质疑传统人力资源管理定义

作者：金方策咨询顾问

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我不明白，为什么许许多多的人力资源管理人员，经常问我同一个问题：什么是人力资管理？

    开始我一直认为，这是一个不是问题的问题，因为有数不清的人都下过定义和解答过这个问题。但又思量：为什么会有这么多人把这个不是问题的问题，当做问题了呢？

    我注意到，他们之所以要问这个问题，大多数是因为：

第一、他们并不赞同一些现有的关于人力资源管理的定义和解释；

第二、他们认为有些关于人力资源管理的定义和解释不正确或不确切，但他们自己又解释不清；

第三、他们在工作中产生了一些疑惑，同时带来了对“传统人力资源管理”的质疑；

第四、他们对过去的一些人力资源管理的行为、方式与结局产生了疑问，而导致对人力资源管理的某些理解的质疑。

    从网上信手拈来几个关于对人力资源管理的定义：

定义一：是指企业的一系列人力资源管理政策及相应的管理活动；

定义二：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来的发展，保证组织的实现；

定义三：是为了实现既定的目标，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列管理活动。

稍一分析，上述定义存疑颇多，例如：

1、人力资源管理仅特指“企业”的人力资源管理吗？

2、人力资源管理仅只针对一些“政策及其相对应的事务”进行管理？

3、人力资源管理主要是在“经济学”和“人本思想”指导下进行管理吗？

4、人力资源管理只是“人力资源进行有效”的应用？

5、人力资源管理就是“不断地开发利用人力资源”？

上述定义的一些说法，广泛“流传”很多年；或许，由于时代发展了，我们的认识提高了，上述的几个问题应该不需深入地分析就能作出判断，发现其一些不严密、不确切的问题。

我现在似乎开始明白，为什么许多学过人力资源管理而又在从事人力资源管理的人，却又在问什么是人力资源管理。

这一问，也让我思考了很久很久，思考了定义之外的很多很多。

    关于人力资源管理定义，我的基本思考概括如下，供大家参考。

谈人力资源管理离不开谈人力资本，因为真正的现代人力资源管理必须涉及利用人力资源创造价值的问题，把人力视为一种资本资本，是现代人力资源管理的基本前提。

    在任何组织中，主要的两大资本：一是物资资本，二是人力资本；在一个非经济组织中，除了人力之外，其它的诸如行政事务与服务（制定政策、办案或接待来访等）则可归纳为“事务”。

    在经济组织中，其根本的工作就是让物质资本与人力资本相结合，其结合的越好，则效益与效率就越高，创造的价值就越丰；在非经济组织，其核心的工作就是，让人与“事务”结合，其结合得越好，则工作效果则越佳，这种效果，实际一种社会价值。

    由此可见，所谓人力资源管理，就是使人力资本（或人）与物质资本（或物）有机结合的一系列管理行为。也就是说，凡是能过促进人与物有效结合的管理行为，就是人力资源管理。

    在这个定义中有几点是值得注意的：

    一是人力资源管理不是简单地、单纯地对人的管理，而是强调了这个管理是在与物的结合过程中完成的，即：强调人的对象化特征；

    二是指明人力资源管理的核心是使人与物的结合，凡是能促使人的行为更加高效率、高效益、高品质的行为就是人力资源管理，都可归纳入人力资源管理范畴；

三是这个定义高度抽象，更能透过一些现象看到人力资源管理的本质；

四是这个定义能够有助于对我们澄清过去所做的一些工作—包括对劳资管理和人事管理进行判断与评价。

 

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