管理层的管理艺术
要成为一个成功的管理者,要花50%以上的精力管理好自己。
一个管理不了自己的人,如何管理别人?
一个每天上班不守时的人,下属会守时吗?
一个下班逛街泡吧看连续剧,书都不翻一下的人,下属会热爱学习、追求进步?
一个上班常打私人电话、上网聊天的上司,下属会集中精神、全力以赴工作?
一个背后说客户坏话、算计客户的上司,你能要求下属心正意诚、以客为先?
相反的:
一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司,他的下属很少敢迟到早退!
一个天天学习、不断进取的上司,他的下属不更努力,很快就会被淘汰!
一个严以律己的上司,他的下属也不敢造次!
一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司,他的下属如何敢傲慢滑头?
管理好自己的人,他的部门不用怎么管理,下属都很自觉。
一个管理不好自己的人,他的部门怎么管也管不动,上梁不正下梁歪!
你有管理好自己吗?
如何管理好自己呢?
成功管理者靠什么改变着今天和明天?靠影响力。而影响力来自何处?模典文化传播公司总经理罗百辉认为,一个成功管理者应该具有影响别人的卓越能力,他无时无处不在影响着周围的团队,影响着世界,被普遍认同,可以把敌人变成朋友,使产业跨越国际,让同行刮目相看……
每个人都应对自己的行为高度负责,尤其是一个组织的领袖。组织领袖的影响力是很大的,领袖的行为就是组织的形象。对于企业领袖来说,他们创造了企业的文化,影响着企业的发展。而如何展现企业领袖的魅力“行为”呢?这就要提升企业领袖的文化行为品位,提高他们行为语言的观察力和表现力,打造他们的个人行为识别系统。一个成功的管理者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。管理者的影响力日渐成为衡量成功领导的最重要标识。
政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力施加到你的身上。一个人只有做最好的自己,才能彰显无穷影响力。专注地打造你强大的影响力,从现在开始,是走向成功的一条必经之路。
拿破仑·希尔曾经说过:“在别人的影响下生活着,就等于不属于自己,就等于被别人的意志给俘虏了,这样的人即使再优秀,也不会登上一把手的位置。”的确,影响力弱的人只会生活在他人的阴影下。一个有强大影响力的人,身边总是会有很多的朋友,因为他们总是不自觉地会受到他的吸引;一个有强大影响力的领导,做起事来总是感觉更轻松自如,下属也总是更愿意真心接受他的领导;一个有强大影响力的职员,不但更易被领导欣赏,轻松让领导接受自己的建议,而且也能更广泛地影响其他同事。著名企管专家谭小芳老师则表示,人与人的交往,常常是影响力之间的较量,只有具有卓越影响力的人才能成为真正的强者,才有可能成功。因此,如何塑造个人影响力、如何通过个人影响力来创建一个超级团队,是现今企业管理者们必须修炼的课程之一。
那么,什么是影响力呢?所谓影响力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。在组织中,管理者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进,从而构成一个有机的系统,管理者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性,管理者与员工之间的积极互动,组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的管理者本身的领导能力直接相关!领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力。
领导影响力来自以下三个方面:
1、思想。
影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家,是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念,对复杂问题有独到判断,并具有完备价值体系的人。
2、专家。
在专业领域里的扎实基础和精湛技能,能使管理者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权,对特定问题有着超过常人的理解和认识,并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。
3、品格。
有些管理者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则,也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力,在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力,对持有不同性格和思想的人的宽容,在处理危机时的勇敢和沉着。
除了政坛,互联网领域的富豪之中,也不乏具有一定影响力的人物。比如,丁磊、史玉柱、马化腾、求伯君等人都是程序员出身,李彦宏、张朝阳等人都有海归背景,但两者都不是的纯本土人士马云却创造了一个中国最大的互联网公司,这也可算是马云的另外一种另类。从小受澳大利亚籍义父的影响,马云非常善于和西方社会沟通,在阿里巴巴业务尚不成气候的阶段,马云不断出现在各种能够提升阿里巴巴国际知名度的场合演讲、以及接受海外媒体采访,在海外树立了良好的国际化形象,为阿里巴巴赢得了海外投资者和海外买家的关注。
“领导力就是影响力”,对于风靡全球的“领导力”这个概念,保罗·赫塞用简单精确的一句话进行了概括。而企管专家谭小芳老师则认为,在竞争日渐激烈的今天,管理者的影响力越来越为人们所重视。