随着第三方支付的不断发展,多年来的累积让第三方支付企业形成厚积薄发之势。在互联网金融大潮下,第三方支付成为银行支付脱媒的主渠道。根据中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告》显示,2012年我国第三方支付市场规模超过10万亿元。在一些人看来,第三支付企业对银行的支付地位构成了巨大的威胁,并且更有甚者认为,第三方支付企业与银行将是水火不相容的“敌人”,那么双方是否真竞争到你死我活的境地?没有合作的可能吗?为此,记者采访了国内第三方支付企业拉卡拉公司总裁孙陶然。
记者:目前,第三方支付市场快速,各企业都在根据自身的定位发展,那么,请问现阶段,第三方支付企业与银行的关系是什么?第三方支付企业能在哪些方面与银行进行合作?
孙陶然:第三方支付企业和银行之间是相互依存、互利共生的关系。整体上来说,支付企业的每一次交易都会为银行带来收益;银行的开放则为支付企业实现进一步技术创新提供了基础。如果将银行比作持卡人的保险柜的话,那支付企业就是持卡人的钱包,只有保险柜与钱包的融合创新才能为用户带来真正的便利。
支付企业与银行的合作可以从以下几个方面开展:
数据开放。第三方支付机构在科技与金融、线上与线下的跨平台性特征,使其积累的行业经验与用户数据更为多维度。他们可以通过最新的科技手段,对线上、线下的用户行为数据进行跟踪、分析、挖掘,将这些数据同银行的信贷等业务进行对接,便可以创造出新型的融资模式,比如现在大家都在关注的互联网金融。
技术融合,即将银行严格的风险控制与支付企业的技术创新相结合。目前招行、广发等手机银行已经内置拉卡拉移动支付功能,解决了手机银行只能受理本行银行卡的问题。
联合营销活动。拉卡拉在这方面已经做了很多,近期正在和招行合作开展“办招行M+卡,免费拿手刷”活动。活动期间,凡在拉卡拉官网指定活动页面填写姓名和手机号,凭短信验证码可在全国任意招商银行网点办理招行M+借记卡,当即存入1000元,即送拉卡拉手机刷卡器。
记者:从第三方支付企业的角度,您认为,第三方支付企业要实现良好的发展,银行可以为第三方支付提供哪些服务,从而实现双方的共赢?
孙陶然:首先协同完善风控体系。第三方支付企业的发展,一直在平衡便捷与安全这对矛盾,不断的推出新的支付形式,比如当下流行的手机刷卡器支付、二维码支付、微信支付等。任何创新都有可能带来安全隐患,危害国家金融安全,因此,银行、银联等应当在鼓励创新的基础上,同第三方支付企业共同不断完善风控体系。
其次,积极借力第三方支付。虽然当下第三方支付企业整体规模相对银行来讲依旧偏小,但第三方支付业务的创新性与灵活性已经引起了银行的重视。第三方支付企业同用户的距离更近,能够更为清楚的获取用户需求,并且快速满足。因此,银行在银行卡、信贷、基础金融服务等业务上应当积极同第三方支付企业合作。比如在部分中小银行因网点少信用卡还款不便,导致信用卡业务发展缓慢,与第三方支付企业合作可以解决以上问题。
记者:在与银行合作方面,贵公司有何有益的尝试?效果如何?
孙陶然:拉卡拉与招行合作进行联合推广办卡活动。此次活动的开展,迎合了拉卡拉主流用户追求简约的审美品味,另外这些用户也与招行M+卡受众定位相当匹配。截至目前,招行M+卡已吸引了70余万客户申请办卡,有超15万新客户成功申领了手机刷卡器并开通使用。拉卡拉与招商银行的合作,不但注重形式上的丰富与创新,更注重业务上的延展和深度,活动效果显而易见。
如今各个银行也已将本行的手机银行视为传统业务的补充,把查询、转账、还款业务从互联网搬到手机客户端,但只能单纯的服务于本行账户。而手机银行作为现代网络银行的载体之一,更在于服务持卡用户。为此,拉卡拉支付公司于近期,打造出拉卡拉与银行强强合作的超级手机银行,并依据合作银行的需求及特色,推出两种模式的超级手机银行即融合型手机银行;另一种模式即为跳转型手机银行,目前是招商银行、德阳银行合作,即在这两家银行的手机客端上会出现拉卡拉的图标,通过拉卡拉的服务内容来解决一些金融支付需求。除目前这几家试点之外,还有几家商业银行后期会陆续上线。 (作者:郑申)
金融观察:第三方支付与银行共赢发展
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