“坐拥”一个 160多年的产品,嘉士伯集团却创造出来一个更新、更年轻的高端啤酒品牌形象,扩展中国大陆市场。
王克勤:在北京出生,5岁时随母与弟弟到香港与父亲团聚,定居香港。曾先后加入恒生银行、日本三洋电机公司,加入嘉士伯后,成功完成嘉士伯多项品牌并购,大幅提升中国市场发展速度,现在管理着中国大陆及香港、澳门地区的嘉士伯业务,时任嘉士伯大中华区CEO。
2010年春节前,嘉士伯CEO王克勤在其广州分公司接受了《成功营销》记者的独家专访。他是专门从香港过来参加广州分公司年会的。
也许是因为马上要举办年会的缘故,嘉士伯办公室里充满了快乐而忙碌的气氛,而王克勤的一口北京味儿的普通话,加上窗外街上摆满的橙黄年桔,让采访在亲切而喜庆的气氛中开始。
全新的中国市场 产生新品类
1847年嘉士伯诞生于丹麦,距今已有160多年的历史;早在1886年的时候,第一批嘉士伯“飞洋过海”来到中国。但是现在集团在中国大陆卖得最好的不是“嘉士伯”,而是更年轻、
更普众化的“冰纯嘉士伯”。
《成功营销》:嘉士伯诞生于丹麦,丹麦是一个相对简单、轻松的“童话国度”,而中国市场被包括您在内的业内人士称之为“比欧洲市场还复杂的地方”,在这种反差下,嘉士伯如何做本地化?
王克勤:在中国市场我们一直是两条腿走路。一条腿是我们的国际高端产品例如嘉士伯、法国1664、爱尔兰健力士等等;另一条腿就是民族品牌——从2003年开始的五年间我们都在并购开发区域性的民族品牌。这点与其他国际品牌的中国发展战略是不同的。我们希望这些民族品牌也加入嘉士伯集团的世界品牌系列当中,并且伴随中国人民生活水平的提高而不断提升其品牌价值,从普瓶啤酒到高档普瓶啤酒,最终“接壤”嘉士伯,整个产品层次就连接起来了,这是大的发展方向。
目前的情况是一个地方有当地产啤酒,也有超高档国外引进啤酒,中间是有断层的。
与此同时,我们注意到中国啤酒市场与国外完全不同。在欧洲,喝啤酒是一种上百年的习惯,消费者的品牌意识比较强,一代代的几乎没什么变化。而中国在过去20年中变化非常大,例如我20年前开发的渠道已经极度变化了。国内不少KTV门口都有一个自选商场供消费者选择啤酒,这个在国外包括在东南亚可能也找不到,这是我们中国的特色。
《成功营销》:这是嘉士伯集团为中国市场独创了“冰纯嘉士伯”这一品类的原因?为什么将其定位在“开心”这个简单的词上?
王克勤:“嘉士伯”这个产品的中外形象都是很一致的,定位于比较成熟的消费者,例如30岁以上、事业有所成就的专业人士。儿而冰纯嘉士伯是特别为中国消费者定制的。
我们从1997年开始思考,最终花了五年的时间才“孕育”了冰纯嘉士伯。
为什么花了这么久?我们看到中国消费者的进步速度比世界上任何市场要快得多,包括日本市场。那么他们的需求是什么?这种内在的诉求需要我们花时间去研究。我们希望这个产品能够切准中国消费者的新面貌——不仅仅是包装或者美术设计层面,它必须有内涵,有生命力,要给中国消费者一种特殊的感觉。
王克勤:“开心”耕耘嘉士伯
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