从足球天花板到汽车品牌天花板


    

作为汽车营销界的代表,受邀请到约翰内斯堡参加了世界杯的开幕式。除了乌拉的震天动地和南非人的开放热情,以及对约翰内斯堡这一世界犯罪率最高城市之一的电网栅栏感受深刻外,感受最强烈的是中国足球与中国汽车品牌。

我不是足球爱好者,是中国汽车的繁荣,将我送到了非洲这个最南端。然而到世界杯现场,才发现,东北亚此次居然出了三个足球队,韩国是我想象中最强大的足球队,出现不令人意外,而另两只则是日本与朝鲜,一个是长期陷入低迷,首相更迭频繁的日本,一个则是在政治与经济两个方面都有巨大挑战的国家,而一切欣欣向荣,最让世人羡慕的中国,则只能以看客的身份,出现在世界杯赛场,这让我感到尴尬。唯一让人欣慰的是,在入场过程中,看到刘建宏,匆匆挤入电梯,后来又听说韦迪因为堵车,居然迟到开幕式,而我们这个汽车营销观摩团,作为世界杯的贵宾看客,因为提早3个小时出发,所以,还算顺利的进入会场包间,从而能比较从容的对比这一世界瞩目的体育活动与中国奥运会的开幕式,同时,继续反思我最近三个月一直在研究的营销问题,如何突破汽车品牌的天花板。

足球天花板的出现,是典型的中国官僚市场体制的结果。虽然是市场体制,走职业化的道路,但是官僚仍然能左右与影响这一机制,而这种影响,使得市场的力量不但不能发挥存优劣汏的作用,而相反是劣币驱逐良币,从文化与技术两方面毁掉了中国近二十年的足球努力,从亚运会到2010年近19年时间,中国投入的资金可谓巨大,但是结果仍然是零,甚至远不如朝鲜,这不能不让人反思,如何从机制入手,解决中国足球的问题。很多人说,南勇抓起来中国足球看到了希望,然而,从中国官场前腐后继的现象看,南勇抓起来,并不意味着体制问题解决了,而只是换了一个人而已,就算韦迪廉洁自律,出污泥而不染,然而,整体机制的惯性,仍然将成为中国足球的天花板,需要十年的努力,才能有所结果,但是,从目前国足回到20年前封闭训练的老路上,我们不能不联想,机制不创新,可能出路还是一片迷茫。

就突破品牌天花板而言,汽车工业要好多了,因为是相对的纯粹市场竞争,所以,中国汽车自主品牌天花板,已经找到,即消费者个人体验文化障碍(即产品技术和品质的三角)、国家形象的障碍和主流消费者障碍,这三大障碍,形成的品牌天花板的三角式结构,使的自主品牌难以突破。而突破天花板,则需要克服这一三角式结构,方法其实非常简单,即需要整合突破技术,从构成三角的三个角度,发觉中国人的智慧与潜力。其策略是,依靠产品与技术,突破消费者个人体验文化障碍,依靠公关宣传与品牌塑造,突破社会文化和国家形象的障碍,依靠定向营销与价值营销,突破社会的主流消费者群体的障碍,而实现这三个突破的背后,是自主品牌企业需要积聚的能力,而能力则是依靠资源与知识,从资源的角度看,中国的智慧劳动力是世界最廉价与最丰富的,只要有一个有效的组织与开放,应该没有任何问题,而从知识角度看,汽车要站到世界品牌的高端,就必须面对无法逾越消费者检验与接受,而突破这一心理障碍的技术,其实早就存在,只不过是需要同国际品牌竞争而已。

而看似简单的战略,实施起来,却不能不产生中国足球式的隐忧。中国足球不缺乏资源啊,谁能相信13亿中国人的身体素质,找不出超过朝鲜、日本、韩国的运动员,中国足球也不缺乏知识啊,谁好意思承认中国的足球界智商还弱于我们的近邻呢?所以,最后的问题就又落到机制上了。

体育是举国机制,成败在人。奥运会之所以辉煌,主要是任务与目标明确,而且各个项目标准清晰,责任落实到位,行还是不行,一目了然,而足球是集体项目,且又搞了市场机制,导致官员可以干预其中,又不需要承担责任,所以,难免有人浑水摸鱼,导致足球参与者的目标,从竞技能力的提升转而到官场文化的追逐,于是黑金泛滥,黑哨横行,最后,黑暗一片,足球竞技能力,甚至弱于近邻。

汽车工业,从这一点来说,甚至可能不如足球。

首先,举国机制已经形同虚设,中国市场已经是一个开放的市场,外资品牌,在中国占据了三分之二轿车市场,汽车工业甚至不能同足球的条件相比,自然令人担心;

其二,中国的汽车,也是官僚经济加市场经济,对官员廉洁自律要求甚高。没有一点理想,没有一腔激情,难以成就大事,然而,官场中人,这两点最难养成与保持。官场之上,从来是多谄媚而少血气,多油滑而少刚直。少许松懈,就会问题成堆,虽资金再多,也难有成效。

其三,汽车工业需要长期努力,一些业界人士说没有二十年,难有成效,这也很类似足球。记得90年代,当时的足协领导就提出了二十年崛起的理论,现在看是一地鸡毛。而汽车的市场崛起在中国已成为事实,但是竞争力能否崛起,一些人也提出需要十年到十五年后看,但从足球的结果看,这很难令人乐观,唯一肯定的是,当一地鸡毛再次飘散的时候,我们将看到类似足协南勇式的人物,以自己的身家,为此买单。

世界杯连战正酣,而汽车产业的品牌世界杯,还远没有到决赛的时候,这是中国汽车的幸运,因为我们可以借鉴中国足球。

1200年前,杜牧写到“灭六国者,六国也,非秦也;族秦者,秦也,非天下也。假使六国各爱其民,则足以拒秦,使秦复爱六国之民,则递三世可至万世而为君,谁得而族灭之。秦人无暇自哀,而后人哀之,后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。”

而此次我参加世界杯开幕式,最深刻的感受是,今天中国足球已经令人悲哀,而汽车必须鉴之。