国有企业做强做大分为两种：资源垄断和市场垄断。资源垄断的大型企业，如中石油、中石化、中海油和国家电网；市场垄断的大型企业，如中国移动、中国联通。由于这些企业具备着“天然性”的优势，它们不仅忧患意识比较薄弱，而且市场意识也比较淡薄，更不会真正顾及客户的满意度。现今关于“手机漫游话费调整”事宜，大力开展了什么听证会，听取民意，都是形式主义的，即给老百姓做表面文章，其实调整方案早就定局，很多百姓提出的意见根本不在考虑的范围。据专业人士分析，这次手机漫游话费的“大调整”，远看是有利于消费者，近看还不如原先实惠。对于这些市场垄断型的企业，消费者只能适应，而不能抗拒的，除非你不消费，因此，我觉得“移动通信运营”行业应更早地实现市场化运作，彻底保护消费者的权益。