周明华话题《一位老人通宵排队买票，猝死在售票大厅》原文：

　　1月7日凌晨，杭州城站火车站售票大厅发生一起悲剧，一位老人通宵排队买票，猝死在售票大厅。杭州铁路公安处证实了此事，但没有透露死者身份等其他信息。

　　请记住这名在售票大厅倒下的无名老人吧！

------瞬间消逝的生命的名字，居然仍要习惯性地等待

　　  这名不知来自何方将回何处，也没有一个可以称谓的名字的六旬老人，在火车站售票大厅长龙般的购票队伍前静静沉睡过去，再也不能醒来。风掀老人的衣衾，也不能激起他对一张能载他回家过年的小小车票的热情。一个无辜的生命猝然殒落在人头攒动的火车站,一次悄无声息的沉睡式倒下，让所有人都感到惋惜、悲痛。更让人感到心酸的是，连获取这条瞬间消逝的生命的名字，居然仍要习惯性地等待。

　　    那么，请记住这名在售票大厅倒下的无名老人吧。处于弱势的农民工群体，年复一年默默地承受着购票与拥挤带给他们的苦楚，这苦楚让所有人心头感到悲伤和沉重：为何“一票难求”就能永远这么难“求”下去呢？既然铁路部门日前称到2012年才可化解“一票难求”问题，还需要一个时间过程的话，那么，对现有售票系统的改进、升级，增加人力售票以及打击“黄牛党”，总是可以做到的吧。如果铁路部门心中装着服务对象，认真改进服务措施，百姓也不至于顶着寒风通宵排队，甚至于无名老人也不会抱憾逝去。

　　    做事最怕讲“认真”，连我们的载人航天飞船发射后都可以按时回家，难道就解决不了一年一度的外出务工者买票回家的问题？况且，这种加班售票并非高科技，也无须常年操劳，一年就那么几天，只要我们心中装着服务对象，是完全能做到的。即便由于我国的铁路运力不足，有人还是买不到车票，我想，他们也不会呵责谁，因为铁路部门已尽了最大努力去服务了。

　　    说要记住六旬老人之死，是提醒有关部门不要忘记以人为本的责任。虽然六旬老人之死还只是个案，但却是一个惨痛的教训——— 春运即将开始，只有记住深刻的教训，才能提醒我们在工作中还有不足，要尽最大努力去弥补不足。

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