海棠晓月养生泉泡温泉
提包在,包里的钱却不见了
盛女士和齐女士17日晚到重庆市南岸区海棠晓月养生泉泡温泉,不想,18日凌晨出来时,却发现一人一隔的储衣柜里的提包先不见了,后来被放在了总台。失而复得的提包里,10000多元现金却不翼而飞。而养生泉的保安坚称,捡到提包时,没有发现里面有钱。
顾客;换衣后,提包放进了储衣柜
钥匙在身上,提包是啷个飞出衣柜的?
17日晚上九点零二分,我和小齐一志来海棠晓月泡温泉,换了鞋子后,我们一起来到更衣室外面,小齐用的是292号储衣柜,我用的是298号,都有钥匙,一人一隔,一隔一把钥匙。脱下大衣后,我们来到离储衣柜仅两三米远的更衣室换泳装。更衣室很小,刚好容得下二人。更衣完后,我们把所有物品全部收起放回292和298号衣柜,锁好后,我的钥匙拴在手腕上,小齐的钥匙扎在头发上,两把钥匙一直在我们身上,没有丢失过。
离开储衣柜时,我们还特地看了时间,是晚上九点十二分。盛女士说。
18日凌晨零时30分左右,我和盛姐泡温泉出来了,因盛姐打开衣柜急忙去换衣服,还没有发现包不见了。而我泡了三个多小时温泉,怕家里担心,便伸手去拿提包里的手机想给老公打个电话,哪晓得,柜子里除了衣裤,没有提包。我惊叫起来,“糟了,包不见了!”
听见叫声,盛姐还开玩笑地说,不可能哟,快点看看我的还在不在,小齐说。
我赶紧又去看298号柜子,里面也没有提包。“你的也不见了”。我大声喊。
盛姐急忙换好衣服,冲出更衣室,一阵乱找。果然,两人的提包都不见了。而这时,一个保安走过来问,你们是不是在找提包,我们捡到了两个提包,已交到了总台,到总台去领吧。
换好衣服后,我们是把提包和衣物一起放进柜子里的,怪事,衣物都在,未必皮包自己长翅膀飞出去了?小齐说。
我们赶紧到前台去领提包,身份核对后,总台把提包还给了我们。打开提包一看,里面车钥匙、家庭钥匙、各种银行卡、各种证件等等物品都在,唯独钱不见了。小齐有5000多元,我有6000多元,盛女士说。
当时我们叫总台报案,总台不报,说是钱丢了,是顾客自己的事,与总台无关,
我们说,顾客在养生泉泡温泉,养生泉有责任和义务保护顾客的人身和财产安全,钱是在温泉提供的储衣柜里丢的,更衣后,我们连内衣内裤这些小东西都放进了储衣柜里,不可能把价值近万元的提包丢在外面。放监控录相吧,看看皮包究竟在哪里被发现的或者说,是谁把提包从储衣柜里拿了出来?小齐向总台提出。
小齐的要求被总台拒绝。
保安说,他是在22点58分在更衣室里发现提包的,而我们在21点12分就更衣走出来了,也就是说,接近两小时里,两个提包一直放在更衣室里无人问津,这不可能?
在小齐和盛女士的一再要求下,前台负责人才打电话报警。警察很快赶到现场。
养生泉保安;我们是在更衣室里捡到提包的
我们是在更衣室里捡到提包的,18日下午,养生泉唐保安说。
17日晚上22点58分,我和一名服务员一起巡查更衣室,突然发现里面有两个提包在8号更衣室,我马上向经理汇报,经理说,不要动,放到总台去,等顾客自己来领。
我没有看见提包里面有钱。
当时我正值班,看见两个提包放在前台,我们没有动包,后来两名顾客前来认包,我们核实身份后,让她们领走了提包。两位女士当着我们的面打开提包里面的钱包,确实没有钱,是空的。前台刘领班说,
记者执意要见养生泉负责人,黄经理出现了,人很年轻,黄经理以警方已介入调查为由,拒绝记者采访。要记者到派出所了解情况。
保安说当时与他一起捡提包的还有一位服务员,能否见见这位服务员?记者向黄经理提出。
黄经理回答,我们必须保护员工隐私,服务员也不能接受采访。
黄经理只说,对于贵重物品,我们是有提醒的,要专门寄放。
记者调查;储衣柜附近没有摄象头
海棠晓月养生泉二楼更衣室,装修豪华,有两处提醒顾客,贵重物品请寄存。没有任何阻拦,记者走进更衣室并靠近储衣柜。292号和298号两个衣柜相临,而8号更衣室离292和298号衣柜仅二、三米远,换、存衣服都非常方便。
养生泉的更衣室是男女混用,每间更衣室面积很小,不到两平方米。里面只有一个沙发长椅,任何物品放在里面,一目了然。
储衣柜附近没有看到摄象头。保安说,储衣柜附近没有安摄象头。
不安摄像头,顾客财物发生丢失,如何监控?记者问黄经理。
黄经理回答,更衣室不可能安摄像头。
是储衣柜而非更衣室,记者强调。黄经理不再回答。
警方提醒;贵重物品一定寄存
今天下午,海棠溪派出所警官接受记者采访时表示,警方已经接到报案,正全力侦破。
警方提醒,眼下天气寒冷,泡温泉的市民越来越多,更衣后,请把贵重物品一定单独寄存。而且,也不要放在车上。
有图,面对292储衣柜,丢钱6000多元的盛女士痛苦而无奈。
这就是两个失而复得的提包。

图为海棠晓月养生泉外景



文/图本报记者 罗小光