对标杆学习这一管理工具的运用,国外企业特别是众多的全球知名企业,如IBM、摩托罗拉、3M、杜邦等,已将它上升到他们为救亡图存,或巩固企业领导地位的杀手锏。因为他们已经感受到标杆学习是一种形成创造性压力的最佳途经,也是真正创新的先决条件。显而易见的收益,更让他们坚守标杆学习运动。据美国2008年的一项研究表明,2007年世界500强企业中有近90%的企业在日常管理活动中应用了标杆管理,标杆管理之所以能引起各大企业的如此重视并风靡于世界,其根本原因在于它能给企业带来巨大的实效。标杆管理为企业提供了一种可行、可信的奋斗目标,以及追求不断改进的思路,是发现新目标以及寻求如何实现这一目标的一种手段和工具,具有合理性和可操作性。
同样,中国企业必须有勇气正视并承认,我们自己并不优秀。在遭遇高度国际化和一切充满变数的今天,我们若不想在竞争中出局,就需要向标杆学习。只有以卓越为标杆,我们才会接近卓越、变成卓越。 “以铜为鉴,可以正衣冠;以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴,可以明得失”,将其运用到现代的企业管理当中,便成为西方管理学界与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法之一的标杆管理。标杆管理是西方发达国家企业管理活动中支持企业持续学习和创新的最重要的管理工具和管理方法之一。在国内,也有越来越多的企业成功运用了标杆管理。华为以IBM为标杆,海尔以GE为标杆,吉利以丰田为标杆……。标杆的力量是无穷的,通过瞄准标杆,企业家们找到了站在巨人的肩膀上思考的机会,重新审视自身的产品、服务与流程。通过研究他人卓越的经营管理实践,整合他人的经验与知识为己所用,从而促成自身加速前进与发展。标杆管理已经成为众多企业快速学习成长和追求卓越的重要管理工具。
华为的人力资源管理、宝洁的营销、海尔的执行、丰田的生产、格兰仕成本控制等等,对企业来说,标杆就是企业学习的榜样,争先赶超是企业发展永恒的主题。