网络营销金三角
由图可见,分别是:需求、客户和信任。
张辉老师说过只要有需求的地方就一定有金矿,只要有客户的地方就一定有宝藏。。
如果说你的产品很好,技术新先进,团队很好,什么都很好,就是没有客户你不是死定了吗。。
不论你是老板,还是车间工人,是销售人员,还是技术人员,你们的薪水谁来付?
你们开公司的目的是什么,来看看我对公司的定义。
公司就是发现客户的需求,然后满足客户的需求,发现客户创造客户,然后随便赚点钱!
客户为什么要购买呢?
那就是需求啦,我们需要抓住客户的需要,想法设法满足他,你的产品或服务就会得到认可。。
苹果手机为什么可能超越诺基亚,就是因为他满足了客户的需求。
苹果在生产前是干什么,他们是上街进行万人调查,一个一个的问,你需要什么的手机,你需要什么的手机。。
然后,有些人说我需要大屏的,我不需要带键盘的,我需要可以看电影的,我需要有很多软件……
他们是根据人们的需求而设计的手机。。
诺基亚是怎么生产的?他是一群工程师,在一起根据自己的意愿设计的,怎么设计寿命更长,怎么设计耐摔,怎么设计防水。。
他们没有抓住客户的需要。。。
再给你举个例子。
假如,一个人去医院看医生,是不是医生怎么说,你怎么做,你也不会不讲价,医生说多少钱就是多少。
因为你有需求,医生抓住了你的需求。无论是医生向你推荐哪一种药品或解决方案,你是不是全单照收。。
你也不会问,这个太贵,给我一个便宜的药先吃吃或先把我们病治疗一半。。
只要你能抓住客户的需求,然后设计一个可以满足客户需求的产品或方案,那么客户购买就是顺理成章的。
客户为什么购买你的产品或服务,而不去购买竞争对手的?
那就是网络营销金三角的另一个角:信任。。
客户只所以向你购买,是因为他对你信任。。
我曾经分享过一个网络营销的财富方程式:财富的总量=客户的数量X客户平均信任程度!
客户购买的最大的障碍就是信任。只要取得客户的信任,你的销售就会变得非常轻松!!
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