:
1、对于思享汇这个产品,我们进行了全方位包装。有演讲嘉宾“大片式”的开场片头,有活动邀请邮件,分享后有精读稿分享,让一次活动的效应多次放大,给演讲者更多的荣誉感。
2、我们从传统的提问互动,增加了内网论坛提问、微信互动、现场拉票、软件抽题等形式,让观众每次都感受到一点不一样;
3、我们尝试这扩大邀请范围,从干部到核心员工。同时,我们通过提问抢票的方式,限额发放邀请卡,让思享汇成为学而思内部人人争着想参与的活动。
探索还在继续,在不远的将来,我相信我们的“TED”一定还会不断升级,并让更多的人受益。
让干部自己来尝试、体验,是最好的培养。无论行动学习,还是体验式活动,还是其他种种,人才发展工作的乐趣,也许正是相伴其中共同成长的乐趣吧。