早上到公司看到一片报道：《B2C迈入百货元年 当当网发力百货零售》，这篇文章的主要内容如下：

        2009年注定会成为B2C电子商务的“百货元年”。国内主流的B2C企业正纷纷加速抢滩综合类网上购物商城，以期通过品类的扩充拉动销售额的增长。

        文中引用了当当网联合总裁李国庆的话：“有人说，当当错过了发展百货最关键的几年，其实错了，消费者需要教育，市场也需要培育，动手早并不是好事。”

消费者要教育、市场要培育，所以最安全的方法就是：坐观其变、蓄势待发！

       统计显示，在整个B2C市场，70%被3C产品和日用百货占据，显然，卖百货可为B2C商城提供更多生存空间。

       电子商务网站是否盈利，选择切入的行业非常关键：P的毛利率为8%、家电厂商的毛利率在3%~5%、而百货零售业的毛利率却可以达到25%.另一方面，对于任何一家零售电子商务网站，消费者的Life Time Value（LTV）才是最关键的指标。通常情况下，B2C网站通过市场营销获得客户所花费的成本绝大多数发生在他完成第一次购买之前。而第一次购买所带来的利润往往远低于这个成本。因此，如果转化的客户不能重复购物就是净亏损。而一般消费者在诸如3C数码等一些垂直B2C网站上所产生的重复交易相对有限，这也是为什么原先许多垂直领域中的B2C网站都在试图向更扁平的百货转型。丰富的商品是提高现有客户重复购买率即LTV的关键。

       简单的说就是：如果不能让一个客户在网站上消费超过2次，那么公司之前做的营销成本就会远远高于销售利润收入，进而导致公司的亏算。如何才能引导用户重复消费？就是如何延长用户的LTV（life time value）是公司定位产品是首先应该考虑的因素！

       相关数据显示，女性顾客将成网购主角，由于网络购物的时尚性、便捷性和娱乐性与女性的购物习惯相结合，女性热衷购物的习惯在线上延伸，女性网民逐渐成为网络购物的活跃人群。2008年女性占网购网民的比例为50.8%；2009年这一比例提升到61.5%，明显高于男性。

       女性都喜欢买什么东西呢？化妆品、服装、首饰、家居用品，最重要的因素是女性对价格很敏感、爱逛街，所以女性会对电子商务网站产生很大的粘性以及流量。一号店网上超市最近很火，貌似不挣钱但实际上他的盈利能力很强，一号店把实体店超市中的房租、物业、人员工资等因素转化到产品的价格上使得所售产品价格低于超市价格，另外购物满100元送货上门，同时用户的重复购买率很高，所以他的前途是不可估量的！另外一号店的两位创始人背景很深，总裁刘峻岭是原戴尔中国区、董事长于刚是戴尔全球采购副总裁。

      再来看看京东商城，京东产品定位3C卖场，目前已经突出百货、服装、家具，还有自有品牌Vancle目前也触手女装、童装、百货等，看来百货、女装等，瞄准女性购物特点的电子商务网站将会有更大的发展空间！

      淘花园大学生购物网目前已经完成了第一轮技术改造，产品定位目前是选择在电子产品上，如何增加淘花园的信誉以及如何提高用户的LTV将会是淘花园面临的最大挑战！

       本文原创：淘花园大学生购物网 www.taoyard.com