TD如何提升用户吸引力?


TD如何提升用户吸引力?

    中国移动正在酝酿进行一场TD-SCDMA终端渠道政策的大变脸。据称,TD终端补贴将从目前200元左右,提高到每部TD手机补贴近1000元。
  对比4月间中国移动谨慎推出的小额终端补贴,此次大力度补贴无疑将大大降低TD的门槛。之前,TD手机的零售价格对终端用户来说并没有太多吸引力。有调研机构透露,截止5月20日,通过市场化渠道销售的TD手机仅有3000部左右,多数厂商一天只能售出几部TD手机。
  现在,中国移动加大终端补贴力度,集采价2000元的手机,用户或许花上1000元就可以买到,这增加了中低端用户购买和使用TD手机的可能性。
  而对于中国移动来说,如何更好地挖掘用户在TD业务使用上的潜力和空间,比一次性的手机终端补贴更为重要。
  首先是设计更合理和优惠的资费套餐。根据现行标准,用TD手机拨打本地非TD电话,资费是动感地带用户的2-3倍,而TD的国内漫游通话费则为动感地带用户的1.5倍。用价格撬动市场,是最简单、最直接、也是最有效的方法。
  其次是采取更加灵活的业务补贴策略,比如用户承诺每月固定的最低话费消费额度,并承诺在网1年以上,就可获得相当于所承诺消费话费相当比例(比如30%-50%)的补贴金额,这些补贴可用于购买TD手机,或是直接用于抵扣当月话费等等。
  第三是提供和完善更多的3G特色业务,因为这是用户使用3G手机最重要的原因。当然,还有一点是,分阶段有步骤地完善TD网络。由于目前网络布点不完善,不少用户抱怨信号时有时无,3G特色业务难以体验,长此以往,将伤害用户对TD网络的信心。