开发商形象不佳

开发企业形象不佳，通俗地说，就是缺商德。原因何在？

高房价拖累。房子的价格是买卖双方相互作用的结果，在没有垄断经营的房地产行业，市场规则和社会财富分配，决定了买卖双方达成的、宏观平均成交价格的高低。没有哪个开发商能左右宏观市场的价格，高房价的罪魁是住宅市场规则的制定者，以及社会财富分配状况。但开发商却因“自己要卖高价”，替人背负骂名。

不可否认，部分开发商早期的一些市场劣行，到现在还没有得到补救，继续影响着全行业的声誉。如在早期时候，依靠强势地位让购房者受到不公平对待、靠非市场化渠道拿地等。虽然这些现象随着市场的健全，已经得到了彻底改观，但其在民众心理的影响，一时半会没有消散。

并非奸商都集中到了房地产行业，也不是这个行业的从业者的整体道德水准，比别的行业差。但由于前述原因，开放商的整体形象格外难看。

追求短期、单个楼盘利润最大，使部分开发商忽略了企业形象的塑造

由于行业历史短暂（只有30年），加上多年的卖方市场，房地产行业的市场营销与传统制造业等相比，显得粗糙。许多小的开发商干脆放弃销售环节，托人代理。但市场营销不仅仅是单纯卖房，它包括一系列的整合措施，这里面包含着许多开发商不能回避的工作，比如在销售促进环节，开发商必须塑造合适的企业形象。

这里涉及一个公司价值最大化的问题。部分开发商对待每一个楼盘的销售思路，都追求利润最大化。表面看来似乎没错：每一个楼盘价值最大化，不就意味着所有楼盘利润都最大、公司整体利润最大化了么？

事实并非如此。片面追求单个楼盘利润最大化，往往使公司忽略企业形象的塑造。因为企业形象的塑造，是个长期的过程，短期效益不明显。企业形象是品牌美誉度的一部分，说品牌能给公司带来直接利润，都知道，比如片区一万元左右单价的房子，同等条件下，好品牌比没有知名度的项目公司楼盘的单价，可以高出500到1000元。这间接说明，企业形象可以给项目带来直接的利润。但塑造企业形象的前期投入，往往要等到一定时期以后才能得到回报。

以上说明，开发商塑造企业形象，虽然不一定对单个项目利润产生多大影响，但长期看，却是赢得公司价值最大化的必修功课。

好的商德，就是好的企业形象。

行业形象塑造需补课

目前房地产行业整体形象不佳，影响了公众的价值取向、社会舆论，使得一些矛盾发生转化，开发商成了高房价、没房住等一系列问题的众矢之的。这种情形进而影响到了市场规则的改变。

住房自有率达到80%以上，居全球各国前列，百姓还在埋怨买不起房！这源于前些年住房保障体系太不给力，没有把那20%的低收入群体住房解决。这20%群体的住房，大部分不应该以商品房的形式解决，开发商不能赚、也赚不到他们的钱。

撇开人们对开发商的感情因素影响以后，再来审视，解决20%低收入群体的住房问题和商品房限购政策之间，实在没有联系。但现在，宁愿舍弃部分经济发展目标、而采取限购这样针对开发商的调控政策，除了能解恨外，还有什么积极作用呢。

目前的现象是，只要有打击开放商的措施出台，就有起哄叫好。这完全是由开发商的不佳形象所引起。

开发商再造企业形象，已经到了刻不容缓的时候。好的商德，能赢得全社会的认可，带来全行业的、更大的发展空间。