不是所有的开发商都是乌鸦


最近打开报纸、网络、电视,爆炸性的新闻还真是不少,且不说国际巨星MJ的逝世引爆全球娱乐圈,单是国内的上海在建楼盘倒覆事件就足以令世人瞪目,一夜之间该事件就将消费者与开发商由来已久的矛盾成倍放大,房屋质量问题再一次被推到风口浪尖,愤怒的人们几乎只用口水就能够把开发商淹没到万劫不复。

 

在新闻上看到一名女业主在沟通会上大哭的照片,还有一位七旬老者激动过度而晕倒在现场,作为消费者我特别能理解业主悲愤交加的心情,毕竟买房子对于中国大多数的老百姓来说都是一笔重大的血汗投入,为了购买一套房子所付出的代价更是需要经过多年的辛苦工作来积累。而作为一家房地产企业的管理者,上海倒楼事件带给我的是超乎寻常的震撼,一件不可能发生的事情就这样奇迹般的发生了。看到有网友嘲讽说这是“世界第九大建筑奇迹”,也有报道说楼房做起了“俯卧撑”,这些黑色玩笑的背后引发给开发商们怎样的思考?

 

关于此次事故的技术分析,专家们主要归结为施工组织问题,即在楼南侧开挖地库基坑的同时,又在北侧大量堆土,加之楼盘地块下存在被填埋的河道,土质软弱,固结度低,最终导致楼房地基发生位移,基桩被连根切断,整栋楼房瞬间倾覆。所幸该楼盘没有交付业主使用,避免了日后更大的惨剧发生。事故发生后,人们围绕建筑工程诸多环节的违规操作、“没有底线”的偷工减料等对开发商展开一股脑儿地声讨与抨击,开发商们都是“天下乌鸦一般黑”。

 

和北京业内的几个朋友聊起此事时,大家也都是觉得挺不可思议的,而我更是被“天下乌鸦一般黑”的无奈情绪所纠结。我是做产品技术出身的,也一直以追求完美的产品品质为开发建设项目的基本前提。想到前段时间接受晨报记者采访时,我还激情飞扬地不断强调“雅世·合金公寓”独一无二的产品品质,强调为了做好合金公寓,作为开发商我们几乎把盈利空间的预期值压缩为零,只为了能在北京把这个项目做成雅世集团的明星品牌,为提升未来楼盘的品牌溢价打好基础,最终以品质赢得市场,赢得利润。现在想来这样的表白在消费者眼中多少显得有些一厢情愿,有些“王婆卖瓜,自卖自夸”的矫情。上海倒楼事件发生后,在合金公寓的接待中心,我就遇到过前来咨询的客户对置业顾问的发难。因为置业顾问在向客户介绍楼盘时,非常强调合金的产品品质,百年建筑生命,因为这确确实实是合金公寓的重要卖点,而客户则对此显得颇为不屑,品质?你们开发商在乎的除了钱,还有品质呢?上海整栋楼都能倒了,品质这玩意儿值多少钱一平米?

 

说实话,听到客户这样的言论我心里是非常不是滋味的,应了那句老话“一粒老鼠屎,坏了一锅粥“。老天知道为了把合金公寓做成雅世的一面“品质之旗”,集团上下为此付出了多少代价?我真想说,不是所有的开发商都是乌鸦,也有许多凭良心负责任的企业,至少雅世是其中的一员。

 

消费者与开发商之间,总有那么些不可调和的矛盾,其根源不是消费者难伺候,不是消费者不够包容,要知道老百姓们辛辛苦苦挣了一辈子的钱就为了买套舒心的好房子,就只是“好房子”三个字而已。过分吗?一点也不!但是衡量“好房子”这三个字的标准又是什么?我相信没有开发商会跳出来说,我挣的是黑心钱,我建的房子不是好房子,我建的房子有严重质量问题。事实上,建筑物的垮塌事故在国内并不罕见,就在上海倒楼事件之后,黑龙江还发生了大桥垮塌事故。这些事故的背后,也许会存在有利益链条的暗流汹涌,也许会存在工程管理与监理的疏漏,伤及的都是老百姓对于建筑质量的信心,对开发商的愤怒与哀叹。

 

建筑是有生命的,在上海大楼倾覆的那一刻,带给多少个家庭恐慌与悲伤?作为中国房地产行业中的一员,我和我的团队唯一能做的就是走好自己的路,建造真正对得起业主的好房子。挣钱是重要的,但对于雅世来说,只有首先保证了高品质,才有可能创造更大的财富。客户问“品质这玩意儿值多少钱一平米?”,我说,品质无价,良心无价,不是所有的开发商都是乌鸦。