倾奉真诚,赢得未来


  评论家傅雷说:“有了真诚,才会有虚心;有了虚心,才肯丢开自己去了解别人,也才能放下虚伪的自尊心去了解自己”。其实,每个人的内心深处都热切地渴望着真诚。因为真诚,它可以让人拥有了一种心灵的开放。

  服务是一种人与人之间的文化的沟通和互动。而且,服务的过程,本身就是一个创造善、提供善、追求善的过程。离开了真诚,一切的服务终将失去意义。所以说,紧扣着“真诚”的服务,就能打动用户,创造服务价值。

  现在,真诚,已是许多组织的道德的内在要求。他们倡导以真诚营造服务,为所从事的事业作出不懈的努力,贡献应尽的力量。为此,他们把真诚服务转成组织的习惯,倾奉真诚,永放真诚的光辉。

  一、倾奉真诚,优质服务

  《孟子》有曰:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”。人性是一种力量,但以真诚为前提。

  真诚就是力量。它虽不是智慧,却放射出比智慧更诱人的光泽。一句真诚的话语,一句发自肺腑的赞美,一个不经意的关心的动作,都可以缩短人与人之间的距离,让人与人之间靠得更近,让服务表现得愈加出色。

  真诚也是发展的铺路石。它让人真正的放弃了防御心理,对自己和他人真正的敞开胸怀。其实,人类发展的前进史,就是一部“倾奉真诚”的历史。真诚,它使人们放弃自我中心的意识,撕下虚伪的面具,用一颗谦虚、博大、诚挚、无畏的真心去直面人生,去与用户进行真正的沟通,去追求优质服务、事业成功和人生价值。

  二、常怀真诚,好景长存

  真诚已成了一切事物存在的核心价值和最坚不可摧的精神内涵。迄今为止,人类还没有找到比真诚更为有力的武器,更为巨大的力量,更为宝贵的财富。我们服务之中,若永远保持一颗赤诚的真心,就能创造永不衰竭的发展动力,使平凡的生命,充满亮丽的色彩。

  发自内心的,才能深入内心。也只有内心的真诚,才能真正的取得共鸣。真诚,是人类永恒不变的价值取向和道德标准。为此,我们在服务过程中,应常怀一颗真诚无欺的心,与己为善,与人为善,真诚地去想、真诚地去做、真诚地去努力,做好一切服务工作,让真诚在人间,永远绽放力量和光芒。