绩效管理,现在可谓是“香饽饽”,因为头顶人力资源管理核心的漂亮帽子,此外企业的高层也相当重视此项工作,要么要求人力资源部牵头推动绩效管理,要么聘请各式咨询公司前来把脉问诊和开具药方。
绩效管理也是“苦菜花”,因为绩效管理从来都是吃力不讨好的事情,因为绩效管理不单纯是人力资源领域的知识,不单纯是人力资源部的事情,而是和企业的业务息息相关。从积极角度上讲,绩效管理应当成为企业业务发展的助推器,应当成为企业战略转化为行动方案的“同声传译”,应当紧密结合企业各种业务形态的特征针对性设计绩效管理方案。否则如果适得其反的话,总是简单地将适用于某种业务的绩效管理模式生搬硬套到企业的其他业务身上,或者将某个企业现成的绩效考核方案套用在自己企业身上,那么张冠李戴姑且不论,带着镣铐翩翩起舞那是少不了了,严重的还会让企业上吐下泻,狂打摆子,一蹶不振哟……
山人作了这么多年绩效管理,既亲手操刀设计和实施过企业的绩效管理,也旁观了很多咨询公司为他人所做的嫁衣。因此,今天希望将自己的一点心得,一点与众不同的心得与大家分享和交流。
依山人之见,企业在实施绩效管理时,不要仅仅从人力资源的角度来看待绩效管理和设计绩效管理方案;而应当跳出人力资源的一亩三分地,从整个企业业务发展的大局出发,通过了解业务发展的模式和所处的阶段以及未来发展的思路等方面去出谋划策。
依山人之见,企业的绩效管理可以概括成如下这么简单而一针见血的5句话:
n 想清楚你要做什么
n 写下你想做的
n 好好做你所写的
n 定期“回头看”你所做的
n 及时修正你所做的