有效招聘面试技巧与管理实务
【开课城市】上海 深圳
【开课时间】2010年3月19-20日 2010年3月25-26日
【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等
【培训对象】企业总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理/主管、招聘人员以及直线部门经理
【课程背景】
市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功，除了企业选择了合适的行业，制定了正确的战略，选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展，各行各业对人才的需求也越来越强烈，企业要发展就需要不断的吸纳人才，任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头，只有招聘到合格的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才，为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错，而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想，问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题，还是应聘人员本身就有问题，或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的，但根据经验，主要还是面试技能方面出了问题。
如何解决这个问题，本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握系统的面试技术，从了解职位的特点，研究职位与人相匹配的方法，再通过相应的面试流程与面试技术的培训，达到招聘合格人员的目的。
【课程大纲】
1．人力资源规划
●人力资源规划在招聘中的作用
●人力资源规划的制定（案例分享：某公司的人力资源规划制定）
● 基于人力资源规划基础的招聘计划的制定（案例分享：某公司的招聘计划）
●练习：根据公司的需求，制定招聘计划
2．职位分析与招聘管理
●职位分析的作用
● 职位梳理与职位职责描述（案例分享：某公司人力资源经理的职位说明书梳理）
●职位分析与职位说明书
● 职位说明书在招聘中的作用
●案例：几份不同的招聘广告
3．招聘前的准备工作
●招聘原则的确定
●招聘策略的思考
●招聘渠道的选择
● 招聘流程的制定
●招聘测试方法的介绍
●案例分析：某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择
●练习：制定合格的招聘与面试流程
4．面试前的准备工作
●如何有效审阅个人应聘简历（实例分享：个人简历的分析）
●面试前的场所、灯光、座位的选择
●面试开始与进行
● 如何获取信息
●提问的方式（几种不同提问的练习）
●面试提问中的STAR
●STAR的练习与具体应用
5．面试过程中的技巧
●如何进行提问
●观察的技巧
●倾听的技巧
●如何控制面试时间
● 面试中注意的问题
●笔记的作用
6．面谈的收尾与评估
●如何收尾
●怎样进行有效的评估（某包装公司的面试评估报告）
●分组模拟练习面试并讲解
7．行为面试介绍
●行为事件面试的了解
● 行为事件面试的步骤
●行为事件案例分析与理解
●行为事件面谈的结构化面试提纲
●分组练习，行为式语句判断
●分组模拟练习行为面试并点评
8．其它方面
●常见问题讨论与分析，结合实际案例
●高端人才招聘的流程与注意事项（某公司案例分析）
【讲师介绍】
乐载兵,企业管理博士，中山大学中外管理研究中心客座教授，首席管理顾问；MBA学位评委、讲师；历任过百事可乐-亚洲饮料有限公司、香港嘉华集团、香港李锦记集团人力资源经理、总监、培训总监、运营总监。乐老师从91年便开始在多家跨国机构从事战略、销售团队及客户服务管理、人力资源培训及管理工作，有着直属带领100人以上团队的经验，93年在香港接受国内最早一批的专业培训师训练（PTT），并作为培训种子讲师培训了近六千名人力资源师、内训师。乐载兵老师获得2005、2006、2007年亚太人力资源研究协会、中国人力资源开发网“杰出管理咨询师”、“中国人力资源优秀培训师”、“中国十大人力资源专家”称号，并被多家专业媒体评为“最受欢迎的培训师/咨询师”。 乐老师曾培训过的部分客户有：百事可乐、英国南新制药、四川钢铁集团、江西玉华水泥集团、中国电信、中国联通、中国移动、广东交通集团、广东化工集团、广东中旅集团、志高空调集团、格力电器集团、一汽、琪雅化妆品集团、东方宾馆等不同行业
【报名方式】
1．培训费用：2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
2．报名电话：010-59284328 值班手机：13683686366 康老师； 传
3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
4．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
5．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）