文/中层管理与职业化专家李绘芳

 

 

 

 

前言：

 

作为一名合格的职业经理人，首当其冲的便是良好的职业操守，良好的职业操守对一个公司企业的发展有着举足轻重的作用。当然，针对职业经理人与公司的董事会、或者大股东的关系来说，职业经理人自身的良好素质、沟通能力也不可或缺。一个融洽和谐的共事关系对职业经理人和企业的发展，都有着莫大的帮助。

 

何为职业化？职业化就是你的所作所为能让上司不禁竖起大拇指，并且暗自庆幸你是他的下属；就是你的一言一行透着专业的“范儿”，成为众人暗自模仿的样板；就是你已经成为猎头争相挖角的对象……一句话，职业化就是你的表现符合人们对你的期待。

 

如何实现职业化？不要认为心态好就能职业化，比起脑袋空空走路带风的“阳光傻蛋”，老板更希望看到一丝不苟的专业人士。不要认为职业化需要多么高深的学问和专业的训练，其实职业化更多的体现在细节上，只要比别人多想一点、多做一点，你就能比别人更接近职业化。

 

中层管理与职业化专家李绘芳老师说，所谓职是职位，或职称。通常，社会组织中的角色往往是任命或选举的，无论你是经理或律师，都是社会经济活动赋予你的角色。也就是说，是这个组织的权力部门或个人“定义”你是什么职，你有什么权，你应该做什么事。所谓“在其位，谋其政”讲的就是“职”的要求，而所谓离职，就是你离开这个“位子”。

 

所谓业，在这里“业”讲的是某种成就或结果。做事是为了立“业”，所以叫事业。事在前，业在后，做事如果无业(没有结果)，就等于白做。同样，行业，也是行在前，业在后，但如果某一行不出结果，即无“业”，这个行业就不再存在。由此看来，职业讲的无非就是“在其位，谋其政，得其果”。而职业化，表达的就是从职责要求出发，创造出相应的业绩或价值。

 

美国人正发起一场针对CEO天文数字薪酬的批判运动，“道德风险”这个词从华尔街延伸到了实业界。这情有可原，打开《福布斯》发布的美国CEO薪酬榜，即使在经济危机深重的过去三年，美国大型公司领导人们薪水依然稳步上升，平均数超过了1,000万美元。

 

李绘芳老师认为，一个鲜明的例子就是天狼星XM卫星广播公司的CEO梅尔·卡尔马津——他任职以来公司股价已经从9美元跌至2美元，而他本人领到了累计超过3,700万美元的薪水，而且下个月还准备按计划行使股票期权，兑现1.25亿美元。这位顶级销售出身的职业经理人总是能够找到巧妙的说辞来让质疑者闭嘴。

 

中国职业经理人则经历着另一种困境——国营部门的政府影响和私人企业的不受信任。在大型的国有企业，职业经理人的升迁和调动总是受到政府的巨大影响。最近的例子是黎瑞刚，充满抱负的他从普通的编导做起，迅速攀至上海文广集团（SMG）CEO的职位，并且在过去几年里主导了这家上海媒体巨头的体制转型，SMG收入从2001年的18亿元增长到2010年的113亿元。

 

在私营部门，处于交接班的中国第一代创业者依旧习惯将经营权力掌握在家族成员手中。老牌富豪，依靠建筑和房地产崛起的广厦集团楼忠福正在努力尝试启用职业经理人，他的两个儿子，楼明和楼江跃分别担任公司的董事长和副董事长，同时聘请了一位前任官员——王宝桐担任职业经理人。

 

但是如同其他处于创始人的巨大阴影下的民营企业，这套体系运行的并不好。从架构上，广厦集团各个子公司应该广厦控股总裁汇报，但“各路诸侯”已经习惯了跳过总裁直接找楼忠福，在高管们口中，“老板”这个称谓始终是属于楼忠福的。楼忠福在多个场合感叹：“有事情先去找总裁，再找小老板（其儿子），不要来找我，打牌再来找我。”

 

而与此同时，强势的他却控制不住要跳过总裁和儿子直接介入到一线的经营决策中。新总裁王宝桐在履职之初则完全无意打破这种潜在规则，在接任总裁的会议上，他反复强调的是对楼忠福的尊重和敬佩，辅佐董事长楼明。一位广夏控股下属企业的管理人员直言不讳：“我们这样的公司，最后拍板的肯定还是老板。这对职业化来说，是一个灾难。

 

我们也经常听到一些企业的管理者摇着头说：“这个人能力尚可，就是职业化素质太差了……”调查显示，90％的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥出自身能力的40％-50％；但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥出其能力的80％-90％。

 

可以说，职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！“职业化”是成功的代名词。实践职业化，让千万中外风云人物和企业财团成为其最直接的受益者。而目前许多公司的经理人与员工都不太职业化，原因是什么？

 

话说——拿破仑有一次检阅军队，按照惯例，指挥官跑到拿破仑跟前，以非常清晰的口齿报告：“报告将军。本部已全部集合完毕。本部官兵应到三千四百四十四人，实到三千四百三十八人。请你检阅。”拿破仑非常满意地点点头，说：“很好。”然后又回头对他的参谋说：“记住这个指挥官的名字，数字记得这么准确的人应该受到重用。你们以后也得向他学习，给我汇报时尽量用精确的数字说话。不要用大概、可能、也许、差不多这样的话。”这位博得拿破仑好感的指挥官，干脆利落地说出了部队官兵应到实到的人数，显得非常专业和细致。用数字说话，既显得职业化，又能给人以最基本的信任感。

 

对于职业化经理人来说，职业要求也就更多，目前，想要做一个好的经理人就要注意自身能力的提升，在这里，李绘芳老师说，职业经理人要具备六力：

 

一、职业化的拓展力

 

市场就放在你面前，要想争取拓展与客户合作的空间，自己是不是要跳进去呢?你以为这里面没有空间，其实空间是要你自己慢慢去挖掘，要不就不会有人别拒在门外，有人却在里面大展拳脚了。在市场中的不同身份，所采取的策略也不尽相同。市场领导者、挑战者、追随者对争取客户都会各展所长，但是谁都没有必胜的把握，因为这是人与人之间关系的动态发展过程。

 

二、职业化的操盘力

 

一个职业经理人，你面对的更直接的是市场那么，你就要有能掌控市场的能力，面对团队，各种各样的问题，等着你来处理，来领导，你要能把握大局，具有全局化的操控能力。大多经理人都是实战出身，对市场的动态有天生的敏感性，所以，要成为一个卓越的操盘手。

 

三、职业化的聚心力

 

比尔盖兹说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。作为一个经理人，那么就应该是这个团队的凝聚力核心。

 

四、职业化的沟通力

 

交流沟通是人类行为的基础，我们过去常常说，没有过度交流这回事。沟通失去了控制，它把工作中的所有交流沟通是人类行为的基础乐趣—还有生产力—都带走了。所以，经理人要与好的沟通能力，协调沟通是处理团队关系的基石。

 

五、职业化的洞察力

 

作为一个经理人你的敏锐的嗅觉，也是，十分需要的，高度的前瞻性能确保前进的方向没有错误，而，洞察力则能帮你及早的发现各种问题，提前及早的防范。经营总是有各种的挑战，想的到的，想不到的，所以敏锐的洞察力是你未雨绸缪的保证。

 

六、职业化的执行力

 

执行力问题是每一个企业都十分关注的事，如何提高执行力，这是每一个企业或是老板最为关注的问题，提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。