企业治理：“阿里巴巴诈骗门”！
文/著名企业管理教育专家平梵
前言：
2011年2月21日，阿里巴巴曾经发生过一场“巨震”，因查实2010年该公司有约千名“中国供应商”涉嫌欺诈被终止服务，公司CEO(首席执行官)兼总裁卫哲和COO(首席运营官)李旭晖引咎辞职。阿里巴巴配合公安开展侦查，2012年5月16日，从杭州滨江区法院传来消息，有6起案件已经宣判，13个假冒供应商以“诈骗罪”被判刑一年到三年八个月不等。
承办法官说，这些涉案人员的文化水平都比较高，与外商能轻松交流，多数是大学学历，其中还有英语六级的女骗子。这类国际诈骗利用了“阿里巴巴”这个面向全球的信息和交易平台。骗子从其他人那里购买或者自行注册一些公司账号，在阿里巴巴上发布一些超低价商品信息，以此来吸引海外客户。
著名企业管理教育专家平梵老师表示阿里巴巴的交易方式跟我们大多数人平时用的淘宝不一样，因为是B2B，都是批量商品交易，用的不是支付宝。平台不过是信息发布，之后买卖双方可以通过电子邮件或者电话等继续洽谈生意，最后无论是寄样还是批量发货，货款都是由外商直接打入卖家的银行账户。
骗子的狡猾还在于“撤退迅速”，他们拿来一个账号，就狂发虚假低价信息，套外商上钩，一旦对方等不到货物，或者等来了一些莫名其妙的垃圾货物时，再回头找，账号已经被废弃了。法官说，这些人一个账号一般都只用一个星期，最长也就半个月到一个月。在案件侦查阶段，杭州网络警察分局局长邱平如曾经将这类案件特点总结为：变化快、个案小、数量多、影响大。
业界诸多人士的评论也大多围绕“诚信和价值观”这两个词，如巨人集团总裁史玉柱(博客)表示，“深感阿里巴巴才真正敢于承担个人责任，阿里巴巴的成功绝非偶然。如此重大人事变动，设想下，如果换我坐在马云椅子上，说不准会缺乏魄力而破坏公司规则。”
中泽嘉盟投资有限公司董事长、UT斯达康创始人吴鹰也表示，“我认为不必去计较真相如何，为这个理由发出这个信号就是一个有影响有社会责任的公司应该做的事，应该为之叫好，鼓励！”在这样一片议论声中，一位行业人士对时代周报记者表示了不解：“阿里巴巴涉嫌欺诈客户的事情，被阿里公关搞成这样，明显变成好事了嘛。”
在资本的驱动压力下，中国企业越来来重视规模、利润，却忽略了道德和法律的约束。与企业相关或由企业直接造成的各种社会问题层出不穷，如各种问题产品、环境污染、矿难、非法集资、偷税漏税等。企业如果连最基本的产品质量和服务质量，商业道德与商业诚信都难以保证，就更不用说履行对其他利益相关者如员工、投资者、供应商、政府、社区等的社会责任了。
研究商业诚信的目的在于，在商业领域中建立经济与正义、人道相一致的这样一种理想秩序：不仅能促进经济良性循环和持续增长，而且能使商业起到激励和促进每个人满足需要、发展能力、完善自我的作用，并能将商业整合到社会整体协调发展的大系统中去。诚信是人们的行为准则，商业诚信是管理人员必须关注的大问题。
诚信伦理是中华民族传统美德，也是企业的道德基础。在企业价值观的塑造中，“诚”是企业聚心之魂，“信”是企业立足之本，诚信理念是中国化企业文化建设的重点之一。也是企业生存的根本。我国古有“无信不立”之说，《论语》中孔子说：“人无信不立”、“人而无信，不知其可也”。诚信是企业道德经营的必备要义。儒家常讲正心、修身、齐家、治国、平天下，它的先决条件就是诚信。
平梵老师认为人类的这种贪欲，通俗的说法，就是贪便宜、爱揩油。现实中，很多人就像那位穷人得到了钱袋子一样，捞到了钱后，还想捞，也许私下认为捞得差不多就收手，然而，贪心不足，舍不得扔掉钱魔袋子，最后葬送了自己的生命。
人一旦贪欲过分，就会乱了方寸，计算谋略一乱，大祸也就临了平梵老师送您一句话：无欲则刚。所以，平梵老师在企业诚信课题的培训中多次强调：要想比别人优秀，要想脱颖而出，就需要在个人品牌、企业品牌方面进行全面的完善与规范。
忠诚贵于能力，做企业最可信赖的金牌员工！激发员工忠于事业的精神，帮助员工从优秀迈向卓越。忠诚不仅是一种道德品质，也是一种职业生存方式，更是优秀员工迈向卓越的必经之道。如果你选择了为某一个企业工作，那就真诚地、负责地将自己的工作做好。
忠于工作，让你把握人生成功的先机。忠诚胜于能力——这是美国海军陆战队200多年来最重要的作战箴言，世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。忠诚既是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。
企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础，企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、并以此赢得消费者的信任，是企业确立价值观必须纳入的内容。
当前中国企业一个突出问题便是诚信缺失。企业“诚信”缺失危害很大，甚至是许多中国企业经过多年的发展，因为诚信缺失，致使企业品牌一夜倒塌。作为全球五大会计师事务所之一的安达信，三鹿和如今的双汇就是最好的明证。
最后，平梵老师送各位一句话——人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不宁。企业经营，诚信致胜！