东风本田CR-V市场神话之后
地大物博人多的中国是一个容易产生奇迹的地方。汽车市场概莫例外。从车型的角度来说,中国市场上涌现过许多具有传奇色彩的产品,比如上个世纪80年代的桑塔纳和捷达,比如引爆中高级车市场的雅阁,比如公务车领域的佼佼者奥迪A6……不一而足。一款具有历史标志意义和现时标杆作用的经典车型,往往在设计、车种、市场等方面具有开拓性或者代表性。今天,畅销车型东风本田CR-V在这些方面堪称典范,在国内汽车市场上创造了一个神话。
那么,东风本田CR-V的神话是怎么写成的呢?
本田CR-V是东风本田从引入国内生产的第一款车型,与其他厂商一般选择从轿车领域切入不同,它是一款SUV(越野车)车型,但不是传统意义上的SUV,更不是轿车。更为“糟糕”的是,它于2004年在国内正式上市,而当时正值车市的“黑色”季节。可是令人没有想到的是,本田CR-V甫一上市就掀起了一阵狂飙,引起了人们的热切注意,一定程度上激活了车市。虽然当时它没有特别畅销,也有过寂寞的煎熬,但是时间证明了它的存在价值。今天,它是市场上备受推崇的一款车型。据统计,它在国内的累计用户已经达到40多万,成为国内第一个累计销售突破40万辆的SUV车型。这一数字超过了许多主流中高级轿车,不禁让人对SUV重新审视。
分析本田CR-V获得巨大成功的原因,笔者以为,首先是它在中国市场上的开拓性作用,特别是它在SUV领域的深度探索,使得它成为一款明星车型。本田CR-V的外观造型时尚生动,彻底颠覆了传统的SUV概念,打破了人们对SUV笨重、耗油、舒服性差等不良印象。同时它还首次给国内带来了一个全新的车型,即今天流行称谓的“跨界车”,也有的人称之为城市SUV或者轿车化的SUV。因为它具有“多功能”特点,把轿车、越野车、MPV等的优点集合在一体,能够满足人们在舒适、安全、空间、动力等方面的多重需求,实用性强,而且造型流行时尚,故而得到了人们的高度认可,受到了热烈追捧。
所谓“只有被模仿,从未被超越”,用在本田CR-V身上最合适不过。东风本田CR-V大获成功之后,SUV的发展主潮呈现“CR-V”化,国内其他生产厂商纷纷效尤,推出了类似CR-V的车型。但是迄今为止,尚没有一款能够与本田CR-V相媲美,在市场上也没有达到本田CR-V的知名度。原因在于,那些后起的车型,不管是国产的,还是后来引进的,都没有很好地参透中国消费者的消费心理,没有把握住车坛的流行风尚。尽管有的品牌车型价格便宜,做得也像模像样,但品质却不能得到保证,我们很难从中得到一种全新的体验,获得对崭新的生活方式的认知。
最重要的一个因素在于产品自身,东风本田CR-V的产品竞争力有目共睹。时尚的外观设计,精致的内饰,灵动的空间,优异的驾驭系统,高级安全装置,环保性能,智能科技的运用,以及高规格配备,等等,在同类产品中处于优势地位,甚至有些接近或者超过了高级车。而且,从进入中国市场之始,它就注重产品升级,不断提高科技含量和水平,优化产品性能,从2002款到2005款到2007款再到2010款,自我苛求,精益求精,确保其在整体品质上的综合优势。
在营销层面,东风本田CR-V采取了差异化的营销策略。CR-V刚推出来时,消费者对城市SUV的接受度有限,东风本田瞄准了当时增长潜力最大的中高级轿车市场,提出了“新世代轿车”的概念,拉近与轿车消费群体的心理距离,同时强化在功能性方面优于轿车的优势。事实证明,这一策略十分有效,CR-V不仅实现了对中高端城市SUV市场的霸占,更抢走了许多中高级轿车的市场份额。数据显示,自2008年以来,中高级轿车市场一直处于低速增长状态,年销量仅从80万增长到120万,年增速不到20%,但同期SUV市场却实现了年均增长100%,表明中高级轿车市场的相当一部分销量被转移到了SUV市场,其中CR-V又是最大的获益者。
本田CR-V在引进中国之初只有一款车型,如今已经衍生出了包括2.0L和2.4L在内的六款车型,价格覆盖了从18.98万元到26.28万元的空间。而这一空间恰恰是国内汽车市场的风向标——中高级车的区间。当年,本田CR-V只是为了从细分角度切入SUV市场,获取一片蓝海,今天它不仅成为了SUV的代表车型,引领着该领域的流行趋势,而且还不断侵蚀中高级车的市场份额,跻身最畅销车型之列。颇具讽刺意味的是,如今的国内车市最流行的竟然是本田CR-V当年所开创所提倡的潮流,即所谓的跨界,多功能性,无论是SUV还是普通轿车,都是乐于这样定位。
有的车型在国外十分流行,但在国内未必流行,国内不乏这样的失败者。东风本田CR-V却成功了,因为制造商在合适的时间(汽车消费观念发生大转变时期)引入了一款合适的车型(迎合了这种转变的市场需求)。产品品质、品牌影响力、营销策略、售后服务等自不待言,本田CR-V的高超之处就在于把握住了国内市场的流行趋势,摸清了消费者的消费心理,满足了人们在复杂社会、汽车时代的多样化需求,从而拥有了越来越多的目标客户群。再加上它不断进取、一心为消费者着想的精神,本田CR-V将会是中国车坛上的一棵常青树。