乘公交车时想起了朋友前一阵子说起所在小区物业与业主的矛盾，业主越是不交物业费，物业管理越令人不满意；物业管理越不尽职，业主越不交物业费。类似的这种关系负增强在生活中随处可见，久而久之，或许便会导致一种文化、习惯等对另一种文化、习惯等的替代。对于负增强关系，改变它会很难，需要让步或妥协，局面扭转的过程需要较长时间，甚至出现革命性的改变，也不见得效果明显，因此我说它具有惯性。庆幸的是，我的小区物业与业主关系十分和谐，而且，这种正向关系也在不断强化。但有一点，我相信，与负向关系相比，正向关系是比较脆弱的，而这深刻的根源或许要从人性本质去解析。